來源：杭州交通918

一年一度大促活動，在顧客大量充值后僅數(shù)周時間，5月1日，兩家店就同時關(guān)門了。

杭州一家名為“女王普拉提”的健身房，在五一當(dāng)天，突然關(guān)閉了位于濱江區(qū)寶龍城、上城五福天虹購物中心的兩家門店。

記者了解到，該健身機(jī)構(gòu)關(guān)門后，涉及上百位消費者，其中有寶媽、孕婦、在校大學(xué)生還有老人，充值金額達(dá)上百萬元。多名會員質(zhì)疑該健身機(jī)構(gòu)“圈錢跑路”，并向轄區(qū)警方報警。

00后姑娘講述經(jīng)歷：

10節(jié)課更換了四五個教練

00后小陳姑娘是這家店的會員，在濱江寶龍城的女王普拉提這家店，充值了一萬元。

她向記者講述了自己的經(jīng)歷——

“這家店是去年9月份正式開業(yè)的，但是開業(yè)前的兩三個月，就找了很多地推人員，在商場各處發(fā)小廣告拉人頭，在商場門口、電梯口布局了很多人，看到女生就湊上前去，進(jìn)行話術(shù)推銷。

上了一段時間課，小陳姑娘說大失所望，私教流動率非常高，才上了10節(jié)課，就連續(xù)更換了四五個教練。

另據(jù)1818黃金眼此前報道，宋女士反映，她在天虹購物中心的門店買了60節(jié)課，才上了十幾節(jié)，機(jī)構(gòu)就關(guān)門了，14400元買的課，還剩12000多。對方答應(yīng)退款，但說是最多要等三個月，她覺得不太靠譜。

維權(quán)群里沒有人收到退款

小陳姑娘稱她提出退費，剛開始店方要扣除30%的違約金，幾次談判下來，店方同意扣10%。但剩下的費用，要分三期退款。

結(jié)果，第一筆退款卡在了4月30日，這家店關(guān)店的前一天。

“最終我們維權(quán)群里的所有人，包括我，沒有一個人收到一毛錢的退款。大家要求退款，店里會拖拖拖，然后拖到跑路?！?/p>

關(guān)店的消息，小陳是5月4號才知道的，當(dāng)時，她正在外地參加音樂節(jié)。音樂節(jié)剛參加到一半，微信就收到了店方發(fā)過來的通知，說是店鋪經(jīng)營不善倒閉了。

會員中有學(xué)生、寶媽和孕婦

很多會員是從網(wǎng)絡(luò)上得知關(guān)門消息

昨天，記者來到濱江寶龍城三樓看到，這家健身店的大門已經(jīng)關(guān)上，店里空無一人。

附近的商家說，這家店是五一關(guān)門的，20多天來，?？吹接袝T上門來維權(quán)，警察也來過。

來上門查看情況的會員小秋（化名）說，五一假期他正美滋滋地度假，突然在社交平臺上刷到這家店跑路的消息。

加入維權(quán)群后才發(fā)現(xiàn)，好多人和他一樣，壓根就沒有收到店方通知，大家都是看到網(wǎng)帖，或者想約課時被教練刪除好友才發(fā)現(xiàn)了異常，還有人去逛商場順便上課，才發(fā)現(xiàn)店鋪沒有人了。

快一個月了，還是有受害人陸陸續(xù)續(xù)不斷進(jìn)群，目前兩家店進(jìn)群的會員有一百多人，金額有1萬多，也有2萬多的，金額至少有160多萬元。

懷疑遇到了職業(yè)閉店

有很多會員認(rèn)為這家店的套路和“職業(yè)閉店”很相似——

首先，寶龍和天虹兩家店的經(jīng)營者分別是杭州聞濤、黛卿兩家健身公司。

工商信息顯示，兩家公司均成立于2025年8-9月，距離閉店僅僅半年時間，注冊資本10萬元且0實繳，工商公示參保人數(shù)為0。

2026年4月，距離閉店前約1個月，該店組織“一年一度大促活動”，號召新老顧客大額充值，稱“節(jié)后正常上課”“全年最低價”。

但在顧客大量充值后僅僅數(shù)周，即5月1日，兩家店突然閉店。

大家還發(fā)現(xiàn)，早在2025年12月（閉店約5個月前），小紅書平臺就出現(xiàn)了“杭州市濱江區(qū)寶龍城普拉提館0元轉(zhuǎn)讓”的帖子。

記者聯(lián)系了另一家天虹購物中心的普拉提門店，會員的情況大同小異。據(jù)會員反映，這家店目前有新老板接收經(jīng)營。

會員吳女士稱，“天虹店也是5月1日關(guān)門的，目前有新的老板接盤，我只能繼續(xù)去上課了，小團(tuán)課額外＋15元一節(jié)課。我是這樣打算的，其他人的決定不清楚。”

濱江寶龍城客服人員告訴記者，這個事件，已經(jīng)向派出所、社區(qū)、工商局、消協(xié)都報備過。

昨天下午，專門負(fù)責(zé)對接處理該事件的商場工作人員發(fā)來一份回復(fù)——

女王普卡提在我商場的門店已隨品牌全線閉店，品牌閉店時承諾為會員辦理退費，但目前問題未能妥善解決?，F(xiàn)階段警方已介入處置，我司也會在職責(zé)范圍內(nèi)積極協(xié)助各方溝通協(xié)調(diào)。

屬地文廣旅體部門回復(fù)：經(jīng)我局工作人員與商家協(xié)商，商家表示8月1日前退款，反映人表示不認(rèn)可，鑒于雙方協(xié)商未能達(dá)成一致，建議反映人通過司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

屬地市場監(jiān)管部門回復(fù)：類似預(yù)付式消費的爆雷處置，行業(yè)主管是文廣旅體部門，市場監(jiān)管協(xié)助做一些事情。

如果真涉及職業(yè)閉店，市場監(jiān)管部門會配合公安部門做好處置。

記者了解到，截至目前，已經(jīng)有多位會員以“合同詐騙”為由向轄區(qū)警方報警，回執(zhí)顯示，警方已受理。

來源：都市快報、1818黃金眼此前報道