56歲的貝殼找房副總裁高軍，幾天前意外宣布提前退休。

退休之際，他授權發布了一篇文章：《紀念左暉，不該只復刻辦公室》。

高軍直接點名貝殼董事長彭永東，紀念左暉的方式，不應該只是復刻其生前辦公室，以及重新聚焦“以消費者為中心”的初心。

他以經紀人與貝殼的勞動糾紛為例，強調經紀人目前的生存狀況，與左暉生前核心價值承諾：“有尊嚴的服務者、更美好的居住”，形成了強烈反差。

高軍委婉批評，如果平臺一邊強調“伙伴”、“創業者”，另一邊卻在制度設計上弱化其勞動權益、職業連續性與身份保障，那么最終會形成一種矛盾：

責任要求越來越高，主體權利卻越來越弱。

高軍的批評，與基層經紀人對貝殼高管的吐槽，有異曲同工之妙。

行業下行期內，貝殼為了維持市場占有率大舉擴張，基層經紀人工作“內卷”，而收入降低，他們戲謔高管：

“他賺7個億，我賺貝殼幣（完成平臺規定業務動作賺取，用于購買內部流量等資源）?！?/p>

高軍提前退休，是否源于內部職場斗爭并不確切。但高軍的公開信，顯然是一種批評，一種“上諫”，而他也有資格這么干。

高軍是經紀品牌大連好旺角創始人，后者在大連市場市占率第一，是鏈家早期學習對象，后續好旺角被鏈家并購。

此后高軍歷任鏈家總裁、鏈家華南戰區區首、貝殼副總裁、貝殼總部顧問委員會顧問等職務。

彭永東2010年以戰略咨詢師身份加盟鏈家，而早在2007年，高軍就已加盟鏈家擔任總裁，彼時左暉擔任鏈家董事長。

高軍上諫，不是“屁股決定腦袋”的角色差異，而是深思熟慮的行業改革期待。

早在去年下半年，高軍就以自己的博士論文為基礎，出版了關注經紀行業書籍《再造平臺》。

此書論述了從鏈家到貝殼，成功關鍵在于應用數字技術、科層制和非雇傭的勞動關系，在更大范圍內、以更低成本推動經紀人網絡的規模擴展，最終將市占率提升到競爭對手難以企及的高度。

然而在這個過程中，經紀人、消費者、甚至國家都是失敗的，只有經紀機構和平臺借助流量傾斜能力，成功攫取了額外利潤。

高軍猛烈批評以貝殼為例的經紀機構：

“經紀機構向經紀人購買的每一項勞動產出，都是低于市場價格的；經紀機構向經紀人提供的每一項服務內容，都是高于市場價格的”；

“全國經紀人57.1%的人沒有繳納社保，33.7%的人按最低繳費比例繳納，以此推算國家每年社保損失達到241.1億元?！?/p>

“經紀行業每年的員工流失率超過100%，68.4%的經紀人從業不足3年，消費者選擇經紀人如何開盲盒，無論怎么開大概率都會遇到一個缺乏經驗的經紀人?！?/p>

經紀人的失敗，極大違背了左暉的初心。

左暉在生前最后一封公開信里強調，“作為服務者，如果自身得不到尊重的話，也很難去尊重消費者?！?/p>

高軍批評之后，貝殼的改革正在發生。

去年上海鏈家實施“房客分離”制度，這一制度再次分解了經紀人服務范圍，實質上削弱了經紀人能力，引發了部分高素質經紀人離職潮。

目前上?！胺靠头蛛x”制度正在被貝殼總部調研，似乎有修改和暫停推進的可能。

今年以來，彭永東主導貝殼大改革，取消了部分經紀人的嚴苛考核動作，取消了禁止“轉會”等不合理限制條件。

高軍的批評，與彭永東的改革，實質上均是在市場變化中被推進。

彭永東在改革動員中強調，很多“自媒體”獲得了客戶信任；而這又是《再造平臺》中，經紀人重新獲得“生產資料”的開始。

貝殼就是因為掌握了流量與房源，從而使得經紀人一步步淪為平臺“機器人”，只在嚴苛規則下完成“帶看”等基本動作。

而進入“買方”市場后，經紀人如果能通過各類公開渠道，重新獲得客戶信任，便有可能逐步減少對平臺的依賴，從而重新掌握“命運”。

高軍在《再造平臺》中強調，經紀人要想重新獲得尊嚴，還需要國家監管、產權信息保護、獨立合作網絡、獨立行業協會的共同推進。

高軍用一封公開信，為自己的職業生涯畫上句號，也為行業留下一句左暉式的問號：經紀人到底是成本，還是資產？

彭永東現階段的答案，顯然沒有得到經紀人與社會認可，而他最新的改革，僅僅是維持平臺利益下的稍稍松綁，不涉及經紀人的核心利益。

也許要有更多的人陸續“掀桌子”，貝殼才會徹底打破平臺虛偽與逐利，重構產業鏈利益。