廣東
“多干群眾急需的事，多干群眾受益的事。”當前，翠山湖派出所在深入開展樹立和踐行正確政績觀學習教育活動中，始終堅持“人民公安為人民”的初心使命，努力把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，讓正確政績觀在基層一線落地生根。6月3日，轄區群眾梁先生將一面印有“不忘初心，服務人民”的錦旗送到派出所，對民警急群眾之所急、高效為其解決多年“黑戶”難題表達誠摯謝意。翠山湖派出所用心用情解決群眾急難愁盼，以點滴實事拉近警民距離。
據了解，梁先生因對戶籍相關政策一無所知，多年來未主動到派出所辦理二代身份證換領手續。因長期聯系不上、戶籍狀態異常，按照戶籍管理相關規定，其戶口被注銷，成為無戶口人員。近期，梁先生在工作中不慎被切斷手指，急需辦理工傷認定及理賠手續，但他缺乏有效身份證明處處碰壁。無奈之下，梁先生向翠山湖派出所求助，希望能恢復戶口、補辦身份證。
由于年代久遠、佐證材料缺失，戶籍恢復核查工作難度較大。考慮到梁先生工傷理賠迫在眉睫，派出所秉持“群眾利益無小事，一枝一葉總關情”的理念，全力開展身份核實和歷史數據核查等工作。由于十幾年前梁先生居住在石榴塘農場，現在農場已不復存在，當年梁先生的老鄰居多已搬遷或記憶模糊，能夠出具有效證言的知情人寥寥無幾，派出所民警先后對接梁先生的直系親屬、屬地村干部、鄰里知情人員，逐一核實取證，拼湊出完整的證據鏈，逐項補齊落戶所需佐證資料，并按照戶籍管理要求逐級報送審批。同時，派出所領導積極對接上級戶政部門，開通綠色通道，精簡審批流程，以最快速度打通了辦理流程中的堵點，順利完成梁先生戶口恢復登記手續并協助其申領居民身份證，困擾其許久的“身份難題”圓滿化解，為其后續的工傷理賠掃清了障礙。梁先生感謝民警的傾力相助，并送來一面印有“不忘初心，服務人民”的錦旗表達對公安機關高效務實、一心為民的崇高敬意。
接下來，翠山湖派出所將始終厚植為民情懷，持續聚焦群眾身邊的急難愁盼問題，在點滴小事中踐行為民初心，以公安溫度守護轄區民生幸福，用實際行動不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感與安全感。
編輯：暉
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