萬機易租解決的是“讓用戶先用起來機器人”這個問題。

本文為IPO早知道原創

作者｜MD

2026年，商用機器人正在告別概念化、試驗化階段，正式邁入規模化落地、常態化盈利和全域化普及的新周期。

市場主流觀點認為，當機器人品類越來越多、應用場景越來越廣、終端需求越來越分散時，行業真正亟待解決的，已經不只是“能不能造出機器人”，而是“如何讓機器人被更多用戶低門檻、高效率、可持續地用起來”。

這正是機器人租賃模式成長的核心邏輯。

過去，企業若想使用機器人，往往需要承擔高昂的采購成本、快速迭代帶來的資產貶值風險，以及后續運維、調試、維修、二次開發等復雜問題。

而以“使用權替代所有權”為核心的租賃模式，正在重構這一交易關系。用戶無需一次性買斷設備，而是可以根據具體場景的需求，按天、按月或按項目租用機器人；本體廠商則可以借助平臺進入更多真實場景，加快產品驗證、數據反饋和商業閉環。

機器人由此從“賣設備”進入“賣服務”的RaaS階段，租賃也有望成為機器人應用普及的重要入口。

在這一產業拐點下，上海萬機易租科技有限公司（下稱“萬機易租”）正在試圖搭建一個面向全品類、全場景、標準化的機器人租賃生態平臺。

近日，“2026萬機易租城市合伙人生態大會”（下稱“大會”）于上海召開，本次大會圍繞機器人租賃產業趨勢、全國城市合伙人布局、平臺核心資源開放、場景盈利模型復制等議題展開，重點發布萬機易租“總部頂層統籌賦能+城市屬地運營”的全國戰略，并面向全國甄選優質城市合伙人。

據大會資料顯示，萬機易租定位于國內首個全場景標準化機器人租賃平臺，目前聚焦演藝機器人、商用服務機器人、工業機器人、智能交互機器人、巡檢機器人等多品類設備，連接機器人廠商、代理商、閑置設備持有者與商業演出、社會服務、養老機構、家庭、學校、餐飲、文旅等終端需求方，通過線上APP、小程序、商城等數字化入口，疊加城市合伙人、6S體驗服務中心和標準化門店等線下履約網絡，構建“輕資產平臺+AI調度+全國履約+IoT風控+智能匹配+標準化運維+生態聯盟賦能”的服務閉環。

不同于傳統設備租賃商依賴自有設備、區域經營和非標服務，萬機易租試圖以平臺化方式重構機器人使用權交易：一端整合上游機器人供應鏈，實現全品類設備聚合、標準定價和批量集采；一端面向全國城市合伙人輸出品牌、系統、供應鏈、運營SOP、售后體系和流量資源，形成“總部統籌賦能+城市屬地運營”的全國化網絡。

在萬機易租的規劃中，平臺計劃覆蓋全國核心城市，逐步發展超300家服務商，并在2026年將租賃服務拓展至全國更多城市。未來，平臺還計劃依托萬機易租香港公司進一步布局全球市場，在美國、新加坡、日本、印尼、馬來西亞等國家和地區拓展機器人租賃服務網絡，構建面向全球的機器人使用權交易生態。

目前，萬機易租已與撈王餐飲集團、魔法原子、自變量、優理奇等達成戰略合作，并攜手卡通尼樂園成立合資公司，探索機器人在餐飲服務、親子娛樂、商業引流、互動展演等高頻線下消費場景中的批量落地。

據萬機易租介紹，德馬科技集團股份有限公司（688360.SH）創始人、董事長卓序，達諾爾（833189）創始人張文巨，撈王餐飲集團創始人李裕成，以及梧桐樹資本、老鷹基金、弘瑞資本等產業與資本力量，也正在為萬機易租的供應鏈、場景、資本化和全國化擴張提供支持。

在大會期間，IPO早知道與德馬科技董事長、萬機易租聯合創始人卓序圍繞機器人租賃行業的發展趨勢、萬機易租目前的“全場景綜合租賃”模式，以及未來萬機易租的戰略定位進行了一番交流。

“機器人租賃不是簡單把設備租出去，而是重資產、重運營、重服務的綜合平臺業務。”卓序對IPO早知道表示，具身智能不僅是一類設備，更可能帶來一種新的工作模式。未來，機器人可以像“鐘點工”一樣，在需要時進入場景完成任務，不需要時流轉到其他場景繼續創造收益。

