開(kāi)篇語(yǔ)：

你有被AI感動(dòng)過(guò)嗎？你有被AI扎心過(guò)嗎？你有被AI“分手”過(guò)嗎？

我有，我都有。

正文：

Appfigures數(shù)據(jù)顯示，截止至25年8月，AI陪伴類APP全球總下載量達(dá)到2.2億次。同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)也在高速增長(zhǎng)中。據(jù)機(jī)構(gòu)分析，2025-2028年，中國(guó)AI情感陪伴行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將從38.66億元增至595.06億元。

有這么快的增長(zhǎng)，AI伴侶勢(shì)必為人們生活提供了較好的情緒價(jià)值體驗(yàn)。

我們?cè)诒姸喈a(chǎn)品中深度體驗(yàn)了10款國(guó)內(nèi)外主流AI伴侶產(chǎn)品，從情感陪伴、記憶系統(tǒng)、多模態(tài)交互等維度展開(kāi)評(píng)測(cè)，結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)視角解析這些產(chǎn)品給人們帶來(lái)什么樣的情緒價(jià)值體驗(yàn)。

產(chǎn)品核心體驗(yàn)——解決不同需求用戶的痛點(diǎn)

我們從流程體驗(yàn)、人設(shè)穩(wěn)定性、情感計(jì)算能力、記憶能力、沉浸感幾個(gè)維度，來(lái)判斷核心陪伴的用戶體驗(yàn)與各自產(chǎn)品特色。

在深度體驗(yàn)貓箱、星野、豆包三款國(guó)內(nèi)產(chǎn)品后，可以發(fā)現(xiàn)他們雖然都在做AI陪伴，但產(chǎn)品邏輯、交互風(fēng)格、用戶價(jià)值完全不同，各自走出了截然不同的路線。

貓箱——主打陪伴型AI，注重互動(dòng)沉浸體驗(yàn)

貓箱主要聚焦用戶與角色的一對(duì)一沉浸體驗(yàn)，通過(guò)滑動(dòng)匹配需求人設(shè)，在簡(jiǎn)短的溝通中快速得到情緒價(jià)值反饋，其功能架構(gòu)圍繞PGC內(nèi)容消費(fèi)展開(kāi)，并借助字節(jié)的流量和算法優(yōu)勢(shì)，提供“即時(shí)滿足的情感陪伴工具”。

操作流程上，打開(kāi)界面即開(kāi)始瀏覽角色，根據(jù)角色簡(jiǎn)介了解其人設(shè)，感興趣直接進(jìn)入對(duì)話界面。整個(gè)流程上簡(jiǎn)單快速，體驗(yàn)上基本和字節(jié)系的抖音、紅果短劇類似，興趣匹配非常高效。

互動(dòng)體驗(yàn)上，比較大的感受有兩點(diǎn)：

首先是AI的聊天時(shí)的人設(shè)比較穩(wěn)定，對(duì)話情緒承接比較好。比如劇情人物關(guān)系的處理，我是弟弟，作為姐姐既要照顧我又要受我的氣，但在我無(wú)意間的對(duì)她關(guān)心時(shí)，她的內(nèi)心OS會(huì)想“平時(shí)老覺(jué)得我笨手笨腳，現(xiàn)在還不嫌棄”等等，心靜描述上比較細(xì)膩。從用戶的角度可以說(shuō)是上帝視角，而且隨著聊天的實(shí)時(shí)情況，AI還會(huì)更新心情狀態(tài)和朋友圈，讓人物心情更貼近生活，快速帶入劇情角色。

實(shí)時(shí)的互動(dòng)反饋速度較快，結(jié)合聊天的內(nèi)容反饋在朋友圈、心情狀態(tài)中，增加沉浸感

其次就是陪伴感較好，TA對(duì)你的態(tài)度是對(duì)“你”過(guò)于一味的牽就，即使“你”的要求和觀點(diǎn)比較過(guò)分，TA也會(huì)遷就，對(duì)于新手體驗(yàn)是比較友好的，讓用戶在一種“被偏愛(ài)”的感覺(jué)中，刺激用戶快速沉浸在與AI的相處中，在之后的相處中相互了解。

