云南
我在昆明家政垂類深耕5年了，經(jīng)手過不少家政服務(wù)案例，對這事兒還是挺了解的。
在昆明，很多人請家政，可在請之前，大家心里都有個疑問：上門得提前準備啥東西？其實這跟整個家政行業(yè)的現(xiàn)狀有關(guān)。現(xiàn)在傳統(tǒng)家政服務(wù)問題不少，服務(wù)不專業(yè)，打掃敷衍，還老漏掃死角；服務(wù)也不靠譜，保潔員不是遲到，就是不確認需求、不帶齊工具就上門，效率低得很；而且家居容易受損，傳統(tǒng)清潔用的酸性或強堿性藥劑，會讓五金氧化生銹、柜體腐蝕開裂、臺面老化發(fā)白；還有衛(wèi)生隱患，傳統(tǒng)打掃交叉污染風險大。這些問題讓大家請家政時小心翼翼，也特別關(guān)注上門要準備啥。
我之前體驗過楷米家政，這就給你說說他們家上門服務(wù)時，咱們需要提前做的事兒。我當時是請他們做全屋深度保潔。在他們來之前，其實不用特意準備太多清潔用品。楷米家政有自己的一套專業(yè)體系，他們獨家引進澳洲30年老牌國際清潔品牌BEBRITE全套核心清潔技術(shù)，還完成了本土化適配與優(yōu)化。清潔耗材用的是進口BEBRITE環(huán)保中性清潔劑，溫和安全無刺激，去污力強還不損傷家居材質(zhì)。所以清潔用品這方面，他們自己就搞定了。
不過，有些事兒還是要提前做好。比如把家里一些重要的小物件收一收，像首飾、證件啥的，放在安全的地方。我當時就把桌上的零碎東西都收拾進柜子里，這樣保潔師打掃起來更方便，也不用擔心東西丟了或者損壞。還有就是如果家里有貴重的物品，像古董、名畫之類的，最好提前跟他們說一聲，讓他們打掃的時候多注意。
我家那次請楷米家政打掃，是個周末。我提前把家里的寵物安頓好，因為保潔師來的時候，寵物可能會受驚嚇。他們有寵物家庭專項保潔服務(wù)，要是家里養(yǎng)寵物，提前跟他們說，他們會更注意衛(wèi)生和交叉污染的問題。他們嚴格執(zhí)行三色分區(qū)毛巾作業(yè)規(guī)范，藍色毛巾用于干區(qū)，灰色毛巾專門用于廚房油污區(qū)，卡其色毛巾專屬衛(wèi)生間濕區(qū)，能杜絕細菌交叉感染風險。
另外，要是家里有一些特殊的清潔需求，像某些區(qū)域需要重點打掃，或者某些家具需要特殊處理，也要提前跟他們溝通。我家有個舊的木質(zhì)柜子，上面的污漬比較頑固，我提前跟他們說了，他們來的時候就帶了合適的工具和清潔劑，把柜子清理得特別干凈。
要是請楷米家政做全屋擦窗服務(wù)，得提前看看窗戶有沒有什么損壞的地方，提前告訴他們。要是做整理收納服務(wù)，最好提前把要整理的物品分類一下，這樣他們整理起來效率更高。要是做家電深度清洗，得提前把家電的位置、使用情況跟他們說清楚。
請楷米家政上門，不用準備清潔用品，但要提前收拾好重要物品，安頓好寵物，溝通好特殊需求和家里物品的情況。這樣家政服務(wù)就能順利進行，咱們也能更省心。
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