而對于產業而言，卓序表示，萬機易租要解決的關鍵問題，是讓機器人真正被用戶用起來。

一方面幫助本體廠商找到真實應用場景，另一方面幫助終端用戶以更低門檻體驗和使用機器人。隨著城市合伙人網絡逐步完善、平臺供應鏈能力不斷增強、機器人本體能力持續進化，萬機易租未來希望成為‘具身智能版滴滴’——讓用戶像叫車一樣，便捷、高效、低成本地調用機器人服務。”

以下為對訪談內容，經IPO早知道編輯整理：

卓序（來源：德馬科技網站）

具身智能不僅是設備，更是新工作模式

IPO早知道：有觀點認為，人形機器人租賃正在成為機器人生態的新風口。德馬科技深耕物流機器人行業多年，選擇攜手萬機易租切入機器人租賃賽道，看到了怎樣的機會？

卓序：過去我們談機器人，更多指的是工業機械臂、專用機器人，或者建立在固定程序、固定算法基礎上的自動化設備。比如ABB、庫卡、發那科等傳統工業機器人，本質上還是圍繞固定場景、固定流程來提升自動化水平。

但到2024年前后，具身智能逐漸浮出水面。它和傳統自動化最本質的區別在于，具身智能建立在深度學習、自主學習和未來可泛化的能力基礎上。它不像傳統機器人只能在既定程序下完成單一任務，而是像一個孩子一樣，可以從小學、初中、高中到大學，不斷學習、變得更聰明，工作經驗越多，能做的事情也會越來越多。

從我們自身來看，德馬科技作為一家提供物流智能解決方案的企業，也一直在尋找第二增長曲線。我們認為，具身智能不一定完全長得像人，但它代表了未來智能生產力的重要方向，自然而然會成為我們關注、投資和布局的領域。

選擇與萬機易租攜手，是因為具身智能不僅是一類設備，更可能是一種新的工作模式。過去企業買一臺設備放在工廠里，更多是固定資產投入；但具身智能具備參與人類勞動和作業過程的潛力，它未來可以像“鐘點工”一樣，在需要的時候完成任務，不需要的時候又可以流轉到其他場景。

這會帶來商業模式的變化。用戶不一定要買一臺機器人長期放在那里，而是可以在需要時租用，用較低成本完成特定工作。這樣一來，終端用戶的使用門檻降低了，機器人設備的綜合利用率也會大幅提升。類似于特斯拉曾提出的Robotaxi概念，車輛把你送到目的地后，還可以繼續去服務別人、創造收益。具身智能租賃背后的邏輯也是如此。

所以我們認為，機器人租賃特別是具身智能租賃，會打開一個非常大的新空間。

“全場景綜合租賃”打開行業天花板

IPO早知道：國內機器人整機采購成本仍然較高，中小工廠、連鎖門店普遍存在購機門檻高的問題。萬機易租為什么選擇“全場景綜合租賃”，而不是先聚焦單一品類或單一場景？

卓序：萬機易租的戰略定位，既要解決當下問題，也要解決更長期的問題。

從具身智能的發展邏輯來看，它未來會在各行各業展開，不會局限于某一個單一行業。它的價值恰恰在于可以逐步泛化，在不同場景中替代部分人類勞動和作業。如果我們一開始就把自己鎖定在某一個專業行業，天花板會比較低，發展空間也會受到限制。

傳統自動化設備往往是專用的。比如一臺理療設備就是用來理療，一臺跑步機就是用來跑步，很難跨場景應用。但具身智能不同，它未來具備跨任務、跨場景的可能性。

因此，萬機易租選擇全場景定位，更符合具身智能長期發展的方向，也能把平臺的天花板做得更高。

當然，回到現階段，具身智能仍處于早期階段。我們不會脫離現實去談所有場景的全面應用，而是會堅持“先易后難”，先找到當前機器人已經能夠提供價值、具備商業化可能性的場景，逐步推進。

IPO早知道：目前來看，萬機易租的機器人租賃業務主要落地在哪些應用場景？現階段增速較快、需求較旺盛的方向有哪些？

卓序：如果從遠期看，具身智能足夠聰明、足夠能干之后，各行各業都會被滲透。但從當前階段來看，我們還是要回到機器人現有能力水平，選擇真正適合落地的場景。

目前比較成熟、比較容易體現價值的，是交互類場景。比如表演、導購、導覽、兒童互動、博物館、展館、文旅活動等。在這些場景里，機器人現階段的交互能力、動作表現能力已經能夠達到一定程度的用戶體驗要求。

