2026年支付行業嚴監管態勢持續深化，年內最大單筆罰單于6月4日正式落地。

中國人民銀行廣東省分行公示行政處罰信息顯示，老牌第三方支付機構易票聯支付有限公司（下稱易票聯支付）因同時違反支付結算、金融科技、反洗錢三項監管規定，被監管部門予以警告、行業通報批評，累計罰沒金額達4834.90萬元，其中沒收違法所得1005.16萬元、罰款3829.74萬元，創下2026年以來國內支付機構行政處罰金額新高。

本次處罰實行嚴格的雙罰制，穿透式追責至在崗工作人員，同時處罰記錄公示周期長達5年，相關違規信息將留存至2031年6月3日，違規檔案長期公示在冊，彰顯監管整治行業違規亂象的堅定態度。

具體來看，本次處罰針對兩名核心崗位責任人作出專項追責。其中公司時任負責人蘇某安因對公司支付結算、反洗錢管理違規問題負有統籌管理失職責任，被予以警告、通報批評并處罰款37.5萬元；公司技術運維部陳某因對金融科技相關違規事項承擔直接責任，被處以2萬元罰款，兩份個人罰單與企業行政處罰同日下達，形成“機構+個人”的全方位問責體系。

作為國內第三方支付行業的初代從業者，易票聯支付深耕行業二十余年，是華南地區極具知名度的綜合支付服務商。公司1999年在廣州注冊成立，2011年斬獲央行頒發的《支付業務許可證》，并于2021年12月完成第二次牌照續展，資質有效期至2026年12月。依托扎實的行業資質，公司手握互聯網支付、廣東省銀行卡收單核心資質，同時擁有銀聯、萬事達會員資質與Visa QSP持證資格，具備跨境人民幣結算及香港MSO金錢服務牌照，業務布局覆蓋全國，在深圳、杭州、香港等核心城市設立分支機構，跨境業務輻射歐美地區。線下零售支付是其核心優勢領域，長期服務7-11、美宜佳、OK便利店等超3萬家連鎖商戶，業務場景覆蓋連鎖零售、招投標、教育、人力資源等多個領域。

不過穩健的業務布局之下，公司合規經營與用戶權益保護似乎存在短板，消費者投訴問題集中凸顯。在黑貓投訴平臺上，大量用戶投訴被薦股、場外理財類非法APP誘導充值，而資金交易對應的收款商戶主體均為易票聯支付合作商戶。不少用戶遭遇充值后非法平臺關停失聯、本金無法追回的困境，維權矛頭全部指向易票聯支付。有投訴人反饋，曾分兩筆通過易票聯合作商戶向非法股票平臺充值合計1萬元，平臺暴雷跑路后始終無法完成索賠。而從公司披露的官方數據來看，其2025年度風險防控與投訴處理表現呈現兩極特征，全年賬戶泄漏類、資金損失類風險事件數量均為0，但全年收到交易類客戶投訴452件、服務類客戶投訴7件，交易場景合規與風控漏洞引發的用戶問題成為公司經營的主要隱患。

2026年以來，國內第三方支付行業監管進入常態化高壓階段，合規整治力度持續升級，監管層聚焦支付機構全生命周期合規管理，實施穿透式、功能式監管。

據行業不完全統計，年內已有二十余家持牌支付機構先后收到監管行政處罰，處罰范圍覆蓋頭部平臺與區域中小機構，罰單金額跨度從幾十萬元至數千萬元不等，違規案由集中于商戶管理疏漏、清算流程不合規、賬戶管理混亂、反洗錢履職缺位等行業共性問題。此次易票聯支付近五千萬元的罰單正是本年度支付行業嚴監管縱深推進的標志性案例，相較于往年單一維度的違規處罰，本次處罰同時覆蓋支付結算、金融科技、反洗錢三大核心監管紅線，體現出監管從前端商戶準入、中臺系統運維到后端資金風控的全流程、全維度核查整治思路。

在易票聯支付刷新年內罰單紀錄之前，多家主流支付機構均曝出大額違規被罰案例，行業洗牌態勢持續加劇。監管力度升級的背后是行業監管規則體系的持續完善。2025年12月31日，央行修訂發布《非銀行支付機構分類評級管理辦法》，并于2026年2月1日正式施行。新規將支付機構評級體系細化為公司治理、業務規范、備付金管理、用戶權益保護、系統安全、反洗錢措施、經營穩健性七大模塊，其中系統安全與反洗錢措施兩大核心模塊各占15分權重，同時明確機構受到行政處罰將直接納入評級減分事項，進一步壓實機構合規經營主體責任。央行2026年支付結算工作會議也明確提出，將嚴格落實支付機構穿透式監管和業務功能監管，推動行業從野蠻生長向精細化合規運營轉型。

深耕華南支付市場二十余年的易票聯支付，憑借齊全的資質與廣泛的線下商戶資源，長期占據區域支付市場重要份額，但違規被罰的經歷暴露出公司的經營弊端。本次近4835萬元的巨額罰沒，不僅為公司帶來沉重的資金壓力，更對其年底的《支付業務許可證》續展工作形成重大挑戰。業內專家表示，支付行業“屢罰屢犯必被出清”的監管邏輯已十分清晰，區域性支付機構普遍存在的合規體系建設滯后、風控技術迭代緩慢、牌照套利經營思維等問題，是違規亂象頻發的核心原因。在當前嚴監管、強洗牌的行業環境下，易票聯支付此次重磅被罰既是自身合規管理漏洞的集中暴露，也為全行業支付機構敲響警鐘，未來唯有堅守合規底線、完善全流程風控體系、深耕服務價值，才能實現可持續經營發展。

全文參考資料：中國人民銀行、易票聯支付官網、藍鯨新聞等