南都N視頻此前報(bào)道,6月8日,深圳中學(xué)考點(diǎn)旁,緊鄰考點(diǎn)僅200米的華盛君薈名庭小區(qū)內(nèi),4名租住在此的考生搭乘電梯時(shí)突遇故障,被困轎廂近一小時(shí)。
6月9日,南都N視頻實(shí)地回訪、采訪多方當(dāng)事人,還原此次意外的救援細(xì)節(jié)。公安、消防接警后火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),可受電梯特殊結(jié)構(gòu)限制,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法直接破拆施救,整場(chǎng)救援被迫停滯,眾人只能焦急苦等電梯維保人員。受路況等因素影響,維修工遲遲未能到場(chǎng),成為救援最大阻礙。最終維保人員到位后,考生順利脫困,并在開(kāi)考前15分鐘驚險(xiǎn)抵達(dá)考場(chǎng)。
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圖為涉事電梯
事發(fā):電梯驟停晃動(dòng),考生撥打多個(gè)電話求救
6月8日清晨7時(shí)40分許。華盛君薈名庭小區(qū)內(nèi),四名正準(zhǔn)備前往深圳中學(xué)考點(diǎn)參加高考的學(xué)生一同進(jìn)入電梯。“按照學(xué)校的相關(guān)要求,他們本應(yīng)在7時(shí)55分前抵達(dá)學(xué)校。”一位家長(zhǎng)透露。
電梯下行不久后,便出現(xiàn)異常。“到了一樓,門(mén)卻開(kāi)不了。”一名當(dāng)事考生S同學(xué)(化名)在回憶時(shí)仍心有余悸。他描述稱,電梯停在一樓,但門(mén)無(wú)法開(kāi)啟,隨即開(kāi)始出現(xiàn)“斷齒”般的抖動(dòng),并緩慢向上移動(dòng),最終停在了三樓。
電梯停在無(wú)開(kāi)門(mén)層的三樓,轎廂內(nèi)空間密閉,空氣流通差,加上正值6月,悶熱感迅速加劇。“很熱,電梯里沒(méi)有空調(diào),我?guī)缀鹾粑坏窖鯕狻!绷硪幻忌≡疲ɑ┗貞浀馈?jù)描述,電梯并非靜止不動(dòng),而是持續(xù)出現(xiàn)上下晃動(dòng),幅度較大,這種情況給救援增加了難度,也加劇了被困者的心理壓力。
意識(shí)到情況嚴(yán)重后,考生與同乘的一位小學(xué)生立刻嘗試各種方式求救。他們按下了電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕,并開(kāi)始撥打物管電話。“物管電話一直打不通,要么沒(méi)人接。”一位在場(chǎng)家長(zhǎng)回憶。隨后,他們嘗試撥打電梯內(nèi)張貼的維修人員電話,卻得知其中一名維修工已經(jīng)調(diào)走,另一名維修工接聽(tīng)后,卻一度無(wú)法確認(rèn)小區(qū)準(zhǔn)確名稱。
“我趕緊打了110。”S同學(xué)說(shuō)。110很快響應(yīng),并表示立即通知相關(guān)部門(mén)。與此同時(shí),有家長(zhǎng)將情況同步反饋給學(xué)校老師。一名在場(chǎng)家長(zhǎng)回憶:“我發(fā)信息給老師說(shuō)孩子困在電梯了,請(qǐng)老師也幫忙報(bào)警。”
校方迅速反應(yīng):“學(xué)校已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備”
就在被困考生焦急等待之時(shí),深圳中學(xué)方面迅速做出反應(yīng)。
據(jù)校家委會(huì)高三年級(jí)會(huì)長(zhǎng)胡玲介紹,她于8時(shí)05分接到家長(zhǎng)電話,當(dāng)時(shí)她正在考點(diǎn)組織送考義工活動(dòng)。“一開(kāi)始我以為他打錯(cuò)了,校內(nèi)沒(méi)有電梯。”但了解情況后,她與另一位家委成員于8時(shí)07分趕到事發(fā)小區(qū)。
與此同時(shí),學(xué)校內(nèi)部應(yīng)急機(jī)制快速啟動(dòng)。據(jù)校家委成員透露,在接到家長(zhǎng)反饋后,校方第一時(shí)間上報(bào),并迅速聯(lián)系有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)救援。深圳中學(xué)校方負(fù)責(zé)人先后到場(chǎng)。學(xué)校負(fù)責(zé)人第一時(shí)間嘗試與被困學(xué)生通話,安撫情緒,并明確告知:“你們先穩(wěn)定情緒,不要著急,學(xué)校已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。”
