徠芬最近出了一款電風扇，定價399元，在網上被噴得不輕。

單看產品本身，這臺風扇未必糟糕，至少顏值過硬。

但市場反饋卻遇冷。

一個靠“戴森平替”起家、把高速吹風機價格打到兩三百元價位段的國貨之光，突然在一臺電風扇上標出了接近400元的價格，消費者的第一反應不是徠芬又出了黑科技，而是“徠芬瘋了？”

這件事的本質，不是折疊風扇這個產品有問題，而是品牌戰略在標品與非標品的定價邏輯上，發生了嚴重的錯位。

很顯然，徠芬想做品牌、想走溢價、想擺脫高端平替的標簽，這在商業邏輯上完全成立，因為任何一個有野心的消費品牌都不甘心永遠做價格戰的泥石流。

但問題在于，“平替”是一個極其頑固的心智錨點。當企業的基本盤是用極致“質價比”換來的，企業想做溢價，就只能在非標品上做文章；而在電風扇這種極度成熟的標品賽道里強行拔高身價，必然會遭遇流量的反噬。

今天，瀝金就來扒一扒，為什么徠芬的折疊風扇會翻車？主打平替的品牌，如何才能堂堂正正賺溢價？

徠芬創始人葉洪新直播發布新品風扇

來源：品牌官微

你靠什么贏

就會被什么困住

要理解徠芬風扇為什么被噴，得先看看徠芬吹風機當年是怎么贏的。

主流吹風機市場呈現出極端的兩極分化。一端是戴森Supersonic，均價2789元，占據絕對的高端生態位；另一端是大量200-500元價位段的國產品牌。

徠芬SE高速吹風機賣359元，它切中的是一個極其精妙的生態位，把過去屬于非標品的高速馬達技術，用中國供應鏈的優勢強行標品化，然后用標品的價格賣給消費者。

徠芬的核心受眾是預算有限的年輕人、學生黨、剛步入職場的白領。這群人的心理特征非常明確，理性消費、實用主義、國貨自信。 他們在社交媒體上高呼“閉眼入不虧”“性價比才是王道”。他們買徠芬，買的不僅僅是風力大，買的是一種“花小錢辦大事”的僥幸感。

徠芬SE與戴森Supersonic吹風機對比來源：網絡

反觀戴森的用戶，他們追求的是品牌儀式感、生活品質和社交面子。在送禮場景下，戴森是高端有排面，而徠芬是體面又實用。

這說明什么？

說明徠芬的品牌資產，深深地綁定在“質價比”這三個字上。消費者對徠芬的情感價值認同，建立在“它幫我省錢且讓我體面”的基礎之上。

當一個品牌的受眾是極其理性的算賬型消費者，這就成了一種詛咒。品牌可以不斷推陳出新，但必須永遠顯得超值。一旦品牌的定價超過了他們心中的超值基準線，這群最理性的消費者，翻臉比翻書還快。

消費者對徠芬吹風機的看法來源：小紅書

標品只能卷價格

非標品才可能做溢價

那為什么徠芬賣359元的吹風機被夸良心，賣399元的風扇就被罵割韭菜？

核心在于品類屬性的不同。

電風扇，是家電領域里最典型的標品。

標品的意思是，它的核心功能單一、技術壁壘極低、供應鏈透明到不能再透明。在當前的中國家電市場，幾十塊錢的米家、美的風扇，已經把“吹涼風、搖頭、靜音、智能互聯”這些基礎體驗做到了及格線以上。對于一個極度標品，消費者心中的價格錨點是非常死的，通常在100-200元之間。

在標品市場，競爭的唯一法則是效率和規模，是絕對的質價比。只有非標品，才能輕易做溢價。

那什么是非標品？是功能難以被量化、帶有強烈審美、情緒或社交屬性的產品。

戴森與徠芬風扇產品對比 來源：網絡

比如戴森的風扇能賣幾千塊，因為它賣的不是風，是“無葉黑科技”的視覺奇觀，是放在客廳里彰顯中產審美的家居藝術品。

它把一個標品做成了非標品，因此跳出了比拼風力的價格戰。

徠芬這臺399元的風扇，尷尬就尷尬在，它依然是一個標品，卻想收非標品的錢。

從消費者端反饋來看，徠芬風扇在核心性能體驗上其實做得不錯，正面評價占到了95%，大家承認它風力強勁、續航長，說明產品力本身沒有大硬傷。

但災難發生在“價格與促銷”以及“服務與信任”維度。

在價格討論中，負面評價高達47%，將近一半的發聲者在質疑定價過高，認為品牌溢價嚴重影響了購買決策，這在新品發布中是一個極其危險的信號。

更致命的是，因為價格貴了，消費者的容錯率急劇下降。在“服務與信任”維度，負面評價占到50%，退貨復雜與對溢價的質疑直接反噬了品牌口碑。

消費者心里算得非常清楚，吹風機用11萬轉的高速馬達，賣300多塊，人們覺得你是把戴森的暴利打下來了，你是屠龍少年；但你一個直流變頻風扇賣399，比隔壁小米貴了一倍多，你的風難道能吹出阿爾卑斯山的味道嗎？

