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文 職業餐飲網 沐九九
長沙,又跑出了一家“神店”!
成立不到一年,該門店多次登頂長沙自助餐熱門榜、好評榜、新店榜,巔峰時期日排隊2000桌,等位長達4小時。
它,就是優鼎優!
人均不到60元的價格,把火鍋、烤肉、日料、西餐多個品類一網打盡,堪比“旋轉臺上的7-11”,極具質價比;
模式上,把時下正興的旋轉自助小火鍋,與自助烤肉結合,打造出獨一無二的用餐體驗……
也正因如此,在自助賽道貼身肉搏的當下,它依舊能成為“神店”一樣的存在,梅溪湖店、大學城店、萬家麗店多家門店一位難求。
餐飲江湖烈火烹油,它是如何硬生生撕開一道口子的?
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高峰等位4小時,
“小火鍋之都”長沙跑出一匹黑馬!
長沙,是國內餐飲版圖上少有的創新高地。
絕味鴨脖、費大廚,皆從這里起步鋪向全國;文和友、天寶兄弟,茶顏悅色,早期一度成為城市標配,吸引無數餐飲人打卡;就連時下最火熱的新鮮零食,也誕生在此地!
然而,創新者云集之處,同樣也是競爭最慘烈之地。當一座城市成為無數品牌的試驗地,也注定了它會成為寸土寸金的角斗場。
以當下爆火的小火鍋為例,一圍小火鍋、舉高高自助小火鍋、盛香亭熱鹵轉轉,成批叫得上名號的品牌,幾乎都能在長沙找到原點。
百家爭鳴、群芳斗艷,長沙也因此被業內人稱為“小火鍋之都”!
身處競爭如此激烈的市場,優鼎優憑什么還能跑出來?
1、一餐60元左右,同時解鎖“涮肉”和“烤肉”兩種吃法
“拆掉競爭邊界的墻,才能定義更多的可能性。”
自助模式,早已是當下餐飲界的“頂流”。北京某商場內,自助餐廳高達15家;從旋轉自助小火鍋到旋轉自助烤肉,品牌在同一賽道內“貼身肉搏”的故事比比皆是。
優鼎優卻打破了它。
它沒有跟風在烤肉與火鍋之間二選一,而是基于顧客的需求,同時在門店配置“小鍋+“烤盤”,將這兩大爆火品類融于一體,一次解鎖“煮火鍋”與“烤肉”兩種烹飪方式,給顧客豐富的用餐選擇。
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價格也自成體系。對比市面上旋轉自助小火鍋59.9元/位,旋轉自助烤肉79.9元/位的定價,優鼎優僅用60元左右的客單價就能同時實現火鍋與烤肉。
2、“旋轉臺上的711”,烤鴨、意面、芭樂……百余道品質菜品暢吃
“站在顧客的立場上做產品。”
這句鈴木敏文的經營哲學,如今也正在優鼎優身上得到同樣驗證。
作為“旋轉臺上的711”,優鼎優用百余道產品搭建起一座品類矩陣:
涮品小料:不僅有丸子、豆制品、蔬菜、烏雞卷、蝦滑、小郡肝等火鍋常見涮品,深海魚籽墨魚滑、泡椒豬肉滑等品質菜品,還有新鮮刀削面,以及近20余款調味小料,基本囊括了東西南北各種地方口味,滿足顧客不同的需求;
烤肉食材:深知顧客在烤肉中對肉的品質與選擇的高需求,店內不僅供應有五花肉卷、肥牛卷供顧客自取,還有香辣五花肉、辣白菜厚切五花肉等烤肉必備菜品,以及菠蘿梅花肉這類創新菜品;
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水果:除西瓜、哈密瓜、圣女果、橘子等普通水果外,門店還引進了荔枝、芭樂、櫻桃等時令性、代表高品質的水果;
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快餐小吃:基本囊括了市面上主流的快餐小吃品類,既有秘制雞架、炸雞腿,鹵鴨脖、芙蓉蟹腳棒等炸貨鹵貨類小吃,蛋撻、泡芙、瑞士卷等烘焙點心,也有漢堡、披薩、壽司等西式快餐,以及意面、烤鴨這類常見于正餐里的產品;
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茶飲:既有可口可樂、AD鈣等飲料,也有薄荷茶、玫瑰黑加侖這類品質花茶,甚至連當下備受歡迎的糖水也囊入其中,血糯米、椰奶、紅豆等10款小料,任你DIY;
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從涮到烤,從主食到甜品、小吃,顧客需要的這里幾乎都能找到。
正因如此,在顧客心中,優鼎優早已不是在賣一頓飯,而是在旋轉臺上擺出了一家“711”。
3、門口提前點單鍋底、貼心備注“涮煮時間”,讓用餐變得更有溫度
“細節方能見成敗。”
優鼎優在產品細節上的打磨同樣可圈可點。
比如,它在每樣菜品中標注了涮煮時間說明,一目了然,讓顧客不必糾結“這個要煮多久”的難題;
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在臺面上專門打造小型垃圾簍,解決用餐過程中垃圾處理的問題;
把紙巾、烤紙、筷子、橡皮筋等放在座位旁邊的抽屜內部,便于顧客隨取隨用。
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另外,優鼎優將傳統的“桌上掃碼”下單鍋底,變成了“門口現點”。這樣一來,不僅在門店經營效率上有所提升,也提高了顧客用餐,讓其落座不久就能享受美食…
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餐飲邁入品類融合時代,
優鼎優重新定義旋轉自助!
如果用一個詞形容當下餐飲的進化方向,那一定是:拆墻。
過去,火鍋與烤肉、正餐與快餐…各品類之間的邊界涇渭分明。
如今,這條邊界線正被一條條踏平。小女當家把烤羊排這些過去正餐級別的餐品注入到快餐門店;王繁星將一碗小面做出了品質感,實現快餐正餐化;木屋燒烤在門店試水起Bistro模式;左庭右院也試圖在同一家店內,實現烤肉與火鍋的融合……
當單品類、單業態的經營模式遇到增長瓶頸,越來越多的餐飲品牌試圖通過“拆墻”,用業態融合、場景融合,挖掘更多的增長可能性。
而這條路,優鼎優早已先行一步。
正如鈴木敏文那句,“競爭對手從來不是同行,而是不斷變化的顧客需求”,因此,在行業單向競爭時,它既沒有在旋轉自助小火鍋的紅海里硬卷價格,也沒有在旋轉自助烤肉的紅海里拼刺刀,而是從顧客需求出發,用“涮烤一體”拆掉了那道墻,僅用不到60元左右的客單價,同時滿足兩種需求。
在自助小火鍋和自助烤肉之間的縫隙,優鼎優將涮與烤結合,找到了兩者間的需求盲點,重新定義了旋轉自助賽道。
職業餐飲網總結:
“反對者往往站在過去的延長線上,而創新者則是跳躍到未來去想象。”
今天,品類融合雖然已經不再是新鮮詞,但真正能跑通的,卻鳳毛麟角。
優鼎優的意義,不在于它又造了一個神店,而在于它驗證了一條鐵律:當增量消失、存量互卷,破局點或許已不在局限于賽道內部,而在賽道的縫隙里。
旋轉自助小火鍋與烤肉的交叉地帶,正是那道縫隙,而優鼎優的崛起,是站在未來看到的增量。
餐飲行業下一匹黑馬,永遠不會在別人走過的路上出現。
主編丨陳青 統籌 | 楊陽
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