北京
記者今天了解到，針對一段時期以來監管發現和媒體曝光的美宜佳多個門店銷售過期食品等食品安全問題，市場監管總局近日依法對美宜佳控股有限公司（即美宜佳總部）負責人進行了責任約談，要求其嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》以及《食品銷售連鎖企業落實食品安全主體責任監督管理規定》等法律法規，建立健全覆蓋總部、分支機構、門店等經營管理各層級、經營活動全鏈條的風險管控制度機制和食品安全追溯體系，全面落實食品安全主體責任，切實保障公眾飲食安全，保護消費者合法權益。
3月15日，美宜佳發布關于部分門店煙草制品經營問題的致歉聲明：近日，有媒體報道我司部分門店涉煙草制品經營相關問題。針對此事，我司高度重視，并對因此給消費者和社會公眾造成的不良影響，致以誠摯歉意。
媒體報道發布后，公司當晚立即成立專項工作組，全面啟動核查與處置工作。已對涉事門店實施停業核查，并積極配合煙草專賣管理部門及市場監管部門開展調查。經深入反思，我們充分認識到公司在門店經營管理與監督管控方面仍存在漏洞，管理責任落實不到位。對此，我們深刻檢討，堅決整改。具體整改措施如下：
1、嚴肅處置涉事門店。對經核查確認存在違規行為的門店及相關責任主體，將依法依規嚴肅處理，絕不姑息；
2、開展全國范圍專項排查。圍繞煙草制品經營管理開展全體系自查與倒查，全面強化門店日常經營，合規審查和監督管理，進一步完善制度流程，持續提升公司整體經營合規水平；
3、暢通反饋渠道，接受社會監督。美宜佳始終對損害消費者合法權益的行為保持“零容忍”。我們誠懇接受社會各界監督，對消費者反映的問題將第一時間核查，嚴肅處理，并及時公開整改結果，切實履行企業社會責任。
紅星資本局3月15日消息，3月14日播出的《廣東3·15晚會》曝光美宜佳便利店存在大規模銷售假煙亂象，記者暗訪10家美宜佳便利店，發現10家均售賣假煙。
3月15日，美宜佳相關人員對紅星資本局表示，目前事件正在調查跟進中，對于個別加盟商私自在外面渠道進貨的違規行為，后續確認清楚會給予相應處罰。
“公司與加盟商確實存在加盟合作關系，存在監管義務，但監管不能代替主體責任。”上述美宜佳相關人員表示，公司僅為門店提供指導辦理和合規培訓，不參與煙草供貨、配送。根據煙草專賣制度規定，加盟店必須由加盟商本人在當地煙草局申請辦理香煙經營許可證，獲批后進行當地煙草公司統一訂貨，由煙草公司直接配送到店。
官網顯示，美宜佳創立于1997年，隸屬于東莞市糖酒集團，現已成為全國門店數量排名第一的連鎖便利店品牌，全國有效門店超過四萬家，覆蓋22個省市、240多個城市，每年凈增3000-4000家店。
來源：央視新聞
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