沒有非標品的革命性創新，比如徹底顛覆的外觀或功能，卻強行拉高標品的客單價，這是逆零售客觀規律而行。

平替品牌賣高價

消費者第一個反對

再繼續深挖消費者數據，看看徠芬基本盤里的隱患。

在吹風機競品對比的“用戶滿意度”模塊中，有一個不可忽視的負面反饋，徠芬被部分用戶詬病品控與耐用性，諸如“用了一年就壞”“頻繁維修”“品控不穩”的吐槽并不罕見。

為什么在吹風機上，這些負面聲音沒有掀起滔天巨浪？

因為便宜就是王道，性價比的護城河可以對沖品控瑕疵。

用戶花300多買個高速吹風機，潛意識里已經降低了對使用壽命的絕對預期。“雖然壞了，但售后響應快，換新也痛快，畢竟才幾百塊錢，要什么自行車。”這是一種典型的底層包容心態。

就像沒人詬病拼多多的貨不好，就像蜜雪冰城去年315被爆門店使用隔夜水果，但無數網友依然主動下場為品牌辯護。

但是，當產品定價來到399元的風扇時，語境完全變了。

399元買一臺風扇，在目前的消費大環境下，屬于妥妥的改善型消費甚至是輕奢消費。當用戶掏錢時，他們期待的不再是壞了能馬上修，而是它必須是一臺完美的機器。

當消費者購買超出心理價位的產品時，他們就會對產品的短板無限放大，比如開始聚焦風扇的噪音是否依舊很大、續航是不是還是不足。

這也是為什么，平替品牌很難提價，基本就被框死在固定的價格錨點里了。因為一旦品牌試圖提價，消費者就會自動帶上顯微鏡，人均列文虎克開始挑刺。以前覺得是“金屬質感強”“配色高級”，現在只要有一點毛刺，就會被噴成“工業垃圾”。

低客單價帶來的流量繁榮，往往會掩蓋品牌力不足帶來的吹毛求疵。徠芬試圖通過風扇這個品類進行品牌升級，但它的供應鏈穩定性、品控精細度以及品牌所能提供的附加情緒價值，顯然還沒有完全匹配上399元所對應的消費者心理閥值。

徠芬旗下產品 來源：網絡

瀝金點評

徠芬被噴，給所有想做品牌升級的中國企業敲響了警鐘。

靠供應鏈紅利和流量打法吃下第一波紅利后，第二曲線該怎么畫？

擺脫平替標簽，絕不是簡單粗暴地提高下一款產品的定價。

企業要首先克制試圖在標品上賣出溢價的沖動。

如果徠芬要做風扇，要么在199元價位段，用更狠的馬達把傳統家電巨頭卷死，繼續鞏固“價格屠夫”的人設；要么就必須像巴慕達那樣，做出真正的“果樹下的自然風”算法，或者在工業設計上實現代際跨越，讓消費者為審美和科技感買單。

399元卡在中間，既不夠便宜，也不夠高端，在戰略定位上是妥妥的夾心餅干。

企業想要做出溢價，要在真正的非標增量賽道里下功夫。

為什么徠芬做掃振電動牙刷的爭議就比風扇小得多？因為電動牙刷的刷牙體驗，比如掃振幅度、護齦感受具有一定的非標屬性和個人主觀體驗差異。當徠芬用“下一代掃振技術”去降維打擊傳統聲波牙刷時，它是在重新定義品類，這時候它就擁有了定價權。

而風扇沒有被重新定義，無論外觀多好看，它依然是個風扇。

最后，企業要學會重塑情感價值，從人們的省錢工具變成為人們的更好生活提案。

戴森的底氣在于，它向高收入群體和送禮場景提供了一種全新的生活方式閉環。徠芬目前的情感價值依然停留在理性消費和國貨自信。國貨自信可以支撐銷量，但很難單獨支撐高昂的溢價。品牌必須講出超越功能的新故事，在設計、ESG、甚至圈層文化上建立新的護城河。

商業是殘酷的。消費者愛你，是因為你幫他們省了錢，但這并不代表他們愿意為了這份愛去買高價的單。

徠芬的這堂399元的課，交得有些疼，但在沒有創造出壓倒性的非標價值之前，請對標品的定價權保持敬畏。畢竟，在消費越來越清醒的今天，靠品牌濾鏡割韭菜的時代，已經徹底過去了。