嶗山區深入貫徹落實“干部作風建設年”活動工作部署，各部門依托扎實有力的舉措嚴抓干部作風建設，推動政務服務效能持續提升，真正讓群眾少跑腿，辦事更順暢。

區醫保局針對企業、群眾補繳基本醫療保險費業務中因提交材料不齊全多跑腿等難點堵點問題，推出容缺受理機制，缺少的非重點材料可先行辦理，再通過線上郵箱進行補齊，在保證醫保業務規范受理的同時，避免群眾多次跑腿，讓醫保服務提質增速。2026年3月以來，累計服務企業群眾500余戶。 針對區內近400家定點醫藥機構信息變更方面問題，區醫保局制定動態信息明白紙，開通機構協議管理微信服務號，解答機構問題百余條，快速響應機構的訴求。

區殘聯針對特殊群體線上操作能力較弱、訴求表達不夠清晰等特點，常態化開展專職網格員入戶訪視等工作，深化惠殘事項幫辦代辦服務，切實解決殘疾人出行難、線上操作難、辦事多頭跑的痛點。自“我陪群眾走流程”活動開展以來，累計服務群眾52人次，保障符合政策申領條件的殘疾人惠殘政策愿享盡享。

來源：嶗山融媒