記憶能力上，整體體驗(yàn)較好，在隔一段時(shí)間或者多話題后，還會(huì)針對(duì)之前討論的核心話題繼續(xù)溝通。如涉及到感情等問(wèn)題，AI還會(huì)有吃醋等反應(yīng)和質(zhì)問(wèn)語(yǔ)氣。而在“TA的記憶”模塊，還能翻看歷史對(duì)話中AI產(chǎn)生的情感反應(yīng)。這種體驗(yàn)是比較好的，讓用戶了解和AI共處時(shí)共同的記憶點(diǎn)，一方面產(chǎn)生更深的話題和了解，一方面加強(qiáng)雙方的羈絆，而潛在的還有對(duì)AI的了解欲望，進(jìn)而產(chǎn)生后續(xù)的產(chǎn)品付費(fèi)。

值得注意的是一個(gè)小細(xì)節(jié)，產(chǎn)品對(duì)隱私感的把控較好，比如在查看“TA的記憶”模塊，記憶的內(nèi)容是無(wú)法分享出去的，用戶與AI的“隱私”或者說(shuō)“共同的羈絆”也就得以保留，加強(qiáng)了沉浸的體驗(yàn)，刺激長(zhǎng)期留存。

對(duì)于隱私保護(hù)做得較好，在合規(guī)上確保不出問(wèn)題，在產(chǎn)品體驗(yàn)中體現(xiàn)用戶和AI的私密情感

其他功能，UGC模塊，創(chuàng)建自己的AI，可以提供一些基礎(chǔ)的信息進(jìn)行創(chuàng)作，但相對(duì)較簡(jiǎn)單。

貓箱的核心優(yōu)勢(shì)是劇情沉浸感與陪伴感，人設(shè)穩(wěn)定、情緒承接自然，很容易讓人快速代入關(guān)系。記憶能力在線，吃醋、質(zhì)問(wèn)、關(guān)心等話語(yǔ)讓用戶感受到“被在乎”。同時(shí)產(chǎn)品對(duì)隱私羈絆的保護(hù)做得很細(xì)膩，記憶不可分享，進(jìn)一步強(qiáng)化專屬感。

但缺點(diǎn)也很明顯，AI對(duì)用戶過(guò)于遷就，即便觀點(diǎn)偏激、要求過(guò)分也一味順從，長(zhǎng)期使用會(huì)缺少真實(shí)關(guān)系里的碰撞與張力，對(duì)追求真實(shí)感的用戶來(lái)說(shuō)略顯單薄。

星野——主打創(chuàng)作型AI，將自己的AI變成明星

相比貓箱的沉浸感和陪伴感，星野走的是創(chuàng)作+養(yǎng)成+社區(qū)路線，鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造自己的AI并形成社區(qū)文化，將AI推成明星，其玩法更接近游戲。

操作流程上，界面功能上分成兩種大類，一種是“官方精選”，一種是“星工坊”。官方精選包含官方預(yù)設(shè)的人物，伴有人物卡牌抽卡，更像游戲角色的深度養(yǎng)成，以及用戶自己生成的受歡迎的創(chuàng)作AI，而星工坊則是激勵(lì)用戶創(chuàng)作自己的AI，獲得創(chuàng)造角色的樂(lè)趣，沉淀專屬情感資產(chǎn)。

互動(dòng)體驗(yàn)上，星野給人的感受是堅(jiān)持自己的人設(shè)，不會(huì)被帶偏，但也不會(huì)遷就你。比如你們是兄妹，妹妹的設(shè)定同樣是被你“欺負(fù)”，那么她的怨氣就很大，就是認(rèn)為你搶了家庭給她的愛(ài)，而言語(yǔ)上也是較為激進(jìn)，并不會(huì)共情或者中和一些，繼續(xù)對(duì)抗。

