線上現(xiàn)在賺錢的利潤空間越來越薄了,因此網(wǎng)紅巨頭們都希望自己掌握更好的流量變現(xiàn)渠道,于是便紛紛介入線下實體,希望彌補自身在線上越來越重的帶貨和成本壓力!真不知道是哪些商學(xué)院在為網(wǎng)紅老板們策劃這一戰(zhàn)略上絕對正確,周期上逆勢布局、能力上基本能力錯配的商業(yè)模式,所以,我們看到東方甄選這種做線下起家的,介入的是偏向于上游的倉儲店,而辛巴這類純線上發(fā)家的,則是一步進(jìn)入另一個銷售終端。
說簡單點,雖然都是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),東方這類選擇在線下離B端更近,通過B端去影響C端心智。而辛選這類的則選擇繼續(xù)擁抱C端,利用自己的IP去告訴用戶應(yīng)該選什么。而映射在能力上,東方顯然對標(biāo)準(zhǔn)化更擅長,而辛巴因為傳說中的3000萬“狂熱女粉家人團(tuán)”在,因此,更偏向于會員實體。
而線上轉(zhuǎn)線下,應(yīng)該說是當(dāng)下中國零售行業(yè)發(fā)展到新階段的必然產(chǎn)物,規(guī)模效率和利潤空間的雙重擠壓之下,第二曲線加速變現(xiàn)已經(jīng)刻不容緩,尤其是當(dāng)“流量經(jīng)濟(jì)走向算力經(jīng)濟(jì)”,對于傳統(tǒng)的網(wǎng)紅電商而言,很難判斷方向!
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我們看到,在過去十年間,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶增速已經(jīng)從兩位數(shù)降至個位數(shù),線上獲客成本從早期的不足 10 元飆升至如今的百元級別,且已經(jīng)鮮少有初次入局用戶,這也讓大部分頭部直播間的轉(zhuǎn)化率從峰值的 5% 以上下滑至 1%左右。
這對于依賴流量變現(xiàn)的頭部網(wǎng)紅企業(yè)而言,單純依靠直播間帶貨的增長模式已難以為繼,必須尋找新的價值洼地。
而線下市場擁有線上無法替代的體驗價值、比如即時性和社區(qū)黏性。同時,數(shù)據(jù)顯示中國社會消費品零售總額中,線下渠道仍占比超過 75%,說明這依是一個無法忽視的巨大市場。
網(wǎng)紅企業(yè)其實就想靠自己的IP影響、供應(yīng)鏈議價能力和千萬級用戶基礎(chǔ),進(jìn)入線下市場實現(xiàn)流量的二次變現(xiàn)和品牌價值的深度延伸。并且,這一趨勢早已開始,李佳琦、薇婭等頭部主播都曾試水線下快閃店和體驗店,只是如今東方甄選和辛巴的動作更加深入和規(guī)模化!
但好玩的是,線下的超商、實體店行業(yè)卻在經(jīng)歷集體的困境,一方面外資巨頭紛紛將中國區(qū)生意盤進(jìn)行資本化出售,另一方面,各類的朝市、零售經(jīng)濟(jì)紛紛走向效率改革和縮減實體,這一進(jìn)一出之間,頗為有趣!
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而從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,網(wǎng)紅企業(yè)進(jìn)軍線下也是市場資源重新配置的過程!
首先就是把供應(yīng)鏈優(yōu)勢進(jìn)行放大!比如東方甄選是通過農(nóng)產(chǎn)品直采模式建立了從田間到餐桌的短鏈供應(yīng)鏈,而辛選集團(tuán)是則通過大規(guī)模集采和 C2M 反向定制獲得了極強(qiáng)的議價能力。
而這種優(yōu)勢傳導(dǎo)到線下終端,就能夠為消費者提供更具價格比的產(chǎn)品,同時也能倒逼傳統(tǒng)實體零售企業(yè)壓縮中間環(huán)節(jié),提升供應(yīng)鏈效率,但網(wǎng)紅企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,如果從線上蔓延到線下,則會更進(jìn)一步影響自身的品牌生態(tài)!
但毫無疑問,在線上到線下的過程中,是其對自身用戶畫像和標(biāo)簽的全面優(yōu)化,而做到這點后,自然購物的集中度就會落到他們的商業(yè)區(qū)間之內(nèi)!
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此外,網(wǎng)紅企業(yè)進(jìn)入線下市場,我認(rèn)為不會對傳統(tǒng)實體商家造成毀滅性沖擊,最多推動整個行業(yè)的分化和升級。
因為傳統(tǒng)實體商家的痛點在于供應(yīng)鏈效率低下、營銷方式落后、用戶體驗單一,網(wǎng)紅企業(yè)的進(jìn)入將帶來新的經(jīng)營理念和技術(shù)手段。
但網(wǎng)紅企業(yè)的弱點是管理和大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)建能力,以及對質(zhì)量的整體把控能力,所以,網(wǎng)紅很難去和真正的超商巨頭去正面拼零售精細(xì)化。
而會更多的出現(xiàn)類似東方甄選這樣的的倉儲店,主打的是高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和自有品牌商品,目標(biāo)客群是注重生活品質(zhì)的中產(chǎn)階級的細(xì)分區(qū)間;
但辛選超市這類雖然更側(cè)重于極致性價比和大眾消費,但我認(rèn)為可能只能在粉絲最多的區(qū)域內(nèi)強(qiáng)勢崛起,不具備整體的和京東、美團(tuán)、阿里系的抗衡能力,而所謂的極致性價比,其實有些偽命題,價格大部分情況下和質(zhì)量是正相關(guān)的。
不過,這類模式對于不思進(jìn)取、模式僵化的傳統(tǒng)零售企業(yè),確實是較大的沖擊!
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最后,線下零售是重資產(chǎn)、重運營的行業(yè),是要用心干細(xì)活的,并非暴利行業(yè),這與線上輕資產(chǎn)運營模式截然不同。
因此,選址、裝修、人員管理、庫存周轉(zhuǎn)、供應(yīng)鏈配送等每一個環(huán)節(jié)都考驗著企業(yè)的精細(xì)化運營能力。東方甄選和辛巴雖然在供應(yīng)鏈和流量方面有優(yōu)勢,但缺乏線下零售的經(jīng)驗積累,如果不能快速適應(yīng)線下運營的節(jié)奏,達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的平衡,大概率又是重復(fù)前人的老路!
當(dāng)然,線上線下深度融合一定是零售行業(yè)的主流趨勢,大家都努力做好自己能做的,而不是盲目的消費市場,其實對于消費者而言,才是幸運。
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