北京
人民網(wǎng)重慶5月26日電 (劉政寧、周小平)近日，重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)管局查處了一起新型廣告違法案件。該案通過AI生成內(nèi)容虛構(gòu)商業(yè)場景誤導(dǎo)消費(fèi)者，這也是重慶市首例此類案件。
本案AI虛構(gòu)熱銷場景視頻截圖。重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)管局供圖
據(jù)介紹，執(zhí)法人員在日常網(wǎng)絡(luò)巡查工作中發(fā)現(xiàn)，某企業(yè)為推廣新款新能源汽車，濫用AI生成技術(shù)炮制營銷短視頻。視頻全程虛構(gòu)大量消費(fèi)者到店看車、排隊搶購的火爆場景，搭配“油價上漲，××車型賣瘋了”等營銷話術(shù)，通過企業(yè)微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛傳播。經(jīng)查，視頻內(nèi)購車人群、門店熱銷畫面均為AI智能合成，不存在任何真實(shí)交易記錄，企業(yè)刻意營造車型供不應(yīng)求、全民搶購的虛假氛圍，以此誘導(dǎo)消費(fèi)者盲目跟風(fēng)消費(fèi)。
相較于傳統(tǒng)虛假廣告，該案具備“全AI生成、純場景虛構(gòu)、無真人參演”的新型違法特征，隱蔽性、迷惑性更強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)傳播速度更快、覆蓋面更廣，擾亂正常市場宣傳秩序。
執(zhí)法人員調(diào)查取證現(xiàn)場。重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)管局供圖
針對該案新型違法模式，重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)管局對標(biāo)法律法規(guī)，明確當(dāng)事人兩項(xiàng)違法事實(shí)，精準(zhǔn)打擊新技術(shù)濫用亂象。一方面，當(dāng)事人行為構(gòu)成虛假廣告違法。企業(yè)借助AI技術(shù)偽造車輛熱銷場景，虛構(gòu)商品銷售熱度、消費(fèi)者搶購行為，通過虛假且易引人誤解的宣傳內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)大眾，違反《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定，構(gòu)成第二十八條所指的違法行為，依法認(rèn)定為虛假廣告；另一方面，當(dāng)事人未落實(shí)AI生成內(nèi)容法定標(biāo)識義務(wù)。根據(jù)《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告可識別性執(zhí)法指南》要求，所有AI生成的商業(yè)廣告內(nèi)容，必須顯著標(biāo)注“本內(nèi)容由AI生成”字樣，并嵌入對應(yīng)數(shù)字水印，保障公眾知情權(quán)。而本案中，當(dāng)事人僅在部分視頻附帶“#AI#”話題標(biāo)簽，未完成規(guī)范、顯著的AI內(nèi)容標(biāo)識，未履行法定公示義務(wù)。
“AI屬于正常技術(shù)工具，可合法用于廣告創(chuàng)意制作、內(nèi)容優(yōu)化等經(jīng)營場景，新技術(shù)的應(yīng)用本身不違法，但絕不能成為虛假宣傳、違規(guī)營銷的‘擋箭牌’。任何廣告宣傳都必須堅守真實(shí)、合法、誠信的基本原則。”重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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