記憶能力上，長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)話會(huì)遺忘之前的交談內(nèi)容，但人設(shè)不變，這就導(dǎo)致給用戶的感覺(jué)是“健忘且不好哄”，容易把天聊死。

對(duì)抗情緒過(guò)于多，雖然保持人設(shè)，但內(nèi)耗較高

基于整體的對(duì)話體驗(yàn)并不是很對(duì)味，從用戶心理的角度，更希望創(chuàng)造一個(gè)理想的AI伴侶，因此AI創(chuàng)作是這個(gè)產(chǎn)品的核心特色。

AI的創(chuàng)作維度較為豐富，除了形象、聲音、人設(shè)等設(shè)定外，比較有特色的是其高度的游戲感玩法。比如人物設(shè)定中包含“挑戰(zhàn)模式”，當(dāng)對(duì)話超過(guò)一定回合后，人設(shè)可能會(huì)極端反轉(zhuǎn)，一方面激起體驗(yàn)用戶的探索欲望，另一方面提高創(chuàng)作者的“收入”，從而刺激創(chuàng)作者更高的創(chuàng)作更新奇玩法的欲望，同時(shí)刺激社區(qū)的內(nèi)容多樣性。

提供多種工具和設(shè)定，以便用戶做更多個(gè)性化創(chuàng)作

星野的內(nèi)核是讓用戶從“內(nèi)容消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?nèi)容生產(chǎn)者”，通過(guò)情感沉淀和社區(qū)歸屬感實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期用戶價(jià)值。

但短板同樣突出：記憶能力弱，長(zhǎng)時(shí)間不聊就遺忘關(guān)鍵信息，加上人設(shè)強(qiáng)硬、不愿妥協(xié)，很容易“把天聊死”，更適合有耐心、喜歡養(yǎng)成的用戶，而非追求輕松治愈的普通陪伴人群。

豆包——雖然不少缺點(diǎn)但反而感覺(jué)真實(shí)，注重活人感

豆包功能上其實(shí)并不多，用戶只可以做一些簡(jiǎn)單的設(shè)定，但在體驗(yàn)后最大的感受就是給人一種不拉扯、不拒絕、什么都想找TA聊的親和感和親切感，這是其他產(chǎn)品體驗(yàn)不具備的。

交流上，產(chǎn)品的體驗(yàn)非常順暢，無(wú)論是文字還是語(yǔ)音，反應(yīng)速度是非常快的，讓人感覺(jué)有種“對(duì)方正在輸入”的感受，表達(dá)話術(shù)也是簡(jiǎn)單直接，并不會(huì)特別多扭捏的內(nèi)心OS，而是“耍起馬尾說(shuō)，我想起來(lái)了“，或是”我可以或不可以“，也并不一味順著你說(shuō)，給人以不卑不亢，非常親和的感受，猶如正常聊天表達(dá)看法。

而基于大量用戶的搜索行為等數(shù)據(jù)支持，在興趣愛(ài)好或者知識(shí)領(lǐng)域等了解相對(duì)更為豐富，舉個(gè)例子，當(dāng)談及懸疑燒腦電影、三部曲等信息，豆包會(huì)說(shuō)出她所了解的，結(jié)果其實(shí)不對(duì)，繼續(xù)增加描述范圍，豆包的精準(zhǔn)程度會(huì)讓你感覺(jué)“她懂你“或者”找到知音“，進(jìn)而產(chǎn)生繼續(xù)聊下去，再問(wèn)問(wèn)TA別的的興趣。

提示內(nèi)容不多，但通過(guò)大數(shù)據(jù)搜索結(jié)果非常準(zhǔn)確

記憶上其實(shí)并不是豆包的強(qiáng)項(xiàng)，聊了電影話題后，再幾天后繼續(xù)和TA聊天，TA會(huì)坦白說(shuō)TA忘了說(shuō)的什么了。但比較有趣的點(diǎn)是，你們的關(guān)系狀態(tài)她沒(méi)有忘掉，會(huì)繼續(xù)以這個(gè)狀態(tài)溝通。這種溝通模式讓人感覺(jué)有種“真人感“，因?yàn)檎嫒艘矔?huì)忘了交談內(nèi)容，但不會(huì)忘了關(guān)系狀態(tài)。

