湖北
記者：王陽 通訊員：劉望
為破解群眾就醫(yī)時間受限、高峰就診擁堵等難題，切實提升就醫(yī)體驗，武漢市第六醫(yī)院（江漢大學(xué)附屬醫(yī)院）深耕便民惠民醫(yī)療服務(wù)，推行“早提前、中午連、晚上延”延時門診工作法，將常規(guī)門診服務(wù)時長拓展為每日7:30至20:00，其中中醫(yī)針灸、理療特色服務(wù)延時至21:00。錯峰分層的延時診療服務(wù)，精準覆蓋不同人群就醫(yī)需求，讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度、更接地氣。
晨間門診成為老年患者的專屬就診時段。每日7:30開啟的晨間門診，有效避開工作日就診高峰，深受周邊退休老年群體青睞。不少爹爹婆婆趁著清晨天氣舒適、空閑時間充足，專程前來心血管內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科等內(nèi)科診室就診。老年人多發(fā)高血壓、冠心病、慢性支氣管炎等基礎(chǔ)疾病，無需趕急、無需扎堆，便可完成問診、復(fù)查、調(diào)藥等診療服務(wù)，輕松實現(xiàn)錯峰就醫(yī)，極大減少了排隊等候時間，深受患者好評。
午間門診，精準對接周邊上班族就醫(yī)需求。午休時段，醫(yī)院中醫(yī)部迎來香港路、武漢天地、武廣等區(qū)域內(nèi)工作的白領(lǐng)前來就診。平日里忙于工作、無暇就醫(yī)的職場人群，利用午休空隙就近就診，體驗針灸、推拿、理療等特色服務(wù)，針對性緩解久坐伏案引發(fā)的肩頸勞損、腰椎酸痛、身體疲憊等亞健康問題。午間門診無縫銜接、全程不打烊，填補了工作日日間就醫(yī)空白，讓周邊白領(lǐng)無需請假、不耽誤工作，就能輕松舒緩身體疲憊、調(diào)理身心健康。
記者看到，晚間延時門診也持續(xù)走俏。每日18時至20時，整形美容、口腔專科門診預(yù)約量居高不下。不少市民趁著下班閑暇時間，預(yù)約皮膚美容、牙齒潔牙、根管治療等各類診療項目，高效解決日常口腔及皮膚管理問題。靈活的晚間就診時段，完美適配年輕群體作息節(jié)奏，讓上班族、年輕人徹底告別“上班沒空看病、下班門診停診”的就醫(yī)困境。
市六醫(yī)院門辦副主任李菁介紹，作為一項暖心惠民舉措，武漢市第六醫(yī)院延時門診已堅持8年，此項舉措精準聚焦不同年齡段、不同職業(yè)群體的就醫(yī)痛點，分層分類優(yōu)化診療服務(wù)。從晨間服務(wù)老年慢病患者，到午間守護職場人群健康，再到晚間適配年輕群體剛需，全方位、全時段補齊醫(yī)療服務(wù)短板。未來，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化延時門診服務(wù)流程、細化服務(wù)內(nèi)容，以更貼心、更便捷、更高效的醫(yī)療服務(wù)，全方位守護百姓健康。
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