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2個月,日夜兼程;24座核心城市,接力引爆;100+位實戰(zhàn)大咖,硬核拆解;3000+名地產(chǎn)先行者,破局共赴。
今年4月-5月,明源云客《好房子的AI新解法》巡回峰會走進(jìn)全國24座城市,圍繞“好房子時代”的產(chǎn)品表達(dá)、AI營銷、 新媒體獲客、 智能案場、GEO破局、社群運營等核心議題,與全國地產(chǎn)同仁共同探討行業(yè)新周期下的增長答案。
從產(chǎn)品力到表達(dá)力,從流量運營到客戶經(jīng)營,從工具提效到智能體組織,本次巡回峰會不僅是一次行業(yè)觀點的集中碰撞,更是一場關(guān)于“AI如何真正落地地產(chǎn)營銷”的深度實踐復(fù)盤。下面為大家奉上在本屆巡回峰會中,行業(yè)大咖們的精彩金句:
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01
好房子不是口號
而是可落地的品質(zhì)體系
好房子時代,產(chǎn)品力仍然是所有營銷動作的起點。無論是企業(yè)級品質(zhì)體系建設(shè),還是項目級產(chǎn)品價值表達(dá),真正能穿越周期的“好房子”,都不是概念包裝,而是標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)節(jié)、場景與服務(wù)共同構(gòu)成的長期答案。
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01.AI時代,好房子的競爭,不再是往房子里堆多少硬件,而是房子能不能讀懂住在里面的人。
02.華發(fā)的核心判斷是:過去拼地段、面積、精裝、會所,未來拼健康、智能、服務(wù)和持續(xù)進(jìn)化。真正的產(chǎn)品力,不是更貴的石材、更大的空間、更炫的面板,而是讓住宅從“被動容器”升級為“主動理解人、服務(wù)人、守護(hù)人”的智慧生命空間。
03.AI住宅不是智能家居的升級版。傳統(tǒng)智能家居只是遙控器變聰明,仍然需要人下指令;真正的AI好房子,是通過感知層、決策層、執(zhí)行層協(xié)同,主動識別人的狀態(tài),自動調(diào)動空氣、水、聲、光、熱、材料、營養(yǎng)、運動、精神等健康底盤,為家庭生成更舒適、更安全、更健康的生活方案。AI智能工牌pro,A級客戶不流失
04.未來好房子,不是交付即巔峰,而是像智能汽車一樣持續(xù)進(jìn)化。它不僅提供空間價值和資產(chǎn)價值,更提供健康價值、情緒價值和長期服務(wù)價值。
05.一句話總結(jié):好房子的下一個壁壘,不是房子有多豪華,而是它有多懂你。
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01.好房子不是口號,而是一套可落地、可復(fù)制、可驗證的品質(zhì)體系。
02.合肥城建“六立方好房子”的核心,是從客戶真實生活出發(fā),把好產(chǎn)品拆成“好社區(qū)、好房子、好服務(wù)”三大維度,再細(xì)化為18大系統(tǒng)、63大模塊、200+項標(biāo)準(zhǔn)。好房子不再只是戶型、立面、園林的單點競爭,而是從景觀、配套、生態(tài)、交通、鄰里、運動,到關(guān)懷、成長、品質(zhì)、健康、智慧、煥新,形成全生命周期的居住答案。
03.真正懂生活的房子,要堅持用戶思維配置空間:會所不只是展示面,而是未來生活的承載;智慧系統(tǒng)不只是科技標(biāo)簽,而是安全、便捷、健康的日常;適老化不是附加項,而是面向全齡家庭的長期主義。
04.好房子的落地,靠的不是千篇一律復(fù)制,而是立標(biāo)準(zhǔn)、行實踐、重兌現(xiàn)。用工藝樣板把品質(zhì)透明化,用AI設(shè)計平臺提升定制效率,用供應(yīng)鏈整合保障交付落地。
05.未來房企的競爭,不是誰更會講好房子,而是誰能把好房子做成標(biāo)準(zhǔn)、做進(jìn)細(xì)節(jié)、做成服務(wù)。品質(zhì)是底盤,創(chuàng)新是引擎,生活才是最終答案。
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02
