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大廠還是放不下“買菜”生意

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作者丨追命

編輯丨堅果

封面來源丨Unsplash

近日,一則“阿里、京東、美團競購樸樸超市”的消息在圈子里炸了鍋。目前,三家大廠均未正面回應,但據部分媒體報道,已有接近美團和京東的人士否認了此事。

消息到底是真是假,不妨讓子彈再飛一會兒。

不過,前有美團收購叮咚買菜,后有三大廠同時圍獵樸樸的消息,這兩件事本身就已經說明了一個趨勢——大廠們還是舍不下生鮮這門生意。

而且,不僅大廠通過收購生鮮電商平臺、拓展硬折扣社區超市等方式來加碼生鮮賽道,就連賣零食的,甚至做便利店的,都開始往“賣菜”這條路上擠。

這不禁讓人想起幾年前那場轟轟烈烈的社區團購大戰,燒錢、補貼、倒閉、撤退……劇本明明早已演過了一遍,可為什么大家還是放不下那幾捆“白菜”?

說到底,巨頭們紛紛扎堆,盯上的可不僅僅是“菜”,而是邊界越來越模糊的零售生意。

1

念念不忘“買菜”

“賣菜”關乎人們的一日三餐,它不是一門新鮮的生意,卻永遠有人擠破頭想進來,也有人不得不灰溜溜退場。

2018年,社區團購成了最熱門的創業風口,大量玩家與資本蜂擁而入。尤其是京東、美團、阿里幾家大廠,甚至可以稱得上是不計代價的投入。

彼時負責阿里B2C零售事業群的戴珊,曾表示“對社區團購的投入不設上限”;劉強東更揚言要拿出2000萬元獎勵市場份額第一的團隊。

但大廠們的高投入并沒有帶來預期的回報,大家顯然都低估了“白菜戰爭”的難度。

生鮮生意有著低毛利率、高損耗、非標準化的特點,大廠一開局就要直面供應鏈、倉儲物流等重重難題,光有投入的決心,卻缺乏相匹配的商業基因,注定了這門生意會步履維艱。

最終,大部分玩家都頂不住“燒錢”的壓力,2021年前后,食享會、十薈團等創業公司陸續收縮或退出市場。

2022年,京喜拼拼撤出了大部分城市;去年,淘寶買菜和美團優選相繼宣布退出社區團購,如今就只剩下多多買菜這一“大廠獨苗”了。

只是,大廠退出了,卻又沒有完全退出,它們并沒有真正放下過“賣菜”這門生意。

美團的小象超市(原美團買菜)已在約20個城市開設近1000個前置倉,源頭直采項目將逐步覆蓋全國200個縣級農產區,預計2026年農產品銷售額超200億元;

京東生鮮在近日發布了超級供應鏈新戰略,宣布將在廣東、湖南、云南等多個省份落地生鮮農產品產地包銷合作,預計包銷規模超過20億元;



阿里盒馬也找到了更適合自己的“鮮生大店+超盒算NB”的雙輪驅動模式。目前,盒馬已在全國建立超180個可直采蔬果肉禽等的“盒馬村”,旗下硬折扣社區超市“超盒算NB”也在全國加速擴張,門店數量達400家。



如果說社區團購生意是大廠拓展下沉市場的一步“探路棋”,那么,在首戰失利之后,大廠及時撤離并調整策略,這一點并不難理解。

在這之后,大廠紛紛尋找更契合自身基因的商業模式,同時補齊自己在生鮮領域的短板,而供應鏈作為最關鍵的一環,恰恰需要時間去打磨和完善。

隨著即時零售市場的爆發,大廠們也等到了加碼生鮮生意的契機,它們開始加速在線下拓展,打造出“30分鐘送萬物”的基礎網絡,承接在外賣大戰中涌入的消費增量。

抱有同樣想法的,還有零食巨頭。

去年2月,鳴鳴很忙宣布趙一鳴零食新店型升級為趙一鳴省錢超市,零食有鳴、趙一鳴等部分門店將同步擴充鮮食、凍品、蛋奶;

去年6月,三只松鼠開出首家生活館,宣布轉型為全品類的自有品牌零售商;今年5月,良品鋪子則開出了全國首家“鮮生活”社區超市,新增海鮮水產、肉禽蛋奶等品類。



不過,這也引出了新的問題:越來越多玩家開始盯上“賣菜”這門生意,賣菜這點薄利,真的如此吸引嗎?

2

不只是“賺菜錢”

