真正讓人惱怒的,不是那點小便宜,而是占了便宜之后捅出來的簍子竟比天還大。
4月底,山東德州一個女孩在網(wǎng)上花了190塊錢買了冷凍榴蓮。可東西剛收到,她就發(fā)了幾張發(fā)霉的照片給商家,一口咬定"變質(zhì)了",申請退款。客服不過是多問了兩句,就被她罵到哭,商家程大叔隔著屏幕一看那照片,當即斷定——那發(fā)霉的榴蓮根本不是自家發(fā)出的貨,明擺著就是在訛人。
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換別的商家,一百多塊錢也就自認倒霉了,可程大叔當天就開車幾百公里直奔德州,到了才發(fā)現(xiàn),收貨人的名字是假的,電話是她媽的,快遞放在一個沒監(jiān)控的代收點——全是假信息。
他在村支書的陪同下挨個翻找垃圾桶,硬是扒到了自己店鋪的發(fā)貨包裝袋,冰袋里的冰都還沒完全化。證據(jù)到手后,他再次驅(qū)車前往德州報警,警方調(diào)查后,于5月8日以詐騙為由,對袁某某作出行政拘留7天的處罰,并追繳了190.71元違法所得。全國首例小額惡意僅退款被刑拘的案子,就此落定,當時無數(shù)網(wǎng)友叫好,以為這事兒就翻篇了。
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本以為事情到此結束,罰款也罰了、人也關了、錢也追回來了,袁某某5月15日拘留期滿釋放,程大叔在家等了一個多星期,愣是沒等來一句道歉。更奇怪的是,從5月16日開始,他的網(wǎng)店和社交賬號突然被一群陌生小號盯上了——又是瘋狂下單后投訴虛假發(fā)貨刷惡評,又是對客服冷嘲熱諷陰陽怪氣,這些小號的注冊時間全集中在袁某某出獄后的那一周。
5月22日,程大叔正式向法院遞交起訴狀,要求賠償190元貨款、停業(yè)損失和5000元路費。他明確表示,所有追回來的錢他一分不要,全捐公益。
但真正讓事情徹底變質(zhì)的是接下來的這出大戲。
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5月下旬開始,程大叔的淘寶后臺、抖音私信和客戶群接連收到殺氣騰騰的恐嚇私信。5月27日凌晨,一個歸屬地遼寧的陌生電話打來,對方自稱是袁某某的哥哥——
"我?guī)团⒔逃恪?
"抖音、淘寶都是我罵的。"
"我在山西,離你河南很近。你敢立案那女孩,我立刻去河南,滅你全家。"
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之后程大叔當即決定報警,5月27日他向濮陽警方報案,次日警方告知已刑事立案,案由是人身威脅恐嚇。從190元榴蓮,到垃圾堆里找包裝,從刑拘7天,到死亡威脅。一個好說好商量、只想聽句對不起的事,這次硬是被作成了刑事大案。
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程大叔說,"只要她態(tài)度端正,真心認錯,我會原諒。"可袁某某家屬至今沒有一句公開道歉,如果當時誠心認個錯,何至于把自己玩進去?
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