湖北
浙江紹興的全女士反映，其去年11月網購的一套露營桌椅，因遺忘長達半年未取，近期前往驛站取件時發現包裹丟失。
全女士稱，所購買露營裝備分三個快遞送達樓下驛站，因露營計劃取消便一直未取。近期準備露營想起包裹，卻被告知已被驛站處理。她質疑驛站處理前未通知本人。
驛站負責人姚先生表示十分冤枉，該批快遞2025年11月3日入庫，全女士直至今年5月13日才前來查找，間隔超半年。驛站數據僅保留三個月，現已查不到相關件源信息，監控也無法查看，認為責任在全女士自身。
針對此事，記者聯系購物平臺。客服稱驛站保存時長無統一標準，部分六到七天無人取件會原路退回。平臺同時表示，客戶收件后一年內反饋問題，均可協助聯系快遞公司查找。
目前，平臺已為全女士辦理全額退款。
（來源：小強熱線）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