在大眾印象中,生鮮生意是一門“苦生意”,就拿菜販子為例,每天天沒亮就要去拿肉菜,然后在攤位上等待消費者光顧,很被動,賺的也是辛苦錢。

但如果將這門生意做成標準化、規模化的生意,日子可能就沒那么苦了。在生鮮賽道上探索多年的平臺和企業,這幾年都已陸續開始盈利。

2022年四季度,叮咚買菜首次實現季度全面盈利,結束虧損之路。2024年,叮咚買菜的GMV達255.6億元,首次實現全年全面盈利。

叮咚買菜之所以扭虧為盈,一個是不再將攤子鋪得太大,轉而做區域的精細運營,通過精準預測和快速周轉,進一步提高前置倉的履約效率,將生鮮損耗率降低至3.5%。

另一個則是提高高毛利自有品牌產品的占比,約占總GMV的27%。根據叮咚買菜財報,近年公司整體毛利率均保持在30%左右。



盒馬也同樣跑通了盈利模式。在阿里的2026財年,盒馬整體GMV突破1070億元,已連續第二個財年實現經調整EBITA為正。

近年,盒馬主動收縮大店店態,加大了供應鏈直采與自有品牌占比,并通過加盟模式加快向下沉市場滲透,構建起一個有強供應鏈支撐的高周轉、高復購零售模型。

兩個案例說明了同一件事——賣菜這門生意,是可以跑通的。

關鍵就在于“效率”,生鮮本就是一門流轉極快的生意,企業必須通過精細化運營,在成本控制、產品質量和履約體驗之間取得平衡,才能撬動更多的盈利空間。

簡單來說,企業賺的不僅僅是“菜錢”,而是商業模式的“錢”。因此,不同玩家扎堆“賣菜”,背后也有各自的生意賬。

第一類玩家是大廠。對它們來說,生鮮是一個高頻的流量入口,拿下生鮮,就等于拿下了用戶每天多次打開APP的理由,通過培養用戶習慣和忠誠度,賦能各自的生態業務。

隱藏在“流量入口”背后的,是大廠重塑零售供應鏈的野心。生鮮零售背后是吃穿用等多個高頻消費品類,大廠通過掌握用戶喜好和數據,能夠從源頭開始重新定義生產端。

第二類玩家則是零食品牌。相較于大廠玩家,它們的生態業務相對簡單,更多是希望通過生鮮業務,在越來越卷的零食賽道中殺出一條新路。

如今,零食市場早已飽和,甚至在一條街上同時開著三四家零食折扣店,通過生鮮帶來新的流量,是零食巨頭當下最迫切的需求。

第三類玩家,則是傳統商超,生鮮本就是傳統超市的核心業務,現在卻被新玩家前后夾擊,它們也不得不選擇“用進攻代替防守”。

目前來看,傳統超市也開始學習新的玩法,比如永輝超市推出“永輝食堂”,嘗試餐飲與零售相結合的模式;學習胖東來引入自有品牌,通過網紅產品吸引年輕消費者。

誠然,各路玩家都有自己的小算盤,但可以肯定的是,沒有誰愿意錯過“菜籃子”,因為它不只是一門生意,還是一張通往真實生活的入場券。

3

生鮮零售再升級

過去,對于廣大消費者而言,“買菜”從來都很簡單——誰家的菜新鮮、便宜、方便,我就買誰家的。

但隨著生鮮新玩家的加入,選擇變得更多,新生代消費者的需求也有了微妙的變化:他們不再單純執著于價格,而是將目光轉向了“質價比”。

根據尼爾森《2025生鮮購物者趨勢研究》,社區打工人對生鮮、低溫奶、預制菜等有高頻購買需求;已婚有孩、中等收入的客群,更追求質價比與食品安全;高收入、時間稀缺的客群,則愿意為便捷與品質溢價付費。

在這一趨勢下,雖然賣場和超市依然是滲透率最高的生鮮購買渠道,但用戶在便利店、社區生鮮店、生鮮超市等近場渠道的購買頻次有著明顯提升。



要爭同一塊蛋糕,競爭在所難免,生鮮新玩家跟傳統線下賣場/超市之間的差異化正在拉大。

首先是價格。近年,硬折扣超市的布局節奏持續加快,超盒算主打“天天低價,件件爆款”;小象超市則喊出“天天有特價”;

三只松鼠生活館里面的部分產品則比盒馬、小象更便宜;也有用戶指出,折扣社區店2.5元一斤的上海青、1.7元半斤的杭白菜……甚至比菜市場還便宜。

只是,這些新玩家并不僅僅是通過“低價”取勝,而是“價格分層”。

消費者可以在盒馬鮮生里買7.9元/198g的水果胡蘿卜,也能在盒馬奧萊買到2.03元/1000g的散稱胡蘿卜,消費者能在同一渠道有更多選擇,這才是供應鏈能力。



其次是產品,新玩家更擅長挖掘情緒價值,通過網紅產品、食物盲盒等新鮮玩法,解決用戶決策疲勞的痛點。

比如奧樂齊的蔬菜盲盒;盒馬的“丑蔬菜”系列;叮咚買菜推出了可孵化甲魚蛋等,本質上都是把生鮮消費變成一種輕娛樂行為,讓用戶更愿意主動消費。



但對生鮮玩家來說,既要便宜,又要好貨,還要有噱頭,無疑是一個越來越難平衡的三角,一些產品質量問題也開始集中爆發。

近期,山姆“冷鮮黑豬瘦肉”被質疑為冷凍肉解凍后銷售;盒馬推出的網紅新品棉花糖青提,較普通葡萄貴了6倍,不少用戶認為其口感齁甜,不值如此高的售價;三只松鼠生活館的咖啡和三明治,則被用戶吐槽不好吃。



可以看出,各路玩家都試圖將自身的優勢進一步發揮出來,但最終,生鮮零售這門生意還是要回到消費者的民生日常——要讓消費者更方便地買到合心意的菜,這門生意才算成了。

真正留下來的,不是那些將生鮮零售當成流量生意的玩家,而是那些真的能沉下心來,深耕供應鏈和履約效率的公司。

就像當年,幾家大廠都在社區團購上栽了跟頭,但如今它們卷土重來,不就恰恰證明了“賣菜”這門生意,離老百姓的煙火氣越近,才會離成功越近。

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