山東
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為進一步深化社保便民服務圈建設，切實增強群眾辦事便利度與滿意度，5月27日至5月29日，縣社保中心組織召開2026年“社保+”便民服務網點業(yè)務培訓會，全縣77個“社保+”服務網點160余人參加培訓。
社保便民服務圈是延伸服務觸角、打通服務群眾“最后一公里”的重要載體，經辦隊伍的業(yè)務素養(yǎng)、服務能力，直接決定社保便民服務質效。本次培訓聚焦便民服務提質增效核心需求，通過系統、專業(yè)的授課指導，助力社保服務從“基本可辦”向“好辦、快辦、就近辦、舒心辦”全面升級，真正實現群眾在看病就醫(yī)、金融辦理、社區(qū)內即可享受優(yōu)質、高效、暖心的社保服務。
培訓緊緊圍繞懂政策、優(yōu)服務的核心目標，采取“政策解讀+互動答疑+隨堂測試”相結合的方式開展。授課人員聚焦群眾高頻辦事需求，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、社保待遇資格認證、社保權益信息查詢、社保卡等下沉業(yè)務進行全面細致講解，明確業(yè)務辦理規(guī)范、流程要求，進一步統一服務標準、規(guī)范經辦環(huán)節(jié)。培訓結束后，現場組織隨堂測試，以訓促學、以考促練，確保培訓取得實效。
下一步，縣社保中心將持續(xù)鞏固社保便民服務圈建設成果，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質效，以務實舉措破解民生辦事難題，讓社保服務更有力度、更具溫度，切實實現群眾社保業(yè)務“就近辦、便捷辦、安心辦”。
來源：曹縣人社
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