吉林
初夏啟新章，守護暖萬家。5月30日，中國人壽壽險吉林省分公司第二十屆“國壽616”客戶節正式拉開帷幕。本屆客戶節以“智匯國壽 智惠萬家”為主題，延續中國人壽深耕民生保障、堅守金融初心的服務底色，通過線上線下雙向聯動、科技賦能與暖心服務深度融合的模式，開啟為期一個月的專屬客戶回饋系列活動，以專業、暖心、普惠的綜合金融服務，守護吉林百姓美好生活。
作為深耕吉林多年的國有金融保險主力軍，中國人壽壽險吉林省分公司始終堅持“以客戶為中心”，立足本地民生需求，聚焦群眾全生命周期保障，持續迭代服務體系、豐富服務場景、提升服務品質，用專業的保障、貼心的服務贏得全省廣大客戶的認可與信賴。客戶節全面升級服務矩陣，線上線下同步發力，推出一系列豐富多彩、溫暖貼心的專屬活動，深情回饋廣大客戶二十年來的信任與陪伴，誠邀社會各界共赴健康美好生活。
線上狂歡：“國壽活力城”五大打卡地，讓陪伴更有趣作為本屆客戶節的線上核心載體，“國壽活力城”主題場景以全沉浸式互動體驗為亮點，虛擬助手“e小寶”帶領活動用戶暢游五大主題地標，串聯起一場兼具趣味與溫情的數字化旅程。在“時光列車站”，活動用戶可搭乘開往回憶的列車，回望個險營銷30周年與客戶節20周年的發展歷程。該站點集中展示了中國人壽豐富品牌活動資訊與暖心服務瞬間。每一站停靠，都是一段溫暖的集體回憶。在“躍動能量場”，酣暢淋漓的“線上運動會”蓄勢待發。“智投未來”“智跑向前”“智守底線”“智躍巔峰”四款運動主題小游戲等待用戶來挑戰，通過積累“活力值”參與后續抽獎，輕松獲取豐富禮品。在“智守體驗館”，全面展示中國人壽在數智化理賠領域的最新成果。用戶可模擬體驗“在線客服”功能，感受科技賦能下的高效與溫度。同時，館內還精選了保險及基金產品，通過圖文并茂的通俗講解，幫助用戶更好理解產品特色與優勢。在“國壽客戶中心”，“集卡·拾光之旅”向用戶發出探寶邀請。穿梭智守體驗館、時光列車站，收集六張“20周年時光卡”，即可兌換盲盒獎品，增添探索樂趣。在“福氣許愿池”，用戶使用參與游戲、瀏覽產品、完成每日任務等方式獲得的“活力值”，參與抽獎活動。獎品涵蓋日常生活家居好物等多重好禮，滿足不同客戶的多樣化需求。值得一提的是，6月16日客戶節當天，中國人壽還將推出“616·砰砰派對”特別回饋活動。全天五個時段，用戶可無門檻參與戳氣球互動，擊破氣球即有機會贏取豐厚禮品及海量“活力值”，為節日增添更多驚喜與歡樂。
線下活動精準惠民，暖心服務走進萬家。全省各市州分公司同步聯動，圍繞“人工智能+”、健康中國、銀發經濟、提振消費等民生熱點，面向“一老一小”“兩司兩員”、退役軍人等不同客群的全生命周期金融需求，融合“小畫家”“悅己生活”“700健行”“免疫力提升”“消費者權益保護”“藝術回山”等多元主題，在兒童節、高考、端午節、父親節等時點節點開展活動，堅持“把服務做成場景、把溫度做成體驗，把守護做成故事”的活動理念，向社會公眾傳遞品牌價值、回饋大眾。
中國人壽壽險吉林省分公司扎根吉林大地，勇擔國企使命。長期以來深耕保險主責主業，持續完善養老、醫療、教育、財富全方位保障體系，積極投身公益惠民、助力地方發展，以金融力量護航民生幸福、助力區域經濟高質量發展。
本屆客戶節是吉林省分公司感恩回饋客戶、升級服務品質、踐行社會責任的重要舉措。未來，公司將以客戶節為契機，持續創新服務模式、優化產品保障、提升服務效能，以更專業的綜合金融服務賦能吉林民生高質量發展。
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