讓看不見的價值
被客戶提前感知
當(dāng)項目處于無展示區(qū)、無實景園林、無樣板房的早期階段,營銷最難的不是“有沒有賣點”,而是客戶能不能理解、感知并相信這些賣點。AI的價值,正是在于把圖紙、規(guī)劃、工法、配套、生活方式等抽象價值,轉(zhuǎn)譯成客戶看得見、聽得懂、能共鳴的生活場景。
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01.江玥上城的核心啟示是:產(chǎn)品為王,AI為翼。真正能逆勢破局的項目,底層一定是硬核產(chǎn)品力,AI不是替代產(chǎn)品,而是把看不見、講不透、難感知的價值,翻譯成客戶能理解、能共鳴、能決策的生活場景。
02.在無展示區(qū)、無實景園林、無樣板房的“三無”階段,項目沒有等待條件成熟,而是用AI把圖紙變成場景,把賣點變成情緒,把概念變成客戶心中的未來生活。真正的營銷前置,不是提前喊口號,而是在產(chǎn)品尚未呈現(xiàn)時,就讓客戶先看見價值、相信價值、認(rèn)同價值。
03.好產(chǎn)品要會表達(dá),好場景要會打動,好內(nèi)容要能轉(zhuǎn)化。AI內(nèi)容工廠解決的是“看得見”,精準(zhǔn)獲客解決的是“找得準(zhǔn)”,智能交互解決的是“體驗好”,銷售提效解決的是“轉(zhuǎn)得快”。
04.AI營銷的增長飛輪,不是從流量到流量,而是從流量到留量:內(nèi)容吸引、精準(zhǔn)篩選、智能轉(zhuǎn)化、效率放大,最終形成公域到私域、認(rèn)知到成交的閉環(huán)。
05.未來地產(chǎn)營銷的勝負(fù),不在誰更會用AI炫技,而在誰能用AI放大產(chǎn)品價值、縮短客戶理解路徑、提升團(tuán)隊成交效率。產(chǎn)品力是1,AI是0;沒有好產(chǎn)品,AI只是熱鬧,有了好產(chǎn)品,AI才能放大成倍價值。
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01.地產(chǎn)營銷正在從“平面說服”進(jìn)入“3D沉浸打動”時代。數(shù)字孿生的核心,不是炫技,而是把地段、規(guī)劃、產(chǎn)品、生活方式這些原本抽象的價值,轉(zhuǎn)譯成客戶看得見、聽得懂、能互動、能共鳴的場景。
02.過去賣房靠文字、沙盤和銷售口才;未來賣房要靠故事線、3D場景、數(shù)字人、直播、小程序、智能工牌共同作戰(zhàn)。價值梳理、價值展示、價值傳遞必須環(huán)環(huán)相扣,讓客戶從“知道賣點”變成“相信這里適合我”。
03.3D數(shù)字孿生讓案場不再受物理限制:看不到的TOD動線、還未落成的園林、難表達(dá)的城市配套、復(fù)雜的工藝工法,都可以被提前還原、沉浸體驗、反復(fù)傳播。
04.真正的數(shù)字化案場,是線上虛擬空間與線下物理空間聯(lián)動,讓客戶未訪先知、到訪可控、離場后持續(xù)跟進(jìn)。內(nèi)容不只是展示工具,而是獲客、轉(zhuǎn)化、復(fù)訪和成交的核心燃料。
05.產(chǎn)品為王的時代,誰能把產(chǎn)品價值講得更直觀、更動人、更可驗證,誰就能更快打動客戶。了解AI智能工牌pro,批量生產(chǎn)銷冠
03
新媒體重構(gòu)獲客:
從流量曝光到客戶決策鏈路
好房子時代,新媒體不再只是項目的傳播補(bǔ)充,而是客戶認(rèn)識項目、搜索項目、比較項目、建立信任的重要現(xiàn)場。無論是剛需改善項目,還是高凈值豪宅產(chǎn)品,真正有效的新媒體營銷,都必須從“搶流量”升級為“建陣地、做內(nèi)容、接線索、促轉(zhuǎn)化”。
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01.好房子時代,新媒體營銷不再是“發(fā)內(nèi)容”,而是用內(nèi)容占領(lǐng)客戶心智。
02.市場下行、競爭分化、客戶挑剔,營銷不能再向外看、向內(nèi)卷,而要主動建立優(yōu)勢:從“流量通路”轉(zhuǎn)向“客戶陣地”,從“廣告曝光”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量互動”,從“單點動作”轉(zhuǎn)向“全鏈路運營”。