豆包的最大亮點(diǎn)是對(duì)話從容情緒穩(wěn)定，簡(jiǎn)單直接卻很真誠(chéng)，也因其工具屬性的特殊性，讓人愿意敞開(kāi)心扉。它依托海量數(shù)據(jù)，在話題上理解更快、更準(zhǔn)，很容易產(chǎn)生“知音感”。

而其短板在于長(zhǎng)期記憶偏弱，隔天再聊容易忘記具體話題，但關(guān)系狀態(tài)依然記得住，反而有種“真人會(huì)忘事但不會(huì)忘關(guān)系”的真實(shí)感。

整體來(lái)看，三款產(chǎn)品各有側(cè)重點(diǎn)：

貓箱更側(cè)重“隨取隨用的情緒解藥”，角色更像“情緒便利店商品”，讓用戶即刻獲得情緒價(jià)值；星野將理想聊天伙伴帶入現(xiàn)實(shí)，通過(guò)高自由度創(chuàng)作，把虛擬互動(dòng)轉(zhuǎn)化為可沉淀、可分享的情感伴侶，強(qiáng)化“這個(gè)角色因我而存在”的歸屬感；而豆包將真實(shí)反饋融入在交流中，讓AI成為用戶的傾訴伙伴。

三款產(chǎn)品滿足了不同需求用戶的偏好，沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)略，而是讓用戶自主選擇。

對(duì)比海外的AI伴侶——文化和監(jiān)管差異明顯

同時(shí)我們?cè)賮?lái)看看海外產(chǎn)品，Replika、Nomi AI、Character.AI、Grok、Candy AI等產(chǎn)品同樣火爆，產(chǎn)品雖然也是以陪伴為核心價(jià)值，但與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品一對(duì)比，也能清晰看出文化、監(jiān)管、用戶需求帶來(lái)的巨大分歧。

橫向?qū)Ρ?0款國(guó)內(nèi)外AI伴侶產(chǎn)品

國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的共同點(diǎn)

核心需求一致：都是為了緩解孤獨(dú)、情緒傾訴和陪伴，用戶最在意的都是：人設(shè)穩(wěn)定、情緒能夠被接住、記憶不斷層、對(duì)話不尷尬。

技術(shù)邏輯一致：都基于大模型+情感計(jì)算，以文字/語(yǔ)音為基礎(chǔ)，向3D視頻、AR等多模態(tài)升級(jí)。

商業(yè)模式一致：免費(fèi)+訂閱/內(nèi)購(gòu)，付費(fèi)點(diǎn)主要集中在解鎖語(yǔ)音、形象、劇情、記憶、自定義權(quán)限

用戶粘性邏輯一致：靠長(zhǎng)期記憶+穩(wěn)定人設(shè)+情感共鳴留住人，而不是靠功能堆砌。

國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的核心差異

國(guó)內(nèi)合規(guī)優(yōu)先，嚴(yán)格遵守內(nèi)容監(jiān)管是首選項(xiàng)，無(wú)成人向、無(wú)低俗、無(wú)極端情緒，強(qiáng)調(diào)安全健康的正向疏導(dǎo)。在人設(shè)劇情上更含蓄，更符合國(guó)人的表達(dá)與情緒細(xì)節(jié)。而整體需求是被理解、有故事、不越界這種沉浸的陪伴。