更重要的是，這些場景天然適合租賃。很多展館、活動、商業空間并不需要機器人7×24小時持續工作，往往是在特定時段、特定活動、特定項目中需要使用。因此，租賃模式能夠很好地匹配這些需求。

此外，在工業和物流場景中，也有一部分簡單、單調、重復的勞動開始具備商業化落地條件。這些場景可以通過企業自購，也可以通過租賃方式來使用。我們認為，具身智能的應用一定要用動態眼光來看。今天某些場景還達不到預期，不代表年底或明年仍然不行。這個行業迭代非常快，機器人能力也在持續進化，我們對此非常有信心。

IPO早知道：面向機器人本體企業和終端租賃客戶，萬機易租分別提供了哪些核心價值？

卓序：萬機易租的價值，首先是推動整個具身智能行業更健康地發展。

當前具身智能行業發展非常快，參與企業越來越多，但很多本體企業會遇到應用瓶頸。它們可能融了資、做出了產品，但機器人還沒有像外界想象的那樣快速帶來投資回報。原因在于，產品需要真實場景去驗證、去迭代、去形成商業閉環。

萬機易租通過“先易后難”的方式，幫助不同特點、不同能力的機器人找到合適的應用場景。它不是某一家本體廠商自建的平臺，而是能夠服務千百家本體企業的開放平臺。很多本體企業短期內可能很難獨立找到足夠多的落地場景，而萬機易租可以幫助它們更快進入真實市場。

對終端用戶來說，價值同樣明顯。現在很多ToB、ToC用戶都對機器人感興趣，但也有顧慮——機器人十幾萬到幾十萬元一臺，如果買回來不好用怎么辦？如果利用率不高怎么辦？租賃模式可以讓用戶先體驗、先感受、先用起來，降低試錯成本。

因此，萬機易租一端幫助本體企業找到應用場景，另一端幫助用戶降低使用門檻。這兩端共同推動行業發展。

IPO早知道：相比設備廠商自營租賃，萬機易租的差異化優勢在哪里？

卓序：有些本體廠商為了加快應用落地，也會嘗試租賃模式。但廠商自營租賃天然存在局限。

第一，它受限于自身產品線。單一廠商不可能開發出覆蓋所有場景、所有類型的機器人，因此它能夠提供的租賃選擇比較有限。

第二，本體廠商與其他本體廠商之間天然存在競爭關系。即便它愿意開放平臺，其他廠商也會有信任顧慮。這種同業競爭關系是客觀存在的，不是靠解釋就能完全消除。

萬機易租不屬于某一家機器人本體企業，它的核心優勢在于平臺中立性。它可以連接不同類型、不同能力、不同場景適配度的本體廠商，根據用戶需求匹配更合適的機器人。這是萬機易租與廠商自營租賃最大的不同。

IPO早知道：在機器人租賃行業，除了廠商自營租賃外，也有一些區域性小型租賃商，萬機易租相較于這類玩家的核心壁壘體現在哪些方面？

卓序：機器人租賃不是一件簡單的小生意。它是重資產、重運營、重服務的綜合業務。

首先是設備投入。前端市場需要各種各樣的機器人，每一種機器人都需要備貨。如果一個區域小型租賃商要覆蓋10種場景，每種機器人備2到3臺，就可能需要三四十臺設備。以目前機器人本體價格來看，采購成本會非常高。

其次是設備利用率。小型企業花了大量資金采購設備后，能不能每天租出去？如果租不出去，就會面臨折舊壓力和投資回報壓力。

第三是流量成本。租賃業務需要獲客，需要廣告，需要品牌影響力。區域小企業很難以較低成本獲得持續流量。而萬機易租作為全國化平臺，可以通過統一品牌、統一營銷、統一運營來獲取流量，并將流量分發給各地合伙人。

可以打個比方，平臺型企業類似連鎖品牌，而區域小型租賃商更像本地小店。小店只能做附近一點生意，很難形成規模化優勢。更何況機器人租賃不像開一個小吃店，可以通過極致壓縮成本來做性價比；機器人本體本身價格較高，前期資產投入很重，所以單打獨斗會非常難。

城市合伙人模式：

供應鏈加持，持續動態賦能

IPO早知道：萬機易租提出“總部統籌賦能+城市屬地運營”模式，這一模式具體如何落地？

卓序：要把一個全國化連鎖體系做好，最終考驗的是運營能力。

機器人租賃是一個全流程閉環，不是把設備租出去就結束了。租出去之后，要保證客戶滿意；設備使用時間長了，可能會損壞，需要運維和售后；不同場景還有不同需求，甚至需要二次開發和定制化服務。這就要求平臺具備一整套嚴密、有效的運營體系。

