高平市堅持大抓文旅、大興康養,按照晉城市委 “1668” 文旅康養營銷工作安排,聚焦城市形象、特色產品、傳播矩陣、目標群體、產業鏈條、游客口碑六個關鍵,全力推動文旅康養營銷工作更有聲勢、更有效益。
挖掘炎帝文化,樹立城市形象。以“炎帝文化”為統領,依托神農炎帝故里、長平之戰發生地、中國古建博物館、上黨梆子之鄉“四張文化臉譜”,連續舉辦神農炎帝系列活動、炎帝燈會、炎帝廟會、馬拉松賽等活動,持續擦亮“問祖炎帝 尋根高平”品牌,提升城市辨識度。
借助專業力量,打造特色產品。做實文旅集團,整合景區、酒店、餐飲、演藝等資源,特別是依托22處國保、22處省保、61個中國傳統村落、5個中國歷史文化名村,及潞綢、琺華、上黨梆子等非遺,創新植入“有喜、有福、有樂、有禮、有戲”等文化元素,開發更多“高平好禮”。同時引進專業團隊,建成美術館、音樂藝術館等,策劃音樂賽事、體育賽事,將專業優勢轉化為產品優勢。
整合宣傳資源,構建傳播矩陣。堅持線上線下聯動,構建全方位、立體化的傳播矩陣。線上用好“文旅+融媒體”機制,以地方融媒的小切口撬動權威媒體的大傳播。線下走進省內高校舉辦專場推介,組建在外大學生千人文旅青年聯盟為家鄉代言,聘請“文旅星推官”為家鄉發聲。帶動老百姓自發宣傳,讓每個高平人都成為城市形象的代言人、文旅營銷的生力軍。
錨定客源需求,精準引客入高。針對不同客群分類營銷:向南方打“古建牌”,借《黑神話:悟空》熱度,鐵佛寺日均接待近千人,外地游客超70%;向炎熱地區打“避暑牌”,吸引人流;向臺灣同胞打“根祖牌”;向外籍游客打“康養牌”,臥龍灣景區接待百余名外國友人進行中醫康養,人均消費10萬元;向高鐵沿線打“假日牌”,做到高鐵通到哪里、營銷就做到哪里。
豐富消費業態,激活產業鏈條。聚焦“吃住行游購娛”全鏈條,堅持“季季有主題、月月有活動”,推動景區、酒店、餐飲、文創、演藝等主體抱團發展,在客源上相互引流、服務上相互補臺、環境上共同維護,豐富夜間演藝、主題燈會等消費業態,讓游客留下來能過夜、住下來有事干。今年春節期間高平市文旅綜合消費達5.3億元,同比增長77.3%,過夜率提升至62.5%。
狠抓服務保障,贏得好口碑。宣傳、文旅、市場監管、應急、交通、公安等多部門聯動,全方位提升服務保障水平,對美食攤位實行“一日一檢+不定時抽檢”,設立100萬元先行賠付資金和投訴處理專班,多措并舉推動服務保障從“節日攻堅”向“常態長效”轉變,讓游客“來了不想走、走了還想來”,真正把優質服務轉化為游客口碑。
下一步,高平市將堅持目標導向、過程導向、結果導向相統一,以更實舉措深耕文旅營銷,持續擦亮文旅康養魅力小城名片,不斷提升城市品牌的影響力和美譽度,為打造“中國文旅康養第一城”貢獻高平力量。(記者裴囡囡)
來源:太行日報
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