北京
5月20日15時48分，今年首趟“京和號”旅游列車從北京豐臺站順利駛出，搭載470余名旅客開啟為期19天的南北疆深度環游之旅，標志著本年度京和特色旅游專列服務正式拉開帷幕。作為鐵路助力文旅發展、深化對口幫扶的特色載體，這趟專列串聯多地風光、完善配套服務，讓絲路旅途變得更有溫度、更具質感。
特色運營模式，激活絲路文旅發展新活力。“京和號”旅游列車是新疆旅游振興的重點項目，跳出了單一客運、單一旅游的傳統模式，摸索出“鐵路+旅游+對口幫扶”的全新發展路徑。鐵路交通的便捷優勢，搭配沿線優質文旅資源，再結合對口幫扶的政策優勢，不僅盤活了陜西、新疆、甘肅三個省市的旅游資源，也搭建起內地與新疆交流互通的橋梁，在旅途往來中增進各民族交往交流交融，讓千年絲路精神在新時代得到傳承和發揚。
豐富旅途資源，帶給游客沉浸式游玩新體驗。此次為期19天的環游路線分布廣、景點全，貫穿陜西、新疆、甘肅等三個省市，涉及7個國家5A級景區、8個國家4A級景區，兵馬俑、天山天池、賽里木湖等著名景點都包括在里面，讓游客一次就可以享受到絲綢之路沿線的美景與文化。而且列車精致雕琢旅途餐飲，打造專業廚師團隊，融合各地飲食習慣，在普通餐食的基礎上增加大盤雞、爆炒羊肉等新疆特色美食，以地道的口味增加旅客的出游幸福感。
貼心兜底保障，筑牢安全舒適出行新防線。鑒于這次出行中老年乘客較多的情況，鐵路部門制定的方案十分細致，在人員、醫護、設備方面做足了充分的準備。天津客運段選派優秀乘務人員組成專門的乘務組，在做好常規的服務及應急處理方面的培訓之后，還要了解沿途的風景，可以給乘客做一個簡單的介紹，在列車上有兩名醫護人員及完整的急救設備、藥品，車輛部門也對空調、服務設施進行全面的檢查，實時關注列車行駛狀況，為旅客的出行保駕護航。
長風幾萬里，吹度玉門關。行駛在絲綢之路上的“京和號”，不僅僅是一列游覽列車，更是一條聯系彼此的橋梁，一條溫馨的便民線路。鐵路部門利用自身優勢，用精準的服務匹配文旅的需求，用貼心的服務改善旅游體驗，使得穿越山川的絲綢之旅，成為了人民享受美好旅程的真實寫照。
（來源：中國網 作者：吳穎 李紅紅）
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