POS電銷詐騙，又盯上了支付機構用戶。

近日，盛付通發布《關于防范電銷詐騙的嚴正聲明》稱，近期公司發現有不法分子冒用“盛付通”品牌及公司名義，通過電話、短信等方式，散布“免費更換低費率POS機”“設備升級”“退還押金”“下調費率”“機器關停”等虛假信息，誘導用戶更換終端設備并實施違規扣款，導致部分用戶遭受財產損失。

盛付通在聲明中表示，公司從未通過外呼電話、短信等方式要求用戶更換正在正常使用的終端設備。任何以“費率調整”“設備升級”等名義要求更換終端的電話或短信，均屬電信詐騙行為。用戶如接到疑似詐騙信息，應通過官方客服熱線、官方微信公眾號等渠道核實，不要輕信非官方渠道通知或鏈接。

盛付通同時提醒，用戶辦理終端設備申領、變更、維護等業務，應通過官方授權渠道進行。如設備出現故障、費率異常等問題，應通過官方渠道報備處理，切勿通過非官方渠道操作。如已遭受損失，應及時報警，并注意保存通話記錄、短信內容、轉賬憑證、快遞信息、設備照片等相關證據。

類似風險并不只出現在盛付通身上。

支付之家注意到，類似風險并非首次出現。近期及此前，隨行付、中付支付、銀盛支付、易生支付等支付機構也曾圍繞冒名營銷、虛假換機、低費率誘導、設備停用等問題發布聲明或風險提示。

其中，隨行付此前稱，有不法分子冒用其企業名稱及品牌標識，通過短信群發、電話外呼、網絡社交平臺等渠道，散布“費率調整”“設備故障”“產品升級停用”“設備到期”“免費更換設備”等信息，誘導用戶回復信息、更換設備或購買其他產品服務。

易生支付此前也曾提示，不法分子冒用公司名義向商戶散布虛假信息，聲稱商戶正在使用的POS機具即將停用，并承諾免費更換所謂低費率或新款POS機具。

不同機構遇到的具體情形不完全相同，但常見話術高度接近，主要集中在設備即將停用、免費更換新機、費率下調、原機押金退還、系統升級必須辦理等方面。

表面上看，這些說法圍繞POS設備和交易費率展開，實際瞄準的是存量商戶對成本、設備使用和售后服務的信息差。一旦商戶離開原有服務渠道，轉向陌生電話、短信鏈接、不明APP或個人賬戶，后續就可能面臨違規扣款、押金損失、信息泄露、售后失聯等風險。

POS終端并不是普通硬件。它連接的是商戶收款、交易信息、結算賬戶、終端編號、售后服務和風險管理。

商戶更換一臺來路不明的設備，看起來只是“換個機器”，背后可能已經改變了交易受理鏈路、服務關系和風險責任邊界。對不了解收單規則的小微商戶來說，“低費率”“免費換機”“機器不停用”等說法，很容易成為詐騙分子制造緊迫感的入口。

這類騙局反復出現，與線下收單存量競爭有關。

在收單市場中，存量商戶本身具有商業價值。部分灰色電銷團隊通過批量電話、短信持續觸達商戶，利用商戶對費率、押金、設備政策的關注，誘導其更換終端或購買所謂服務。現實中，商戶很難僅憑一通電話區分官方客服、原服務商、外包人員、普通代理人員和詐騙人員，冒名營銷也因此有了操作空間。

對支付機構來說，冒用品牌名義開展電銷詐騙，損害的不只是企業聲譽。商戶一旦因冒名電話產生資金損失，往往會先把矛頭指向被冒用的支付機構，進而影響正常客戶關系和品牌信任。

持續發布風險提示、收集冒名線索、清理虛假宣傳、依法追責，已經成為支付機構維護商戶權益和收單秩序的一部分。

對收單行業而言，冒名換機詐騙不僅是商戶端的反詐問題，也考驗支付機構對服務商體系、終端流轉、客戶觸達和投訴反饋的持續管理能力。終端從哪里來、商戶由誰服務、費率如何告知、設備如何變更、投訴如何追溯，都會影響收單市場的合規運行。

對商戶來說，遇到所謂“官方通知”“低費率換機”“退還押金”“設備停用”等電話或短信，最重要的不是馬上辦理，而是先核實來源。凡是要求點擊陌生鏈接、下載不明APP、提供銀行卡信息、提交驗證碼、進行人臉識別、郵寄舊設備或轉賬繳費的，都應保持警惕。

從盛付通此次聲明到多家支付機構類似提醒，POS電銷詐騙并沒有遠離收單市場。它冒用的是持牌支付機構品牌，利用的是商戶對費率、設備和押金政策的信息差，損害的是商戶資金安全和行業服務秩序。

收單市場可以競爭，但不能靠冒名、恐嚇和虛假低價誘導獲客。對支付機構而言，及時澄清、主動排查、依法追責，是維護品牌信譽和商戶權益的重要動作。對商戶而言，凡是涉及終端更換、費率調整、押金退還、設備停用等事項，都不應僅憑陌生電話或短信辦理。

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