全國(guó)200萬(wàn)房產(chǎn)中介好不容易熬過樓市寒冬，眼看春天來(lái)臨，卻又突然面臨更大沖擊：飯碗可能要直接消失了。

5月27日下午，上海靜安香格里拉大酒店，易居號(hào)召近千位地產(chǎn)人，開了一場(chǎng)大會(huì)。

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了全球首個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人智能體「易居·小新」。

你可以把它理解為一個(gè)AI房產(chǎn)中介。

最絕的是，這個(gè)AI中介，不收傭金。

這次大會(huì)的主持人是周忻，易居（中國(guó)）控股董事局主席、深度智聯(lián)董事長(zhǎng)，一個(gè)做了30年房地產(chǎn)居間生意的"老江湖"。

他在1997年?duì)款^創(chuàng)立的“上房置換模式”，把房產(chǎn)交易傭金框在了2%，這是中國(guó)首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、可復(fù)制的房產(chǎn)居間服務(wù)商業(yè)模式。

如今，這位行業(yè)元老站到了自己一生的對(duì)立面，掀了地產(chǎn)中介的桌子。

01.

AI經(jīng)紀(jì)人到底是什么？

能做什么？

要理解易居·小新，先要打破一個(gè)誤區(qū)。

目前市面上已有不少打著AI旗號(hào)的房產(chǎn)工具：AI找房助手、AI帶看助手、AI獲客助手。

但它們和易居·小新，屬于兩個(gè)截然不同的物種。

周忻在闡述這款產(chǎn)品的底層邏輯時(shí)，提出了一個(gè)重要界定：

當(dāng)前市面上所有AI房產(chǎn)產(chǎn)品，絕大多數(shù)是"銷售型智能體"，目標(biāo)是幫中介更快、更多成交。它們服務(wù)的是成交，不是客戶。

易居·小新走的是另一條路——"中立型經(jīng)紀(jì)人智能體"。它是獨(dú)立的、無(wú)交易利益的第三方，而不是某一方的銷售助手。

它能做什么？

第一件事，專業(yè)參謀。

易居·小新有海量數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)儲(chǔ)備，能回答任何關(guān)于房產(chǎn)的問題，看懂用戶和市場(chǎng)的真實(shí)需求。

第二件事，精準(zhǔn)匹配。

把高度匹配的優(yōu)質(zhì)房源，推送給用戶，并把推送房源的價(jià)值特點(diǎn)做拆解、區(qū)分。

第三件事，順暢溝通。

撮合買賣雙方直接拉群溝通，小新隨時(shí)響應(yīng)。

第四件事，服務(wù)陪伴。

需要真人介入的環(huán)節(jié)，比如驗(yàn)房、按揭、法律、辦證等，小新會(huì)讓服務(wù)商進(jìn)入，推進(jìn)整個(gè)流程。

更直觀的展示可以看下方這段視頻。

這個(gè)服務(wù)的流程和精細(xì)度，其實(shí)和對(duì)接真人中介是一樣的，而且在問詢環(huán)節(jié)、買賣雙方交流環(huán)節(jié)，還更省時(shí)、省力。

如果只是技術(shù)升級(jí)，淘哥其實(shí)沒必要單獨(dú)寫一篇文章，真正的震驚在后面。

易居·小新，不收傭金。

02.

0傭金

才能真正的公正

房產(chǎn)中介就是靠傭金生活，易居·小新幾乎替代了中介所有的工作，商業(yè)模式卻采用：零傭金+專業(yè)服務(wù)按勞計(jì)費(fèi)。

什么意思？

按照易居的設(shè)想，中介業(yè)務(wù)將會(huì)被一切為二。

智力決策層——資訊、配對(duì)、撮合、服務(wù)推薦，這四件腦力工作，交給AI經(jīng)紀(jì)人小新，免費(fèi)、中立地完成。

履約執(zhí)行層——帶看、按揭、過戶、驗(yàn)房，這些跑腿的執(zhí)行工作，剝離出來(lái)，作為標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)，由專門的履約方明碼標(biāo)價(jià)、按需提供、按勞計(jì)費(fèi)。

