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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
昨天的文章回顧了2013-2016年干的活。(我被摧毀,站起來,第二次被摧毀,又站起來的過程)
今天聊一下2009-2011年干的活。
你要問為啥少了2012年,等我有機會單獨聊一下悲催的2012。
我是2009年年初開始SOHO的,除了一個殼公司,啥都沒有。
SOHO是中間商,開發客戶的同時,也得找供應商。
我看很多人找供應商都是在網上找的,傳統路線是從1688、國際站、中國制造、環球資源這些B2B平臺找。
我當時很少用這些平臺,主要是效率太低,效果也不好。
因為這些平臺上充斥著大量貿易商,我要先花時間分辨誰是真工廠。
即便找到真工廠,對方也未必愿意配合我這么一個小SOHO。尤其是那些有成熟外貿團隊的公司,基本上不會怎么理國內的貿易公司。
所以,我換了種方法。
會先鎖定目標產品集中的工業區,然后雇一個摩的司機,在工業區里一家一家找純內貿工廠。
有人開發客戶是陌拜掃樓,我這是陌拜掃工業區找供應商。
找到工廠以后,我不會貿然進去找人,而是先在門口跟保安聊聊。
你可能覺得這一步很土,但這一步非常關鍵,事實證明,也非常有效。
中國很多中小企業的保安不一定只是保安,有些是老板的爹,有些是老板的親戚。就算他只是普通保安,他也是這家工廠門口的第一關。
一個陌生人貿然進去找人談業務,工廠一定會防備。
但如果門口的人先覺得你這個人還可以,愿意幫你通報一下,順便說一兩句好話,事情就容易很多。
萬一那個保安是老板的爹呢?
等有機會見到工廠負責人,我不會上來就說:“我是做外貿的,想和你合作開發國外客戶。”
這句話太蠢。
我知道對方一定會想:你是誰?你有什么客戶?你憑什么讓我相信你?
所以,我會很直接地告訴他:
"我是做外貿的,不會和你們現有的內貿市場有任何利益競爭。我看中了你們的產品,想把你們的產品推廣到海外市場。
你們不用投錢推廣,也不用養外貿業務員,只需要提供一些產品圖片和產品描述,我來負責翻譯成英文,并做成英文宣傳圖冊。"
這個時候,幾乎所有的工廠都會給我資料。因為這件事對他們來說幾乎沒有損失。
等他看到我把他們的產品做成海外宣傳冊時,都會很開心。
02
但是,想讓工廠真正配合你開發客戶,僅僅做到這一步還不夠。
英文圖冊只能證明我會做資料,不能證明我能帶來客戶。
接下來,我會告訴工廠老板:
我要開始開發海外客戶了,需要你授權我使用你們的產品資料。
這個時候,由于你已經為對方干了活,工廠老板通常會很開心地同意。
我還會繼續告訴他:
我給客戶發的所有郵件都會抄送給你。如果你看不懂英文,我可以翻譯成中文給你看。
前期工作做好后,我會去找目標客戶。
基本流程是:
先在網上找目標客戶,打電話聯系,確認對方需求,要到客戶郵箱,再把開發信和產品資料發給客戶,并抄送給工廠老板。
這樣,工廠老板就能看到我每天在聯系誰,給誰發了資料,哪個國家的客戶有興趣,客戶問了什么問題,客戶對哪些產品感興趣。
后續客戶開始問價格、樣品、包裝、的時候,不用我怎么要求,工廠的配度自然會很好。
因為這個時候,報價和打樣已經不是憑空消耗工廠的時間,而是老板認為是在爭取一個真實的訂單。
做生意,有誰會拒絕真實的訂單呢?
03
后來,為了讓這些工廠更放心,我又做了一件事。
我會讓工廠給我一個他們公司域名后綴的郵箱,用這個郵箱跟客戶聯系。
這樣一來,工廠更安心了。
在他們看來,客戶溝通發生在他們自己的郵箱體系里,客戶資源也在他們眼皮底下,事情安全可控,于是對我的配合度進一步提高。
還有就是,國內工廠老板的普遍認知就是,買家一定是想和工廠直接合作,貿易商沒有優勢。
但他們不知道,真正能控制客戶的,不是身份,而是實實在在的人。
我用工廠郵箱,是為了讓工廠放心,但真正跟客戶溝通的人是我,理解客戶需求的人是我,推動交易的人是我,解決問題的人也是我,時間長了,客戶到最后只認我。
當然,這里面有一個前提:你必須真的有能力搞定客戶。
客戶不會因為一個郵箱后綴信任你,他們只會因為你持續解決問題而信任你。
這就是我早期開發供應鏈的一小部分工作,也是相對簡單的工作。
若干年后,我有了很多工廠后綴的郵箱以及客戶公司后綴的郵箱,需要哪個,隨時拿出來用即可。
當然了,這些郵箱都是在和對方建立深度信任后得到的。
04
我的供應商里,還有一部分是有一定規模、且有成熟外貿團隊的外貿企業。
這類供應商也是在2009年到2011年之間開發出來的。
我記得曾經去一家工廠談樣品,對方業務員直接說:
你把客戶地址發過來,我們來寄。
我們從來不讓中國人把我們的產品拿走。
翻譯一下就是:我們不認你這個中間人,只認國外的金主爸爸。
但最后,我仍然把他們發展成了合作伙伴。
當然了,讓這類供應商配合你的方法,和開發純內貿工廠完全不同。
沒去5.31上海線下聚會現場的小伙伴,可以去會員福利倉看視頻。
05
做貿易商,都想找到同等品質下價格明顯更低的供應商。
那么,這些供應商到底在哪里?
怎么找到他們?
怎么獲得他們的信任?
他們又是靠什么方式生存的?
這些問題,在5.31線下聚會上我也講了。
沒去現場的小伙伴,可以去福利倉看視頻。
總之,世界上很多問題都是有辦法解決的。
只是大多數人一開始就默認了問題沒辦法解決,然后開里卷價格、卷平臺、卷話術,最后覺得生活好艱難。
機會一直有,很多機會不在平臺上,不在展會上,它可能就在某個工業區里,在某個不起眼的廠房里,在一群沒人在意的“游擊隊”周邊,或者在一個保安室門口。
今天就這樣啦。
今天群主會把5.31Club線下聚會的視頻放到福利倉,大家關注群通知即可。
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