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高管公開矛盾,Xbox到底要干嘛?

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你說這事兒逗不逗——Xbox的發(fā)布會(huì)馬上就要開了,結(jié)果自家高管先"打"起來了。

今天刷到這條新聞的時(shí)候,我整個(gè)人都愣住了。不是,你們內(nèi)部能不能先統(tǒng)一下口徑再出來說話啊?


事情是這樣的:Xbox的夏季展示會(huì)定在6月7號(hào),按照之前的說法,像《光環(huán):戰(zhàn)役進(jìn)化》和《神鬼寓言》這種已經(jīng)確認(rèn)會(huì)登陸PS5的游戲,在預(yù)告片結(jié)尾會(huì)老老實(shí)實(shí)打上PS5的標(biāo)志。首席內(nèi)容官M(fèi)att Booty在一個(gè)播客里說得挺明白的——"我們會(huì)非常清楚地說明游戲會(huì)登陸哪些平臺(tái),我們希望保持之前建立起來的慣例。我覺得我們現(xiàn)在這套在展示會(huì)上標(biāo)明平臺(tái)的系統(tǒng)運(yùn)行得不錯(cuò)。"

這話聽著沒什么毛病吧?既然游戲要上PS5,那就大大方方標(biāo)出來,別藏著掖著。畢竟索尼和任天堂在自家直播里只聊自家平臺(tái)的事,人家又不像微軟這樣搞大規(guī)模的多平臺(tái)發(fā)行策略。你微軟既然選擇了這條路,那標(biāo)明平臺(tái)就是基本操作。

但有意思的來了。

新任Xbox CEO Asha Sharma當(dāng)天晚些時(shí)候直接"打臉"了Booty的說法。她在X上回應(yīng)部分玩家的不滿情緒時(shí),把Booty那套"標(biāo)明平臺(tái)"的表態(tài)稱為一個(gè)"miss"——咱翻譯一下,差不多就是"搞砸了"或者"翻車了"的意思。

Sharma的原話是這么說的:"看到了大家關(guān)于平臺(tái)標(biāo)志的反饋。這確實(shí)是個(gè)miss,我認(rèn)。我們正在討論如何在未來的Xbox展示會(huì)上做出調(diào)整。"

好家伙,這操作我都看傻了。上午首席內(nèi)容官說"我們會(huì)繼續(xù)標(biāo)明平臺(tái)",下午新CEO就說"這事兒搞砸了,我們正在考慮調(diào)整"。你們倆到底誰說了算?

說真的,Booty在采訪里還特意提到,微軟不會(huì)在這場(chǎng)直播中討論更廣泛的戰(zhàn)略決策。也就是說,原本大家就別指望在6月7號(hào)的展示會(huì)上看到什么關(guān)于多平臺(tái)策略的明確信號(hào)。現(xiàn)在可好,CEO這一發(fā)言,反而把水?dāng)嚨酶鼫喠恕?/p>

我覺得這里面有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得琢磨:如果展示會(huì)上有些游戲的預(yù)告片突然不標(biāo)PS5標(biāo)志了,那就很有意思了。比如《戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器:E-Day》,微軟到現(xiàn)在都沒松口說這款第三人稱射擊游戲會(huì)登陸索尼的主機(jī)。如果到時(shí)候片尾真的沒了那個(gè)PS5的小logo,那恐怕就是新領(lǐng)導(dǎo)層在釋放信號(hào)了——多平臺(tái)發(fā)行策略可能正在往回收。

但說實(shí)話,我有點(diǎn)想不通Sharma為什么會(huì)這么在意社交媒體上少數(shù)粉絲的反饋。幾個(gè)玩家抱怨幾句"為什么要標(biāo)PS5標(biāo)志",你作為CEO就直接把自家內(nèi)容官的表態(tài)定性為"miss"?這個(gè)反應(yīng)是不是有點(diǎn)太大了?

當(dāng)然,我也不是說Booty就一定對(duì)。他的邏輯是"我們建立了慣例,繼續(xù)走就行"。可問題是,這個(gè)慣例本身就在Xbox的核心粉絲圈里爭(zhēng)議不小。有些玩家覺得,你Xbox的發(fā)布會(huì),憑什么要替競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做廣告?這種情緒是真實(shí)存在的,不是少數(shù)人在帶節(jié)奏。

現(xiàn)在的情況就變得很微妙了。6月7號(hào)的展示會(huì),大家盯著的可能不只是游戲本身,而是每個(gè)預(yù)告片末尾那幾秒鐘——有沒有PS5標(biāo)志?哪些游戲標(biāo)了,哪些游戲沒標(biāo)?