這意味著，二手房交易的收費(fèi)邏輯被徹底重寫。

對(duì)交易雙方：零成交傭金。

對(duì)履約服務(wù)：菜單式、按工序付費(fèi)——用了多少服務(wù)，就付多少錢。

平臺(tái)的收益：來(lái)自履約服務(wù)的協(xié)作與技術(shù)增值，而不是從交易本身抽成。

為什么不收傭金？核心目的是：公正。

傳統(tǒng)居間模式中，不管是單邊代理還是雙邊代理，中介既不維護(hù)賣家利益、也不維護(hù)買家利益，而是達(dá)成自己的利益：拿到傭金。

而傭金在服務(wù)過程中無(wú)法兌現(xiàn)，只有交易達(dá)成之后，才會(huì)一次性、按成交額比例（通常是2%）結(jié)算。

這種模式下，為了促成成交、拿到傭金，中介很多動(dòng)作容易變形。

面對(duì)買家，有可能會(huì)虛報(bào)房源熱度，制造搶購(gòu)假象，誘導(dǎo)加價(jià)下單，也會(huì)刻意模糊各類交易成本，還優(yōu)先推薦高價(jià)房源，拉高傭金基數(shù)。

面對(duì)賣家，有可能會(huì)刻意壓價(jià)，反復(fù)勸說盡快出貨，誘導(dǎo)簽訂獨(dú)家委托鎖定房源。

交易過程中，有可能刻意隔斷買賣雙方直接溝通，篡改、片面?zhèn)鬟f信息。

而零傭金+專業(yè)服務(wù)按勞計(jì)費(fèi)模式，則避免了所有以只拿傭金為目的的扭曲動(dòng)作，第一次讓房地產(chǎn)居間交易，變得真正公正。

不過，周忻沒有把這件事說得很輕易。他主動(dòng)列了五個(gè)難關(guān)，在發(fā)布會(huì)上坦承面對(duì)。

第一，砍掉現(xiàn)金流的生死題。

中國(guó)二手房市場(chǎng)一年交易規(guī)模約7-10萬(wàn)億，按2%行業(yè)平均傭金計(jì)算，這就是一個(gè)1400-2000億的市場(chǎng)。主動(dòng)放棄這筆錢，等于直接砍掉行業(yè)唯一被驗(yàn)證過的現(xiàn)金流。

第二，既得利益者的系統(tǒng)性圍剿。

2000億的蛋糕要重新分，能不有阻礙嗎？

第三，雙邊冷啟動(dòng)。

沒有足夠規(guī)模的房源和用戶，AI再牛也跑不出效果。

第四，用戶心智遷移。

有多少用戶會(huì)信任AI，你敢讓一個(gè)AI幫你買2000萬(wàn)的房子嗎？

第五，履約社會(huì)化能力邊界。

AI線上搞定后，線下的帶看、過戶團(tuán)隊(duì)從哪里來(lái)？誰(shuí)來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量？

雖然困難重重，周忻還是說了一句擲地有聲的話："道之所在，雖千萬(wàn)人吾往矣。"

03.

AI正在全面改變房地產(chǎn)

易居·小新之外，這場(chǎng)大會(huì)同時(shí)發(fā)布了3大房地產(chǎn)行業(yè)的AI底層產(chǎn)品。

1、房地產(chǎn)行業(yè)大模型：DeepLink RE-LLM。

此模型有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。覆蓋15大專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋住宅、二手、長(zhǎng)租、康養(yǎng)、商業(yè)、辦公6大業(yè)態(tài)。

新房覆蓋257個(gè)城市、4.2萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目；二手房覆蓋321個(gè)城市、44.5萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目。

更深層的價(jià)值在于"專家經(jīng)驗(yàn)Skill化"。

通過提煉→抽取→總結(jié)→封裝→多案例驗(yàn)證→版本發(fā)布的流程，將資深從業(yè)者的思考模式和研判邏輯注入AI，形成企業(yè)可復(fù)用的技能庫(kù)。

這個(gè)大模型到底能做什么？看個(gè)案例就明白了。

之前要做一份競(jìng)品調(diào)研報(bào)告，需要人力調(diào)研問卷、收集行業(yè)政策和信息、找競(jìng)品報(bào)告模板、整合內(nèi)容、梳理框架提綱、做圖標(biāo)、做注釋、做PPT，生成報(bào)告，一整套流程下來(lái)，需要2-4個(gè)人，7-15天才能完成。

而現(xiàn)在，對(duì)DeepLink RE-LLM提出需求，1個(gè)小時(shí)就能交付。

是不是很牛。

2、企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)：CoWork。

DeepLink RE-LLM解決的是"AI懂地產(chǎn)"的問題，CoWork解決的是"AI幫人干活"的問題。

現(xiàn)在主流的AI大模型，豆包、千問、Deepseek，都是"提問→回答"模式，你問一個(gè)問題，它給你答案。

而CoWork可以自動(dòng)拆解目標(biāo)、調(diào)用工具、組織生成，即：直接產(chǎn)出完整工作成果。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示了一個(gè)令人震撼的案例。

