北京
今年以來，江西省九江市永修縣行政審批局聯合醫保、人社等部門，以“培訓下沉、指導下沉、問需下沉”為抓手，構建覆蓋全縣的“15分鐘政務服務圈”，打通服務群眾“最后一公里”。
培訓沉一線。 永修縣采取“分片授課、送訓上門”模式，將全縣劃分為5個片區，為200余名村(社區)干部開展高頻事項培訓，聚焦41項便民業務，手把手教學，解決“參訓遠、學用脫節”問題。
指導沉窗口。 工作人員同步走訪村(社區)便民站點，排查辦事便利性、事項公示、站點運行等問題，現場溝通指導，把“問題清單”轉化為“服務清單”，讓基層服務流程更順暢。
問需沉群眾。 工作人員入戶收集訴求，針對“養老金認證跑遠路”等問題推進“就近可辦”改革。從2024年11月試點到2026年全縣覆蓋，群眾在家門口即可完成社保待遇認證，實現從“群眾找上門”到“服務送上門”的轉變。(吳月琴、鄭文斌)
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