你見過掏了六萬多買個功能,等了四五年還沒影兒,結果別人維權還被罵成臥底的事兒嗎?最近就有這么一場熱鬧,10個國內(nèi)特斯拉車主聯(lián)手把品牌告上法庭,告的是FSD完全自動駕駛涉嫌消費欺詐,索賠加起來快四百萬。結果評論區(qū)直接變大型護主現(xiàn)場,齊刷刷甩鍋:這都是友商指使的!
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說真的,這話看過我就信了,馬斯克要是真去當教皇,信徒都能比現(xiàn)任多好幾個億,一點不夸張。本來車主維權就是走正常法律程序,結果點開評論區(qū)恍惚得不行,以為誤闖了什么宗教組織的布道現(xiàn)場。滿屏翻下來沒人聊法條,沒人掰扯智駕技術到底啥水平,全是一模一樣的統(tǒng)一話術。
全是這類發(fā)言,什么肯定是國內(nèi)造車競品派來的黑,這十個人就是收錢的臥底,怎么沒人告雷軍沒人告華為?肯定是國產(chǎn)新能源打不過特斯拉才玩陰的,換別家你想維權都沒地方說理去。
看完這些評論我都懵了,合著現(xiàn)在好多人已經(jīng)不關心事兒本身對不對了,只關心誰碰了特斯拉對吧?只要敢說特斯拉不好,那這個人百分百有問題。這都進化到給企業(yè)當免費精神股東的份兒上了,邏輯荒誕到?jīng)]邊。
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人家車主索賠真不是瞎鬧,所有主張都明明白白有依據(jù)。當初車主買FSD的時候,一個軟件包就賣六萬四,十個車主按消法退一賠三算下來,正好就是近四百萬的索賠額,流程和依據(jù)都挑不出錯。合同白紙黑字寫的是完全自動駕駛,結果幾年過去,這功能到現(xiàn)在還沒在國內(nèi)落地,車主手里六萬多的東西,撐死就是個比基礎版好用點的高速輔助駕駛。
那“都是友商指使”這個說法,咱掰扯掰扯到底站不站得住腳。真要是友商能隨便攛掇消費者告企業(yè),那市面上那么多車企都有過夸大宣傳、跳票功能的事兒,怎么就偏偏跟特斯拉過不去呢。難不成友商就敢捏特斯拉這個軟柿子,還是說其他品牌的消費者脾氣都特別好?哪可能啊。
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說白了,原因真的特別簡單。特斯拉這個六萬四的FSD,放在整個新能源圈子里,都是價格最貴,宣傳嗓門最大,交付和承諾落差最大的期貨功能之一。六萬四什么概念,都能買一臺全新的五菱宏光MINI了,花這么多錢買張不知道什么時候能兌現(xiàn)的空頭支票,換你你能忍?換你你不生氣?
早就有車主告特斯拉欺詐宣傳贏了的先例,2021年8月買Model 3的車主,人家維權成功又不是編出來的。好多粉絲最愛掛嘴邊的話就是,人家美國都能用FSD,國內(nèi)用不了就是監(jiān)管卡脖子,特斯拉冤得很。這話聽起來好像挺有道理,拆開了說根本不是那么回事。
美國對自動駕駛的態(tài)度已經(jīng)放得夠寬了吧,那FSD在法律定義上也還是L2級輔助駕駛,連馬斯克自己都在社交平臺改口了,說這是需要駕駛員監(jiān)督的完全自動駕駛。真出了事故還是駕駛員負責,離大家理解的放手就能開的無人駕駛,差了十萬八千里都不止。就這,美國那邊也沒少收拾特斯拉,罪名還是欺騙性營銷,一點沒冤枉它。
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監(jiān)管這事兒,本來就不能拿來當虛假宣傳的擋箭牌。特斯拉在國內(nèi)摸爬滾打這么多年,不可能不知道國內(nèi)的測繪法規(guī)、數(shù)據(jù)政策還有審批進度是什么樣。明知道這功能短期根本落不了地,賣車賣軟件的時候還明示暗示很快就能用,誘導消費者掏幾萬塊溢價,這放到法律里,就是實打實的違約,說欺詐真沒說錯。
還有硬件那事兒,更是打臉打得啪啪響。之前特斯拉拍胸脯保證,2016年之后生產(chǎn)的車,硬件全都支持未來的完全自動駕駛。結果今年端到端大模型一上線,不管是馬斯克自己還是特斯拉內(nèi)部,都默認HW3.0的算力不夠用了,未來完整的算法可能得換更強的硬件才行。也就是說,五年前就掏錢買FSD的老車主,不光買了個軟件期貨,連硬件都是跟不上的殘次款。
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說穿了,這些早早就掏錢的車主,那不就是實打實當了冤大頭嗎。現(xiàn)在說人是友商指使的,有啥實錘啊。從公開信息看,不管是法院認定,還是監(jiān)管通報,或是正規(guī)媒體的調查,都沒證據(jù)證明這十個車主背后有友商操控。說白了,這說法從頭到尾就是網(wǎng)友瞎猜的。
可在這幫狂熱粉絲眼里,瞎猜就夠當證據(jù)了。為啥會這樣啊,還不是他們邏輯本來就是反著來的。正常人都是先看證據(jù),再下結論對吧。這幫人不一樣,先把結論拍那兒了:特斯拉肯定不會錯。只要有人說特斯拉不好,那肯定是別有用心,肯定是收了錢。
這不是宗教信仰是什么啊,太魔怔了。其實這次維權真的意義挺大,如果車主真能勝訴,那往后智駕圈那種畫餅賣期貨的營銷歪風,說不定就能剎住。不管是特斯拉,還是國內(nèi)那些喊著遙遙領先的廠商,以后誰還敢拿沒寫好的代碼收全款,誰還敢拿“完全自動駕駛”這種詞忽悠不懂行的普通人?
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說句掏心窩子的話,買車就是個花錢消費的事兒,不是讓你入教當門徒。消費者花了錢拿不到該拿的東西,走合法途徑維權,哪里有錯了?
參考資料:澎湃新聞 《10名車主起訴特斯拉FSD欺詐索賠近400萬》
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