貴州
□蔣璟璟
6月9日，網(wǎng)傳圖片顯示，此前在北大等高校附近擺攤走紅的“鵝腿阿姨”在一個(gè)團(tuán)購(gòu)群內(nèi)發(fā)布群公告，稱因被舉報(bào)“正在配合相關(guān)部門工作”，“原材料是鴨腿，以后都會(huì)給大家寫清楚，介意請(qǐng)勿下單，鵝腿阿姨叫了十幾年了，不存在欺詐等行為”。記者采訪到阿姨易友，后者證實(shí)了截圖信息為真。據(jù)悉，2023年冬天，陳秀鳳的烤鵝腿受到了北大、清華等學(xué)校學(xué)子的熱捧，“鵝腿阿姨”在各大網(wǎng)絡(luò)火熱出圈，不少網(wǎng)友更是到北大西南門“圍觀”。（新民晚報(bào)）
頂著“鵝腿阿姨”的IP，到底賣的什么腿，好像不言自明。而就是這種下意識(shí)的“默認(rèn)”，很容易造成某種先入為主的錯(cuò)覺(jué)。很顯然，陳秀鳳或有意或無(wú)意地利用了顧客內(nèi)心的“錯(cuò)覺(jué)”，其高明之處就在于，既不“說(shuō)明”也不說(shuō)謊。將所售商品標(biāo)稱為“阿姨烤的辣腿”和“阿姨烤的不辣腿”，至于說(shuō)是哪個(gè)腿，則是徹底的模糊策略。要不是有細(xì)心人發(fā)現(xiàn)“鴨腿”之實(shí)，“鵝腿阿姨”的模糊策略，大概率還要繼續(xù)持續(xù)下去吧，錯(cuò)以為是“鵝腿”而下單的，必不會(huì)少。
名叫“鵝腿阿姨”但賣的是鴨腿，誤導(dǎo)了很多人但堅(jiān)稱“不存在欺詐”。此外，在微信群里，對(duì)于學(xué)生們“阿姨我想吃鵝腿”的接龍，也從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)事實(shí)澄清……就算不是故意誤導(dǎo)，至少也是“將錯(cuò)就錯(cuò)”了，以忠厚老實(shí)形象示人的阿姨，段位遠(yuǎn)比看起來(lái)要高出許多。其最初出圈，靠的既是燒烤，也是一種憨厚、親和的人設(shè)。學(xué)生們慕名而來(lái)，帶著友好和熱情以及親人般的情感投射，將她捧成了“鵝腿阿姨”。而人性之復(fù)雜嬗變，總能擊碎一廂情愿的美好想象。
“鵝腿阿姨”賣鴨腿，究竟從何開始？我們相信，隨著相關(guān)部門介入調(diào)查，將會(huì)很快就有答案。這中間，是不是存在主觀故意，很重要卻也不那么重要，畢竟其性質(zhì)與后果，并無(wú)太大差別。不得“以虛假或引人誤解的廣告、商品說(shuō)明等方式銷售商品或者服務(wù)”，這在法律層面早有明確限定。作為一個(gè)疑似虛假宣傳或不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例，本案并沒(méi)有太大的疑義。而其最復(fù)雜之處恰恰在于，整個(gè)事件中，糾結(jié)的情感羈絆。那種油然而生的幻滅與背叛感，在不少人的心間涌起。
學(xué)生們當(dāng)你是阿姨，你當(dāng)學(xué)生們是什么？很多時(shí)候，越是“模糊策略”，就越顯心中有鬼。淳樸善良的表象下，往往是機(jī)關(guān)算盡的狡黠。“鵝腿阿姨”賣鴨腿，好似絕佳的反諷。并不是所有叫阿姨的都是宅心仁厚的，更不用說(shuō)，是路邊“烤出來(lái)”的阿姨。不吝以最大的善意來(lái)推測(cè)人的，被網(wǎng)紅文化里的煽情浪潮推著“認(rèn)親”的，也該成長(zhǎng)了。畢竟，社會(huì)的課，比學(xué)校的課，更真實(shí)也更重要。
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