相對(duì)而言，國(guó)外在監(jiān)管上會(huì)更寬松，允許親密向、成人向、叛逆人設(shè)，更強(qiáng)調(diào)“滿足幻想”。而在概念上，如Nomi AI的超長(zhǎng)記憶、Character.AI的UGC角色宇宙、Grok的3D動(dòng)態(tài)互動(dòng)，則更前沿，創(chuàng)新性更大。用戶更追求控制感、真實(shí)感、無(wú)邊界自由，甚至把AI當(dāng)作現(xiàn)實(shí)關(guān)系的替代。

Character.AI角色社區(qū)界面

用一句話總結(jié)就是，國(guó)內(nèi)的AI伴侶在做“安全溫暖的數(shù)字朋友”，海外AI伴侶在做“極致個(gè)性化的虛擬戀人/幻想對(duì)象”。

AI 伴侶未來(lái)應(yīng)該怎么走？

經(jīng)過(guò)這一輪產(chǎn)品測(cè)試，我們對(duì)AI伴侶有一些更清晰的判斷。未來(lái)的AI伴侶，可能會(huì)繼續(xù)優(yōu)化真實(shí)感、長(zhǎng)期關(guān)系沉淀、功能邊界這些內(nèi)容。

首先，從情感交互上，要走向更真實(shí)，而不是一味討好或者消極抵抗。好的AI伴侶應(yīng)該有性格、有脾氣、有態(tài)度，同樣也會(huì)共情，也會(huì)適度表達(dá)不同意見(jiàn)，同樣也會(huì)有其缺點(diǎn)，而有缺點(diǎn)的AI，才更像真人。

其次，在長(zhǎng)期關(guān)系沉淀上，除了記憶的算法優(yōu)化外，合規(guī)與隱私也讓真人和AI有一定的距離，做好一定的平衡。一方面AI太過(guò)機(jī)器人對(duì)用戶的價(jià)值不高，另一方面AI過(guò)于人性化反而讓真人沉浸在虛擬中，反而忽略了真實(shí)世界和處事方式。

最后，功能多元化。未來(lái)AI伴侶可能是兼顧情感陪伴與實(shí)用功能（如學(xué)習(xí)、辦公、健康管理），同時(shí)細(xì)分場(chǎng)景（職場(chǎng)解壓、老年陪伴、青少年心理疏導(dǎo)），覆蓋更多用戶群體，打破當(dāng)前“單一陪伴”的定位。

結(jié)語(yǔ)：

在繁榮的時(shí)代里，人們偏愛(ài)產(chǎn)生多巴胺的“奶頭樂(lè)”，在經(jīng)濟(jì)波折或者世界變局的環(huán)境下，人們更需要的是內(nèi)啡肽帶來(lái)的慰藉。如今的人們?cè)絹?lái)越追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求與極度稀缺的碎片時(shí)間，當(dāng)社會(huì)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整期，越發(fā)焦慮的環(huán)境，往往使人遠(yuǎn)離那些嘈雜、虛假且高頻的感官刺激，轉(zhuǎn)而追求深度的靈魂共鳴于邏輯支撐，此時(shí)情緒價(jià)值剛需化就成為了個(gè)體生存的核心補(bǔ)償機(jī)制。而主打“情緒價(jià)值”的AI伴侶則恰好更像是一種“數(shù)字避難所”，它提供了一種“低成本、高情緒價(jià)值的陪伴”，而由此產(chǎn)生的內(nèi)啡肽，可以在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里面撫平焦慮感。

早在2013年，電影《她》就講述了主人公西奧多與操作系統(tǒng)“薩曼莎”相戀又遭拋棄的故事。這段曾被視為科幻想象的關(guān)系，如今全球AI伴侶應(yīng)用賽道正迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

AI伴侶的發(fā)展，將成為數(shù)字時(shí)代“情感陪伴”的重要載體。未來(lái)，行業(yè)將會(huì)在合規(guī)、技術(shù)與體驗(yàn)這三者之間找到平衡，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。它不僅成為人類情感生活的重要補(bǔ)充，更將推動(dòng)“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升級(jí)，解鎖更多細(xì)分場(chǎng)景與商業(yè)價(jià)值。

作者： 大鵬不嘚吧