浙江
近日，在2026 ITB上海國際旅游交易博覽會浙江主賓省活動中，浙江省入境旅游智慧服務平臺“嗨游2.0”Zhejiang Travel正式上線。
這一煥新上線的平臺
有哪些寶藏功能、該怎么用
最全使用指南出爐
快來了解
采用多智能體協同模式，提供個性化行程定制。游客行前通過“規劃奇妙旅程”模塊設定目標城市、時間、人數和偏好，即可生成圖文并茂的行程線路（支持9種語言交互），激發旅行靈感。
“靈感探索”目前已推出23個專題，3000余個靈感點、700余條精選線路，從“硬核科技”到“朋克養生”，從“手里的浙江”到“買賣全球”，年輕人愛的熱門玩法，這里全都有。
全場景便民服務工具
- 入境服務：提供簽證辦理、入境材料準備等指引
- 通訊卡辦理：在浙通訊卡的辦理與開通指引
- 旅游政策：覆蓋浙江11市入境旅游優惠政策信息
- 行李服務：為游客提供行李寄存與智能轉運，打通機場、車站、酒店、景區等網點，可門到站、站到門、送件到座
- AI講解：暢游魯迅故里、京杭大運河等景點，解鎖AI智能講解，沉浸式聆聽歷史人物現場解說
核心高頻服務入口
- 導游預約：支持多語言定制化導游服務預約
- 實用指南：整合交通、美食、應急等全場景出行指引
- 翻譯助手：提供拍照翻譯、菜單翻譯、同聲傳譯，解決語言溝通障礙
認證服務（會員權益認證）
入境游客上傳相關信息，經過平臺核驗后，解鎖高級認證權益Easy Go服務碼，持碼用戶可以享受酒店優惠等專屬福利。目前已打通一碼通關（人員入境）、一碼入園（景區）、一碼入住（酒店）、一碼支付（消費）、一碼乘車（交通）等場景，實現入境游客“一碼游浙江”。
咨詢與智能服務
AI智能對話：支持多語言智能咨詢，可實時解答簽證辦理、出行指南等各類游玩相關問題。
結合浙里文化圈和游浙里的實時活動數據，調用文娛活動、好玩景點、特色美食、購物點四大智能體，實現“附近一切，精準查詢”，讓境外游客可快速精準找到周邊的文化體驗活動，并能基于游客位置推薦周邊餐飲、景區、酒店、購物、演出等，標注衛生間、醫院、派出所、通訊卡辦理、貨幣兌換等便民點，解決入境游客“人生地不熟”的痛點。
深度結合“百縣千碗”等特色美食數據，打造“嗨游掃街榜”，為入境游客提供專業可信的美食參考，助力地方特色美食資源推廣。民宿榜、景區榜、文博場館榜等多品類榜單，也將陸續推出。
“嗨游2.0”構建特惠專屬矩陣，已上架近千款超值產品，涵蓋酒店套餐、特惠門票、品牌民宿、入境嗨游卡及文創產品。在支付方式上適配境外習慣，對接PayPal線上支付。在產品上針對入境游客在地體驗推出“民宿+非遺”定制化套餐。以“獨立站+海外云倉”布局全球，構建全鏈路消費閉環。
面向外籍及港澳臺游客，發行“長三角入境嗨游卡”，串聯長三角核心文旅資源，提供門票減免、消費折扣等權益，免費權益總價值超4000元。
匯聚國內外達人真實體驗內容，以圖文、vlog形式為游客提供游玩參考，覆蓋境外游客的旅游體驗參考、產品消費、內容獲取等多元需求。此外新設嗨游短片模塊，打造輕量化趣味視聽內容，豐富內容矩陣，進一步提升內容趣味性與傳播力。
從解決入境游客實際問題出發，多項特色功能無縫嵌入游前-行中-游中全鏈條，如同精密齒輪嵌入各場景，提供差異化特色體驗。
支持文字識別翻譯，針對菜品相關內容可精準標注忌口、過敏等關鍵信息，精準匹配境外用戶的跨語言溝通需求。
基于游客LBS位置推薦周邊最近的“即買即退”商店。
聯合工商銀行創新“卡碼通”服務，線上申請、支持Visa等國際信用卡，實現一碼支付、一碼乘車；同時整合微信、支付寶、云閃付的外卡綁定教程，并提供貨幣兌換點查詢，滿足游客多元支付需求。
入境游消費券持續發放中，更多詳情請點擊??
進入“嗨游2.0”Zhejiang Travel
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來源：浙江文旅政務
浙江發布
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