如果一款已經(jīng)確認(rèn)跨平臺(tái)的游戲沒標(biāo),那說明內(nèi)部確實(shí)在"調(diào)整"。如果只給未確認(rèn)的游戲留白,那Booty那套"保持慣例"的說法就還站得住腳。最尷尬的情況是——有的標(biāo)了有的沒標(biāo),而且看不出什么邏輯,那基本上就說明決策層自己都還在打架。

從玩家視角來看,我個(gè)人倒是覺得這事兒沒那么復(fù)雜。

站在一個(gè)普通玩家的立場(chǎng),我買不買Xbox或者PS5,跟發(fā)布會(huì)上有沒有對(duì)方平臺(tái)的標(biāo)志沒太大關(guān)系。我更關(guān)心的是游戲本身好不好玩、什么時(shí)候能玩到。但如果你問我"標(biāo)明平臺(tái)是不是正確操作",我會(huì)說——是啊。既然你都不搞獨(dú)占了,那就別假裝自己還在守護(hù)什么"Xbox生態(tài)"。大大方方告訴玩家"這款游戲你也可以在PS5上玩",反而顯得坦誠。

遮遮掩掩只會(huì)讓兩邊都不討好。老玩家覺得你背叛了平臺(tái)信仰,新用戶覺得你不透明,最后誰都不想買賬。

當(dāng)然了,這只代表我個(gè)人的看法。Xbox現(xiàn)在面臨的問題,說到底不是"標(biāo)不標(biāo)logo"這么簡(jiǎn)單。背后是多平臺(tái)策略本身的搖擺——要不要繼續(xù)把第一方游戲搬上PS5?搬到什么程度?《戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器》這樣的旗艦IP到底動(dòng)不動(dòng)?這些問題可比發(fā)布會(huì)上的幾個(gè)標(biāo)志要命得多。

但話說回來,這次的事件至少說明了一件事:Xbox內(nèi)部對(duì)于"如何對(duì)外溝通多平臺(tái)策略"這件事,目前還沒有達(dá)成共識(shí)。不然不至于出現(xiàn)"上午一個(gè)說法、下午CEO親自辟謠"的烏龍。

Sharma說"我們正在討論如何調(diào)整未來的展示會(huì)",這個(gè)表態(tài)本身就意味著,事情可能會(huì)有變化。只是這種"正在討論"的階段就拿到社交媒體上說,是不是有點(diǎn)太草率了?畢竟6月7號(hào)的展示會(huì)近在眼前,你現(xiàn)在說要調(diào)整,來得及嗎?還是說,這次的展示會(huì)會(huì)維持原樣,調(diào)整從下次開始?

這些細(xì)節(jié)都沒有給出答案。

Anyway,作為吃瓜群眾兼玩家,我現(xiàn)在的期待值確實(shí)被拉高了——不是對(duì)游戲陣容的期待,而是對(duì)"6月7號(hào)這場(chǎng)發(fā)布會(huì)到底會(huì)怎么處理PS5標(biāo)志"的期待。老哥,這可真是把一場(chǎng)游戲發(fā)布會(huì)變成了一出職場(chǎng)劇。

至于Sharma該不該這么聽從少數(shù)玩家的反饋,我個(gè)人持保留意見。社交媒體上的聲音當(dāng)然重要,但如果每次遇到爭(zhēng)議就立刻轉(zhuǎn)向,那最后很可能哪兒也去不了。不過話說回來,她愿意公開承認(rèn)"這是個(gè)miss",至少說明這位新CEO不搞"官話三連",這一點(diǎn)倒也算難得。

反正事情已經(jīng)這樣了,咱們就等6月7號(hào)看看效果吧。到時(shí)候是繼續(xù)標(biāo)明、還是悄悄刪掉、還是來一波"選擇性標(biāo)",都是信號(hào)。玩家們眼睛尖得很,到時(shí)候預(yù)告片末尾那幾幀,肯定會(huì)被截圖扒得明明白白。

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