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“我年紀大了,不懂用電知識,家里線路、燈具壞了也不知道咋弄,太謝謝你們專門上門幫忙檢修、更換!”家住重慶石柱縣三星鄉五斗村的留守老人緊緊握著兩名工作人員的手,望著煥然一新的電燈泡,臉上露出了欣慰的笑容。5月29日,國網重慶石柱供電公司三星低壓營配服務班深入轄區留守老人家中,開展上門用電安全檢查及暖心幫扶。
隨著農村青壯年勞動力外出務工,留守、獨居老人日益增多,加之天氣漸熱,用電負荷上升,不少老人家中用電線路設備老化,安全意識較為薄弱,存在一定的安全風險,是用電安全管控的重點關注群體。為切實解決這一群體的用電難題,國網重慶石柱供電公司主動延伸服務半徑,將電力關懷送進老人家中。
剛走到村委會門口,正在剝筍子的張大爺便直起身來,“小田!你們又來操心我們這些老家伙的用電啦?去年冬天幫我修好電熱毯插座,現在還好著呢!這大熱天的,比自己親兒子還上心呢!”兩名班組員工趕緊上前道,“大爺您客氣!這都是我們應該做的,老人們用電安全,我們才放心。”
當天,兩名班組員工攜帶工具包和常用電氣元件,來到五斗村多名留守老人家中。他們仔細檢查每一處室內線路、開關、插座和燈具,對老化裸露線路重新規整,并更換發黑失靈開關、松動破損插座,清除線路周邊易燃雜物,消除老人居家用電隱患。同時,針對老人家中燈光昏暗、電器老舊等情況,他們還為其更換節能燈具,優化室內用電布局,讓老舊房屋用電環境煥然一新。
除了排查隱患,工作人員還化身“安全用電宣講員”,耐心地向老人們講解安全用電常識,手把手教他們如何正確使用電器設備,告知雷雨天氣用電注意事項,提醒老人不要私拉亂接、濕手觸碰開關,并留存便民服務聯系卡,叮囑他們遇到用電問題可隨時撥打服務電話。
下一步,國網重慶石柱供電公司將常態化開展上門走訪、隱患排查、暖心幫扶志愿服務活動,持續優化特殊群體專屬用電服務,精準對接民生用電需求,主動延伸服務觸角,從源頭防范和化解農村用電安全風險,持續提升轄區群眾用電獲得感、幸福感與安全感。(供稿人：王紫晗)
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