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一位女子拍視頻稱“托舉孩子進山姆”,引發爭議。2026年6月3日,抖音回應稱,涉事賬號因多次發布同質化擺拍蹭熱內容、違反社區規則,平臺已對其處置禁言(來源:抖音官方回應、百度熱搜,2026年6月3日)。
大部分討論停在了“擺拍可恥”“蹭流量”上。但如果只看到這一層,就錯過了真正有意思的問題:為什么是山姆?為什么“進山姆”這件事,本身能成為一個值得擺拍、值得炫耀的素材?
答案藏在會員制這門生意的底層邏輯里。表面是一個購物場所,本質是一臺把“我能進”做成身份感的機器。
先看一組數字:山姆到底有多能賺
把山姆的體量擺出來,才知道這臺機器的馬力有多大。
據市場人士透露,山姆中國2025年銷售額突破1400億元,較2024年的約1005億元增長約40%(來源:界面新聞、贏商網援引市場人士,2026年1月)。同期,山姆中國付費會員數首次突破千萬,截至2025年末超過1070萬,相當于一位會員一年平均貢獻約1.31萬元消費(來源:新浪科技、商業觀察家,2026年1月)。
更關鍵的是另一個數字:會員費。山姆個人卡260元一年,卓越卡680元一年。2024年僅會員費一項收入就超過20億元,且續卡率高達約80%(來源:行業測算公開資料)。沃爾瑪官方也確認,2025財年中國市場山姆會員費收入增長超過35%(來源:沃爾瑪財報,2025年)。
這組數字里,最值得停下來看的不是1400億的銷售額,而是那20多億的會員費和80%的續卡率。因為這才是會員制的命門所在。
會員制真正賣的,是“門檻”本身
普通超市的邏輯是:東西擺在那,誰都能買,靠賣貨賺差價。
會員制反過來:先用一道年費門檻把人篩一遍,沒交錢的進不來。這道門檻做了兩件事。
第一件,是篩人。260元不算貴,但它足以把“隨便逛逛”的人擋在外面,留下的是愿意為這套體驗付費的特定人群。山姆的會員畫像,被默認綁定了“中產家庭”這個標簽,這不是商品決定的,是那道門檻決定的。
第二件,是鎖定。交了260元,人會本能地想“把這錢用回來”,于是更頻繁地來、買得更多。80%的續卡率意味著,一旦進門,大部分人會年復一年地待下去。會員費看似只占營收零頭,卻是把1070萬人牢牢釘在這套體系里的那顆釘子。
篩人加鎖定,會員制就完成了一件普通超市做不到的事:它把“消費”變成了“準入”。你買的不再只是商品,而是一種“我屬于這里”的資格。
于是,會員卡變成了身份證
理解了這一點,再回頭看“托舉孩子進山姆”的擺拍,就清楚了。
擺拍蹭的不是購物流量,是這套被建構出來的身份溢價。當一個場所被默認貼上“中產專屬”的標簽,“我能進”這件事本身就有了炫耀價值。山姆門店里“絕大部分是大人”“尋寶體驗”“獨有商品”的設計,無一不在強化這種“這里和外面不一樣”的感覺。
這套打法不是山姆獨有。Costco開第二家店時凌晨三點有人排隊,盒馬X會員店、永輝倉儲店都在用同一套邏輯:用付費門檻劃出一個圈,再把“在圈內”做成一種值得展示的標簽。會員制商超販賣的,從來不只是更便宜的牛肉和更大包的零食,更是一種“我在圈里”的確認感。
這不是中產的虛榮,是被精心設計出來的商業模型在起作用。
但這套模型,正在被悄悄瓦解
會員制的護城河是“排他性”,只有交了錢才能享受。可現實里,這道墻正在出現裂縫。
閑魚上充斥著“租借山姆會員”的帖子,縣級市門店周邊代購產業興盛,非會員通過代購照樣享受低價(來源:行業研究公開資料)。代購和租卡做的事情,本質是把那道260元的門檻拆掉,既然不交錢也能買到山姆的東西,“會員”這個身份的稀缺性就被稀釋了。
與此同時,2025年下半年,山姆因為下架高回購口碑商品、引入大眾品牌、160元三瓶海飛絲上架等事件,多次被會員吐槽“選品拉垮”。爭議的核心其實是同一句質問:為什么平時小超市能買到的東西,現在卻要花260元辦會員才能買到(來源:觀察者網、贏商網,2025年)。
這句質問,恰恰擊中了會員制的命門。當門檻能被代購繞過、當圈內圈外買到的東西越來越像,“會員”這個身份的含金量,就在一點點流失。
這件事跟誰有關
直接相關的,是1070萬山姆付費會員。他們花的260元里,有一部分買的是商品,有一部分買的是“我在圈里”的確認感。當代購泛濫、選品趨同,這后半部分的價值正在打折。
間接相關的,是所有做付費會員制的玩家,Costco、盒馬、各類倉儲店。他們共享同一個命門:排他性一旦守不住,會員費就從“身份溢價”退化成“普通入場費”。
還有一類看似無關的人:那些從沒辦過山姆卡、卻忍不住擺拍“進山姆”的普通消費者。他們用行動證明了這套身份營銷有多成功,連不消費的人,都想沾一沾那層標簽。
結尾
回到那個被禁言的賬號。它蹭的不是一家超市,是一張被營銷成“中產準入證”的會員卡。
山姆這臺機器之所以能一年賣出1400億,靠的從來不只是商品本身,而是它把“我能進”做成了一種值得花260元去買、甚至值得擺拍去蹭的東西。
只是當代購在拆墻、當選品在趨同,這張身份證還能值多少錢,恐怕連山姆自己也需要重新算一算了。
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作 者 | 江敘
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