在救援力量方面,消防、公安也迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。但由于電梯停在三樓,而該樓棟2至5層均無(wú)開(kāi)門(mén)層,是一面實(shí)體墻,救援人員無(wú)法直接破門(mén)。唯一可行的方案,是由電梯維修工將電梯手動(dòng)操作移動(dòng)至一樓或六樓有門(mén)區(qū)域,再由消防破門(mén)。
然而,維修工遲遲未到。現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)撥打其電話得知,維修工正在趕來(lái)路上,自稱“堵車”。“他意識(shí)不到事情的緊急性。”一位家長(zhǎng)說(shuō)。最終維修工于8時(shí)29分抵達(dá)。
8點(diǎn)半左右,維修工將電梯緩慢降至一樓。消防人員迅速破門(mén)。“門(mén)一打開(kāi),眼前全是消防員,他們大喊‘高考學(xué)生先走’。”S同學(xué)回憶道。
一路小跑進(jìn)考場(chǎng),開(kāi)考前15分鐘抵達(dá)
四名考生在老師、校領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)的護(hù)送下,從小區(qū)一路小跑趕往深圳中學(xué)考點(diǎn)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)記錄,考生走進(jìn)校門(mén)完成安檢的時(shí)間為8時(shí)42分,進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)為8時(shí)45分,距離9時(shí)正式開(kāi)考僅剩15分鐘。
一位家長(zhǎng)描述當(dāng)時(shí)的畫(huà)面:“孩子出來(lái)的時(shí)候渾身濕透了,但精神狀態(tài)還好。”校方還提前準(zhǔn)備了速干衣、電解質(zhì)水等物資,幫助學(xué)生迅速恢復(fù)狀態(tài)。
S同學(xué)回憶,進(jìn)入考場(chǎng)后,他甚至看到答題卡尚未發(fā)放。“可以說(shuō)是完全正常時(shí)間到達(dá),沒(méi)有任何延誤。”
復(fù)盤(pán):學(xué)校要求7點(diǎn)55分到校,給了寶貴的容錯(cuò)時(shí)間
在這場(chǎng)“高考驚魂”中,學(xué)校、家長(zhǎng)、物管、消防、公安等多方協(xié)同作戰(zhàn),最終化險(xiǎn)為夷。多位受訪者表示,最值得肯定的是深圳中學(xué)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。
“學(xué)校要求考生7:55到校,這個(gè)看似苛刻的要求,實(shí)際上給我們留出了寶貴的容錯(cuò)時(shí)間。”一位家長(zhǎng)說(shuō)。更重要的是,學(xué)校在事發(fā)后第一時(shí)間確認(rèn)被困學(xué)生身份——各班班主任在考前就已摸排校外居住學(xué)生信息,因此能迅速鎖定未到考生。
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校方、家長(zhǎng)受訪
不過(guò),事件也暴露出不少短板。多位家長(zhǎng)反映,物業(yè)管理響應(yīng)遲緩,維修工未能及時(shí)到場(chǎng),緊急聯(lián)系渠道不暢。“如果學(xué)校沒(méi)有介入,光靠物管,后果不堪設(shè)想。”一位家長(zhǎng)表示。
“我今天中頭獎(jiǎng)了。”有考生在脫困后這樣自嘲。
有考生表示,這次經(jīng)歷讓他們看到了學(xué)校、社會(huì)對(duì)學(xué)生深沉而有力的守護(hù)。
“我本來(lái)很急,但一出電梯看到校長(zhǎng)、主任都在,他們就拉著我小步快走。”S同學(xué)說(shuō),“那一刻,我真的不慌了。”
采寫(xiě):南都N視頻記者 周正陽(yáng)
攝影:南都N視頻記者 趙炎雄 霍健斌
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