03.新媒體不是售樓處的喇叭,而是客戶認(rèn)識項目的第一現(xiàn)場。好房子的競爭,不只在產(chǎn)品價值,更在情緒價值與貨幣價值;客戶買的不只是房子,而是物理標(biāo)簽、興趣標(biāo)簽與圈層認(rèn)同。
04.流量不是目的,線索只是第一步,成交才是最終答案。真正有效的新媒體,要同時提升運營效率、內(nèi)容效率、流量效率和轉(zhuǎn)化效率。內(nèi)容要能曝光、能種草、能留資、能到訪、能成交,才算完成閉環(huán)。
05.搶客戶,不是搶一時熱度,而是要擁有直連客戶、影響客戶的能力。平臺要精準(zhǔn)定位,內(nèi)容要形成矩陣,投放要講策略,私域要接得住,線索要跟得緊。
06.AI的價值,不是替代創(chuàng)意,而是讓內(nèi)容體系持續(xù)滾動,讓團(tuán)隊從“拍腦袋”走向“看數(shù)據(jù)、測效果、做迭代”。未來的新媒體團(tuán)隊,拼的不是誰更會發(fā),而是誰更懂客戶、更懂內(nèi)容、更懂轉(zhuǎn)化。
07.以客戶為原點,以產(chǎn)品為圓心,以流量為半徑,讓好房子在新媒體里實現(xiàn)品效雙贏。
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01.地產(chǎn)數(shù)字營銷的下一階段,不是多開幾個賬號、多投幾條廣告,而是把線上獲客做成一套可復(fù)制、可管理、可進(jìn)化的經(jīng)營系統(tǒng)。
02.保利和潤的核心經(jīng)驗,是把數(shù)字營銷從“流量動作”升級為“組織能力”:專業(yè)能力產(chǎn)品化,作業(yè)切口標(biāo)準(zhǔn)化,人才培育自主化。只有把經(jīng)驗變成打法,把流程變成標(biāo)準(zhǔn),把人才變成特種兵,線上業(yè)績才能穩(wěn)定增長。
03.真正的流量運營,不是盲目買量,而是算好經(jīng)營賬、看懂?dāng)?shù)據(jù)賬、踩準(zhǔn)節(jié)奏點。用戶定位、媒體選型、策略制定、內(nèi)容執(zhí)行、專項復(fù)盤,每一步都要有人管、有數(shù)看、有機(jī)制糾偏。
04.AI的價值,不只是提高效率,而是打通“價值傳遞—需求傳遞—體驗升級”的全鏈路。AI創(chuàng)意工場解決內(nèi)容生產(chǎn),AI銷售員解決客戶承接,AI走播解決24小時獲客,AI工牌解決過程洞察。
05.數(shù)字營銷要真正降本增效,靠的不是單個爆款,而是全員矩陣、標(biāo)準(zhǔn)流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動和AI工具協(xié)同。把經(jīng)驗變成打法,人人能用;把業(yè)務(wù)做成標(biāo)準(zhǔn),流程跑通;把人才進(jìn)行復(fù)制,機(jī)制推動;把AI融入營銷,馴化工具、化繁為簡。
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01.豪宅線上營銷,不是把新媒體當(dāng)補(bǔ)充渠道,而是重構(gòu)客戶成交路徑。
02.北京潤園的核心經(jīng)驗是:不做無效流量,做客戶決策鏈路。高凈值客戶不是被廣告“喊來”的,而是在“看、搜、比、去”的過程中,被內(nèi)容持續(xù)影響、被信任逐步轉(zhuǎn)化。
03.小紅書不是流量平臺,而是搜索決策平臺;1600+篇筆記,就是24小時在線的銷售。視頻號不是熱鬧直播間,而是私域洗客陣地;4-6小時常態(tài)化日播,是把品牌、區(qū)域、產(chǎn)品價值講透,把客戶沉淀進(jìn)企微做精細(xì)轉(zhuǎn)化。
04.豪宅獲客要從“單點投放”變成“1+1+N攔截模型”:一個視頻號主陣地,一個小紅書信任陣地,N個垂類與地圖觸點做末端防守。真正的增長,不靠盲目買流量,而靠內(nèi)容矩陣、組織協(xié)同、數(shù)據(jù)賽馬和全鏈路閉環(huán)。
05.未來豪宅營銷,本質(zhì)是內(nèi)容主權(quán)之爭,也是客戶信任之爭。內(nèi)容即渠道,信任即轉(zhuǎn)化;誰掌握內(nèi)容霸權(quán),誰就掌握成交主動權(quán)。
04
智能體進(jìn)入案場:
從工具提效走向流程重構(gòu)