一份對(duì)上海虹口區(qū)某地塊的投研報(bào)告，包含執(zhí)行摘要、項(xiàng)目概況、地塊條件、宏觀板塊市場(chǎng)、土地市場(chǎng)、二手房、客研、競(jìng)品住宅、投資測(cè)算、風(fēng)險(xiǎn)研判等所有關(guān)鍵模塊。

這樣一份報(bào)告，是CoWork自動(dòng)連接本地電腦、克而瑞數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)技能庫(kù)，自主生成的成果。

只用時(shí)5分鐘。

它還有記憶能力，可以多輪交互修正，根據(jù)不同的反饋，修正報(bào)告內(nèi)容。

此外，CoWork還可以做項(xiàng)目整體定位策劃，產(chǎn)品、客戶、戶型定位等。

在此基礎(chǔ)上，還可以生成總平圖、鳥瞰圖、效果圖、大門、會(huì)所、視頻等宣傳物料，甚至完成一房一價(jià)的定價(jià)。

這意味著，投資拓展、客研分析、產(chǎn)品定位等多個(gè)需要多人多周完成的工作環(huán)節(jié)，現(xiàn)在單人短時(shí)間內(nèi)就能完成，大幅提升了工作效率。

3、極客問道：GEO生成式引擎優(yōu)化。

周忻在大會(huì)上對(duì)30年來(lái)的地產(chǎn)營(yíng)銷歷程進(jìn)行了總結(jié)：等道（案場(chǎng)坐銷）→看道（廣告）→搜道（百度）→推道（抖音/頭條千人千面）→找道（貝殼渠道）→問道（AI時(shí)代GEO）。

極客問道就是為AI時(shí)代地產(chǎn)營(yíng)銷誕生的產(chǎn)品。

它通過：知識(shí)圖譜構(gòu)建（162個(gè)精細(xì)化字段，全面覆蓋樓盤價(jià)值點(diǎn)）→權(quán)威測(cè)評(píng)報(bào)告輸出→標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容生成（37個(gè)核心問題的百問百答、45個(gè)角度的深度解讀、70個(gè)角度榜單、60個(gè)維度的競(jìng)品對(duì)比）→多端分發(fā)與動(dòng)態(tài)評(píng)估。

完成核心目標(biāo)——讓AI在用戶提問的時(shí)候，能準(zhǔn)確給出樓盤信息、推薦樓盤。

畢竟未來(lái)的購(gòu)房者，絕大多數(shù)會(huì)在豆包、千問上，咨詢各種各樣關(guān)于房子的問題，如果不主動(dòng)把項(xiàng)目信息結(jié)構(gòu)化成AI能讀懂的知識(shí)圖譜，后果會(huì)非常嚴(yán)重。

比如用戶在AI上問"深圳400萬(wàn)3房推薦"，AI不給出你的樓盤，甚至給出了錯(cuò)誤信息——這個(gè)客戶你就永遠(yuǎn)失去了。

據(jù)悉，5月26日，極客問道獲得了信通院首批GEO專業(yè)測(cè)評(píng)認(rèn)證，是目前唯一獲得該認(rèn)證的房地產(chǎn)垂類GEO服務(wù)。

DeepLink RE-LLM、CoWork、極客問道、易居·小新，這4大AI產(chǎn)品，從底層行業(yè)大模型到工作平臺(tái)，從營(yíng)銷端GEO到交易端經(jīng)紀(jì)人智能體，幾乎覆蓋了地產(chǎn)行業(yè)的全鏈條業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

其中，易居·小新以"零傭金"商業(yè)模式切入，指向的是整個(gè)居間經(jīng)濟(jì)的底層邏輯。

對(duì)購(gòu)房者來(lái)說，零傭金無(wú)疑是實(shí)打?qū)嵉睦茫袠I(yè)的200萬(wàn)房產(chǎn)中介，卻迎來(lái)了實(shí)打?qū)嵉奶魬?zhàn)。

當(dāng)AI能免費(fèi)完成居間撮合，靠信息差與成交抽成吃飯的傳統(tǒng)模式，還能撐多久？這值得每一位地產(chǎn)人深思。