6月,快手迎來成立15周年。今年快手司慶主題為“開放·進化”。在司慶活動內部演講中,快手科技創始人兼首席執行官程一笑圍繞AI時代的組織進化、業務競爭力和用戶價值創造進行了分享。
程一笑表示,如果說過去15年,快手經歷的是移動互聯網帶來的變革和機遇,那么眼下,行業已經迎來AI重新定義生產力的時點。AI正在把“經驗”的保質期大幅縮短,可持續的競爭優勢不再只是“已經知道什么”,而越來越取決于能否快速回到用戶和業務場景中,用新視角洞察真問題。
在他看來,AI時代并不是用AI簡單替代人,而是用AI創造過去無法規模化的新內容、新體驗,從而滿足過去無法觸及的新需求。對于快手而言,在AI時代保持進化,就是要用新工具,把理解用戶、服務生態這些“老本事”練出新境界、新深度。
“我一直相信,有更好業務認知能力的人,在這個時代會變得更有競爭力。”程一笑表示,當組織里有足夠多的同學在各自方向上開放探索、主動進化時,整個組織的進化速度會以指數級增長。
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AI重新定義生產力,業務認知成為新競爭力
從2011年立水橋一間民居里幾個人研發的GIF工具,到今天服務7億多用戶、連接萬千生態的數字社區,快手已經走過15年。
程一笑在演講中表示,回看快手15年的發展,從工具到社區,從直播時代到電商賽道,從推薦算法應用到AI全面賦能,用戶需求始終推動著快手不斷成長和演進,用戶創造也推動著快手持續創新和進化。
在他看來,對今天的快手來說,一件重要的事情是“做好自己”。“做好自己,意味著我們清晰地知道我們是誰、我們自身的稟賦優勢是什么。同時,我們要始終和用戶站在一起,才能準確識別我們的機會在哪里。”
在演講中,程一笑還分享了快手社區中的真實案例。此前,他和團隊在西北實地走訪時,見到一位通過快手直播改變命運的秦腔傳承人。這位創作者把上百人的劇團從縣城帶到北上廣深等更大的舞臺,在他的粉絲中有30萬以上的年輕人,每次演出結束,他都會和現場觀眾一起萬人"秦腔大合唱",讓古老藝術被上百萬人看見。在河南,一位身有殘疾的普通農民通過短視頻和直播重新找到生活希望,還帶動村民學習剪視頻、開直播、掛小黃車,把家鄉農產品帶向更大的市場。
這些來自社區的人和事,構成了快手的溫度和厚度。程一笑認為,在服務好用戶的過程中,保持“開放·進化”的心態,才能讓快手在充滿競爭的環境中持續找到新的坐標和機會。
他進一步解釋稱,“開放”就是不困在過去的認知中;“進化”則意味著在為用戶和客戶解決實際問題的過程中,不斷發現并滿足新的需求,不斷長出新的能力。
過去一年,在大盤流量保持增長的同時,快手經營效率持續提升,大模型能力長期保持領先,商業化價值不斷突破。根據此前披露的數據,到2025年底,快手平臺整體帶動了4860萬個就業機會,幫助8成以上傳統職業開啟數字化轉型,并催生了直播招聘師、AIGC應用師等新職業。
AI不只是技術模塊,而是快手業務增長的新引擎
在程一笑看來,AI正在深刻改變內容生產、分發和消費方式。對于快手而言,AI的價值不僅在于技術能力本身,更在于能否與具體業務場景結合,轉化為真實的用戶價值和商業價值。
過去幾年,AI戰略已經在快手全面深化。AI不僅催生了可靈AI這樣的全球級明星應用,也在持續滲透內容推薦、廣告優化、電商交易、生活服務等業務場景。程一笑表示,AI早已不是某個獨立的技術模塊,而是快手整艘大船的新引擎,為公司打開了全新的價值空間。
以AI漫劇為例,快手團隊較早捕捉到短劇行業變化以及市場對AI漫劇的需求。隨著以可靈AI為代表的視頻大模型快速發展,平臺也得以更快切入這一新市場。一方面,AI顯著降低了漫劇生產成本和創作門檻,讓更多創作者和短劇行業合作方能夠參與其中,帶來更豐富的內容供給;另一方面,優質內容又可以通過AI分發觸達平臺用戶,開辟出一個與原有短劇用戶重合度較低的新市場。
程一笑表示,如果仍然堅持固有模式和思維,可能就會與時代最大的機會失之交臂。真正的開放,是敢于承認舊認知的局限,堅定探索對用戶、對生態長期有價值的新路。
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作為快手AI戰略的重要成果,快手自研視頻生成大模型可靈AI的商業化進程也在持續提速。今年3月,可靈AI ARR已達到5億美元;2026年第一季度,可靈AI收入超過6.5億元,同比增長超過300%,環比增長超過90%。
隨著可靈3.0模型推出,可靈AI在音畫同出、主體穩定、智能分鏡、可控編輯等方面持續提升,也進一步拓展了AI視頻在影視制作、廣告營銷、短劇漫劇、電商素材等專業場景中的應用空間。
讓AI成為工作伙伴,創造過去無法實現的用戶價值
放眼今天的科技行業,程一笑認為,競爭關鍵在于誰能夠把AI技術和具體應用場景結合,讓AI全面融入各個業務場景并釋放價值。
在快手內容生態、電商、營銷、生活服務等核心領域,AI正在帶來新的互動形式、新的消費場景和新的產業效率。這些價值增量,也被視為快手未來能夠持續抓住的增長空間。
為了鼓勵員工更深入地使用AI、探索AI,快手今年為員工發放了專屬Token額度。程一笑表示,希望全體員工都能讓AI成為自己的“工作伙伴”。這不僅是簡單節省時間、提升效率,更是希望大家把AI當作新工具,去思考更本質的業務邏輯,創造過去無法實現的用戶價值。
他表示,公司會持續投入,做員工最堅實的后盾,不斷降低創新的工具和資源門檻,全力支持大家為了創造真實的用戶價值去探索、去嘗試。
演講最后,程一笑表示,15年來,很多事情變了,很多也沒有變。15年前,快手讓普通人拿起手機就能記錄自己的生活;15年后,快手希望讓普通人通過更好的內容創作實現心中想象。
他提到,今年爆火的AI短片《紙手機》,兩位普通創作者用可靈AI三天完成全片,讓樸素情感擁有了電影級表達。在他看來,不管未來快手如何進化和成長,和用戶共享技術發展的紅利,始終是一件很有意義的事。
“下一個15年的序幕才剛剛拉開。”程一笑表示,希望每位快手員工與公司同行、與時代同行,一起做出更好的成績。
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