陜西
只在周末穿一穿，
半年左右，
鞋子已經(jīng)嚴重破相，
壞得離譜……
上海市民陳女士向新民晚報記者反映，她在“adidas官方旗艦店”購買的一雙運動鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題，之后，陳女士竟發(fā)現(xiàn)這是一雙售出時已經(jīng)“壓箱”4年多的老款鞋。“商家打折促銷，為何不向消費者明示是‘庫存鞋’？”
陳女士購買的運動鞋
沒穿幾次
壞得太離譜
2025年5月25日，“618促銷活動”已經(jīng)進入“搶先購正式開啟，適合鎖定高需品早期優(yōu)惠”的第一波現(xiàn)貨活動階段。陳女士在“adidas官方旗艦店”選中一雙運動鞋，原價470元，她享受店鋪和平臺優(yōu)惠后，最終實付價357元。
交易記錄
陳女士告訴記者，她買回此鞋后，很長時間內(nèi)并沒有穿過。“很快上海的氣溫也不適合穿這雙鞋，我便收了起來。”直到2025年10月左右，秋天來了，她才第一次穿。
陳女士表示，她工作日都穿職業(yè)裝，這雙運動鞋只在周末穿一穿。
今年4月，她注意到運動鞋的側(cè)面不知何時已經(jīng)開膠。沒多久，她發(fā)現(xiàn)鞋后跟的內(nèi)側(cè)也開始碎裂。很快，碎得慘不忍睹。
鞋已經(jīng)碎得慘不忍睹
記者看到她發(fā)來的圖片中，兩只鞋子的側(cè)面都已開膠，開膠形成的縫隙足有三四厘米長；鞋子內(nèi)部腳跟位置的“后幫內(nèi)里”區(qū)域，更是碎得猶如破棉絮，露出里面的藍色部分；這層類似鞋墊的下面，也嚴重破損，露出里面的“結(jié)構(gòu)”。
陳女士表示，后來她找出鞋盒，在鞋盒上找到這雙鞋的生產(chǎn)日期：2021年1?1?。也就是說，這雙鞋在售出時，已經(jīng)“庫存”了4年又4個多月。
客服回應
庫存屬隱私
是消費者疏忽“誤買”庫存鞋？還是店家“知庫存而不報”令陳女士吃藥？
陳女士點開了當時的購買記錄。記者看到，該款運動鞋已下架，交易快照顯示相關(guān)介紹：“經(jīng)典魅力，輕松造型，百搭風格……這款經(jīng)典鞋，采用新穎設計，旨在展現(xiàn)adidas在2024年前實現(xiàn)只使用再生聚酯纖維的決心。外底由橡膠廢棄物制……”
記者找遍當時的銷售頁面，并沒有找到“庫存鞋”的提示，也找不到任何關(guān)于這雙鞋生產(chǎn)日期的說明。
生產(chǎn)日期是2021年1?1?
銷售頁面沒有標注鞋子生產(chǎn)日期，陳女士在鞋盒上找到“生產(chǎn)日期2021年1月1日”
陳女士聯(lián)系客服人員，質(zhì)疑店方為何把庫存4年多的庫存鞋賣給客戶？“我很疑惑，穿了半年，怎么會是這種質(zhì)量，才發(fā)現(xiàn)鞋盒上顯示2021年1月就生產(chǎn)了。這也太離譜了吧？”
她提出3個問題：庫存放了4年多的鞋子還在銷售，是否符合阿迪達斯公司規(guī)定？公司允許的最長庫存期限是多久？消費者是否該默認，打折款就是放了很久的庫存款？
最后工作人員答復：倉庫發(fā)出的商品，都符合國家規(guī)定標準，也是符合店鋪（上架）條件的；而倉庫最長存放商品時間，“涉及到店鋪隱私，無法提供”。
客服回應
來源 新民晚報·幫儂忙工作室 D21
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