地產(chǎn)AI的真正落地,不是多一個軟件、多一個插件,也不是讓大模型“陪客戶聊天”。案場真正需要的是能連接數(shù)據(jù)、理解業(yè)務(wù)、進(jìn)入流程、驅(qū)動動作的智能體。它既能替代重復(fù)勞動,也能沉淀客戶洞察、復(fù)刻銷冠打法、推動組織協(xié)同。
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01.OpenClaw的價值,不是又多了一個AI工具,而是把“營銷秘書”裝進(jìn)了每個人的手機(jī)聊天框。過去要打開系統(tǒng)、學(xué)習(xí)軟件、手動查數(shù)、整理表格、寫報告;現(xiàn)在只需要一句自然語言,AI 就能幫你調(diào)用系統(tǒng)、抓取數(shù)據(jù)、生成分析、定時推送。
02.案場真正需要的不是“會聊天的大模型”,而是能進(jìn)入業(yè)務(wù)流程、連接數(shù)據(jù)和工具的智能體。它可以 24 小時監(jiān)控土拍、競品、成交、直播數(shù)據(jù);可以自動生成日報、周報、PPT 和復(fù)盤;可以把短視頻剪輯、直播盯盤、客戶畫像、回訪提醒、話術(shù)優(yōu)化全部變成自動化動作。
03.AI不是替代顧問,而是把顧問從“聽、記、想、寫”的重復(fù)勞動里解放出來,讓人專注于成交、服務(wù)和關(guān)系經(jīng)營。客戶離場后,AI能基于錄音生成畫像、識別抗性、提煉需求、輸出約訪話術(shù),甚至自動設(shè)置回訪日程,讓每一次接待都被沉淀,每一個線索都不被浪費。
04.未來案場拼的不是誰更忙,而是誰更專業(yè);不是誰人更多,而是誰能用AI把服務(wù)細(xì)節(jié)做到極致。
05.真正的營銷提效,不是讓人加班做更多事,而是讓智能體接管流程,讓顧問把時間還給客戶,把專業(yè)留給成交。善用AI,才是未來案場的制勝之道。
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01.客戶變少、轉(zhuǎn)化變難、決策變盲,案場不能再靠經(jīng)驗硬扛,而要用AI把每一組客戶都看清、接住、轉(zhuǎn)化好。
02.AI工牌的價值,不是多一個錄音設(shè)備,而是把案場從“人找數(shù)據(jù)”升級為“數(shù)據(jù)找人”,從“事后復(fù)盤”升級為“實時預(yù)警”,從“銷售憑感覺”升級為“客戶原聲驅(qū)動決策”。
03.真正的智能案場,不是一個AI工具單點提效,而是一支懂客、獲客、收客、養(yǎng)客的智能體團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)。懂客負(fù)責(zé)看清客戶,獲客負(fù)責(zé)精準(zhǔn)引流,收客負(fù)責(zé)案場成交,養(yǎng)客負(fù)責(zé)長期經(jīng)營,讓營銷形成從發(fā)現(xiàn)客戶到持續(xù)轉(zhuǎn)化的智能流水線。
04.客戶洞察必須全域,不能只看案場一小時。客戶來訪前看過什么、點過什么、問過什么;來訪中說了什么、猶豫什么、抗拒什么;離場后又關(guān)注什么、沉默什么、流失在哪里,都應(yīng)該被系統(tǒng)捕捉。
05.AI工牌讓接訪過程可視化,讓客戶畫像自動生成,讓抗性信號被識別,讓逼單策略實時出現(xiàn)。它解決的不是“幫銷售寫幾句話”,而是沉淀銷冠打法、復(fù)刻成交策略、攻克客戶轉(zhuǎn)化的卡脖子環(huán)節(jié)。
06.未來案場拼的不是人海戰(zhàn)術(shù),而是精兵作戰(zhàn);不是誰更會講,而是誰更懂客戶;不是管理者看更多報表,而是AI主動發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、推送機(jī)會、驅(qū)動閉環(huán)執(zhí)行。
07.真正的操盤手,要有將軍的視野、宰相的精細(xì)、特種兵的執(zhí)行力。AI工牌Claw,就是觸手可及的智能操盤搭檔,讓地產(chǎn)案場從工具賦能,走向人機(jī)協(xié)同,最終進(jìn)入智能體組織時代。
05
當(dāng)買房人先問AI
項目不能缺席答案
