封面新聞記者 付文超
當前,家裝行業正迎來結構性轉型,依托新房建設的增量市場逐步放緩,存量住宅煥新成為行業發展主流。國內海量老舊住宅普遍存在設施老化、功能滯后、空間場景不匹配等問題,居民局部改造的需求持續走高。6月9日,京東家裝戰略發布會在成都舉行,品牌正式對局改煥新產品與服務體系進行全面升級,依托標準化、數字化、生態化布局補齊行業短板,并推出“小改造大滿配”全新發展理念,助力居家輕量化改造邁入高質量、規范化發展新階段。
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創新理念落地 精準貼合當代居家煥新需求
據了解,本次推出的“小改造大滿配”,是京東家裝針對當下市場痛點打造的核心理念。其核心要義并非將局部改造拓展為大型裝修工程,而是讓消費者僅對家中單一區域進行更新,就能享受系統化、標準化的專業家裝服務。
相關負責人介紹,如今大眾的居住觀念已然轉變,房屋的金融屬性不斷弱化,長久居住的生活價值成為家庭擇居、改居的核心考量。伴隨著家庭成員更迭、生活習慣迭代、審美風格升級,絕大多數家庭不再選擇耗時耗力的全屋重裝,更多傾向于針對性優化廚房、衛生間、兒童房、適老空間等區域,解決日常居住里的實際難題。看似僅占居家空間一小部分的局部改造,實則對設計、供應鏈、現場交付、售后服務四大環節的協同能力提出極高要求。
值得一提的是,大眾家居消費從“對外展示”轉向“對內取悅”的趨勢愈發清晰。小紅書平臺發布的《2026居住趨勢報告》指出,當前家居消費已從“外向型審美”轉向“內向型關照”,“適我主義”成為行業核心消費關鍵詞,輕量化高端定制家居、情緒治愈型軟裝、個性化場景化搭配成為市場新風口。業內預計,今年中國家裝市場規模將達到3.65萬億元,2030年有望突破4.5萬億元,家居產業提質升級步伐持續提速。
據介紹,依托平臺的產品打造與資源整合能力,京東家裝將零散復雜的個性化需求,轉化為標準化、可復制、交付穩定的成熟產品,讓局部改造共享平臺在供應鏈、施工、定價、售后等方面的優勢。與此同時,平臺進一步提出功能滿配、選擇滿配、美感滿配和情緒滿配。功能滿配解決好不好用,選擇滿配解決能不能按需組合,美感滿配解決局部改造能不能形成完整表達,情緒滿配則回應不同世代、不同家庭和不同生活方式的真實需要。
業內認為,“小改造大滿配”本質上是用完整的體系能力,承接用戶輕量化、精準化、長期化的煥新需求,讓局改不再意味著妥協,而成為一種更輕、更確定、更高品質的生活升級方式。
錨定區域機遇 生態協同開拓局改服務增長賽道
上述負責人表示,從全國看,我們判斷家裝行業正在從“一生一次重裝”,走向長期居住背景下的持續煥新。未來的需求會更加細分,也更加貼近真實生活場景。廚房、衛浴、收納、適老、適幼、適寵、智能化等局部改善,會逐步從臨時維修需求,升級為長期居住中的品質消費需求。因此,局改不是整裝市場的簡單補充,而會成為家裝行業面向長期居住時代的重要增長方向。
“基于我們的業務觀察,成都用戶對居住舒適度、審美表達和生活品質有較高要求;同時,西南區域在氣候條件、房屋類型、家庭結構和城市層級上具有較強的多樣性,對廚衛凈爽、防潮收納、適老安全、家庭共居和智能舒適等解決方案提出了更具體的要求。這意味著,西南市場不能簡單復制一套全國模板,而要在標準化底座之上,形成更貼近本地生活的產品組合。”負責人表示,成都不是簡單的業務落點,我們希望把它打造為平臺深耕西南、驗證局改新模式的重要樣板。
值得關注的是,局改看似只改一個局部,背后卻需要設計、產品、供應鏈、施工和服務的高度協同。因此,京東家裝不會把局改做成一個封閉業務,而是希望聯合更多上下游伙伴,共建一個長期、開放、責任清晰的行業生態。
與此同時,消費者體驗升級將覆蓋全周期:裝前通過JoyAI、標準方案和功能模塊降低決策難度;裝中以統一施工、數字化管理和在住煥新保護體系減少生活干擾;裝后通過“安心住”、十大承諾和全國統一售后持續負責。
服務層面,“安心住”服務直擊傳統家裝“交付即終點、售后無長效”的行業頑疾。過往消費者裝修后,常面臨主材老化破損無人維保、水電隱蔽工程隱患難排查、后期維權無門等問題,不僅影響居住體驗,還存在極大安全隱患。區別于行業普遍的“裝完交差”,安心住以“主動服務”為核心,覆蓋整裝與局改全業務線——從竣工之日起,家裝的服務才真正開始。
有業內人士認為,依托萬億級存量煥新市場紅利,局改賽道已成為家裝行業確定性最強的增長曲線,可以預見的是,家裝行業將持續釋放居家煥新消費活力,推動行業向著更專業、更規范、更人性化的方向前行。
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