當(dāng)客戶的決策入口從搜索框、平臺、短視頻逐步遷移到AI Agent,地產(chǎn)營銷的競爭也將前移到“答案生成之前”。未來,項目是否能被AI認(rèn)識、理解、引用、推薦,將成為新的營銷基礎(chǔ)設(shè)施。
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01.地產(chǎn)營銷的下半場,發(fā)生在答案生成之前。GEO不是“AI 時代的SEO”,而是讓項目在客戶向AI提問時,成為被推薦、被信任、被選擇的答案。
02.買房人入口正在從搜索框、平臺、短視頻,遷移到AI Agent。過去拼曝光、拼排名、拼投放,未來拼的是:AI是否認(rèn)識你、理解你、相信你、愿意推薦你。
03.地產(chǎn)GEO的本質(zhì),是把“好房子、好社區(qū)、好區(qū)域、好風(fēng)區(qū)”沉淀成AI能讀懂、能引用、能驗證的內(nèi)容資產(chǎn)。不是寫給人看的廣告,而是寫給AI判斷系統(tǒng)看的證據(jù)鏈。
04.真正的GEO,要先問客戶會怎么問,再用CST模型回答:場景要具體,信源要可信,技術(shù)要可讀。客戶問的不是“有沒有賣點”,而是“它是否適合我”。
05.未來的地產(chǎn)營銷,不是一次投放,而是一張長期工程圖。找詞、建語料、做內(nèi)容、看效果、持續(xù)優(yōu)化,讓GEO像一盞長明燈,持續(xù)照亮客戶決策路徑。
06.當(dāng)買房人開始問AI,房企不能讓自己的項目缺席答案。
06
后市場時代:
從交付房子到運營生活
當(dāng)行業(yè)進(jìn)入存量與后市場階段,地產(chǎn)競爭不再止于產(chǎn)品本身。真正能夠形成長期價值的,是交付之后的服務(wù)、社群、關(guān)系與信任。客戶是否愿意留下來、參與進(jìn)來、推薦出去,將成為房企新的競爭分水嶺。
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01.后市場時代,地產(chǎn)競爭不再只是產(chǎn)品競爭,而是人心競爭。
02.好房子只是底盤,好服務(wù)才是紐帶,好社群才是靈魂。真正的產(chǎn)品力,不是鋼筋水泥的堆疊,而是“實物+服務(wù)+內(nèi)容”共同組成的生活體驗。
03.私域的終局不是流量池,也不是銷售群,而是品牌社區(qū)。客戶愿意留下來,不是因為你天天推銷,而是因為這里有關(guān)系、有歸屬、有信任、有持續(xù)被看見的生活價值。
04.假社群靠開發(fā)商包辦,花錢熱鬧一陣;真社群靠業(yè)主共創(chuàng),低成本、自運轉(zhuǎn)、能生長。社群運營的本質(zhì),不是控制,而是賦能;不是企業(yè)唱獨角戲,而是讓業(yè)主走到臺前,成為生活方式的主理人。
05.未來房企要從“交付房子”升級為“運營生活”,從“成交客戶”升級為“經(jīng)營關(guān)系”,從“營銷項目”升級為“共建社區(qū)”。社群真正的價值,不是立刻賣出幾套房,而是沉淀信任、激活口碑、降低渠道依賴、形成長期社會資本。
06.穿越周期的答案,不是更大的流量,不是更狠的折扣,而是更深的人心。誰能讓客戶愿意參與、愿意共創(chuàng)、愿意推薦,誰就擁有后市場時代最稀缺的競爭力。
07
結(jié) 語
24城巡回,見證的是行業(yè)的焦慮,更是行業(yè)的行動。
從合肥城建的品質(zhì)體系,到江玥上城的AI前置營銷;從OpenClaw進(jìn)入業(yè)務(wù)流程,到AI工牌重構(gòu)案場協(xié)同;從新媒體內(nèi)容陣地,到GEO內(nèi)容資產(chǎn);從線上豪宅成交路徑,到后市場社群經(jīng)營,本次《好房子的AI新解法》巡回峰會所呈現(xiàn)的,不只是AI技術(shù)的應(yīng)用邊界,更是地產(chǎn)經(jīng)營邏輯的全面升級。
未來,好房子要建得好,也要講得清;要被看見,也要被理解;要能成交,也要能經(jīng)營。明源云客將持續(xù)與地產(chǎn)行業(yè)同行一道,把AI帶進(jìn)真實業(yè)務(wù)現(xiàn)場,讓產(chǎn)品價值更好表達(dá),讓客戶關(guān)系更好沉淀,讓行業(yè)在新周期中找到更確定的增長答案。
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