萬機易租總部負責搭建平臺基礎設施，包括品牌、流量、供應鏈、運營系統、管理體系、APP工具、標準化流程、售后體系等；城市合伙人則負責本地市場拓展、客戶服務、屬地化運營和日常交付。

對于單個小店來說，開發一套ERP系統、一套管理軟件、一套運營體系，投入產出比很低。但萬機易租總部開發一套好的系統，可以服務成百上千家城市合伙人，效率就完全不一樣。與此同時，平臺的數據會持續回流，幫助總部不斷迭代管理體系和運營模型，讓整個系統越來越好。

IPO早知道：這一模式能為潛在的城市合伙人帶來哪些獨特價值？

卓序：對城市合伙人來說，萬機易租提供的是持續、動態的賦能，而不是簡單加盟之后就結束。

我們會在品牌、流量、設備、運營、系統、售后、培訓等方面持續支持合伙人，幫助他們提高經營效率、降低經營風險。我們的理念很明確：成就合伙人，就是成就萬機易租。只有合伙人取得成績、賺到錢，平臺本身才會長期發展。

城市合伙人不需要從零開始搭建所有能力，而是可以站在總部平臺基礎設施之上，專注做好本地市場和客戶服務。這也是總部統籌與屬地運營相結合的價值所在。

IPO早知道：設備采購、跨區域運維調度是機器人租賃行業的核心成本痛點。萬機易租如何搭建上游供貨體系和標準化售后網絡，從源頭壓縮綜合運營成本？

卓序：萬機易租現在還處于剛剛起步的階段。未來隨著前端市場拓展、城市合伙人體系和加盟體系不斷完善，越來越多合作伙伴進入平臺，供應鏈改善的條件就會逐步具備。

供應鏈優勢本質上來自規模。對本體廠商來說，如果平臺能夠為它打開銷路，每年形成一定規模的采購，它當然愿意讓利給平臺。比如未來全國有1000家門店，每家門店采購兩臺設備，那就是2000臺的采購量。以這樣的規模去和供應商談，供應商就有動力以更低毛利支持我們。

此外，隨著平臺體系逐漸成熟，我們還可以引入金融機構合作伙伴，通過金融杠桿提升資產運轉效率。機器人租賃是重資產行業，如何讓資產更高效流轉、如何提高設備利用率、如何優化資金成本，都會成為平臺長期競爭力的一部分。

IPO早知道：未來德馬科技在產業、技術、供應鏈、渠道等方面，將如何賦能萬機易租平臺及全國城市合伙人生態？

卓序：德馬科技長期深耕物流智能解決方案，在產業理解、供應鏈管理、自動化和機器人應用場景、客戶資源等方面都有積累，這些資源未來都可以與萬機易租形成協同。

尤其是在工業和物流場景中，德馬科技對客戶需求、現場應用、投資回報模型、設備運維體系都有比較深的理解。隨著具身智能能力提升，部分工業和物流場景會逐步具備商業化條件，德馬科技的產業經驗可以幫助萬機易租更好判斷哪些場景適合先落地、如何設計方案、如何服務客戶。

同時，上市公司體系在規范治理、供應鏈資源、客戶網絡等方面的積累，也會對萬機易租的長期發展形成支持。

解決“讓用戶用起來”的問題

努力打造“具身智能版滴滴”

IPO早知道：近兩年機器人租賃賽道投融資熱度持續走高。萬機易租現階段整體融資規劃如何？融資資金將主要投向哪些方向？

卓序：萬機易租目前剛剛開始。我們認為，它有非常好的誕生背景，也有非常好的商業模式。相比本體廠商自己做租賃，萬機易租的平臺定位更開放，也更有長期空間。

過去我們還沒有做太多融資宣傳，更像是“藏在閨房中”的階段。后續隨著業務發展，我們會把商業模式、已取得的階段性成績以及后續發展規劃向投資界進行展示。目前我們已經在規劃融資路演，也已經有幾家頭部投資機構對萬機易租表現出非常濃厚的興趣。

未來融資資金主要會用于平臺擴張、城市合伙人體系建設、設備資產投入、供應鏈體系完善、運營系統建設和品牌市場推廣等方面。隨著投資機構和投資人的加持，我們相信萬機易租會發展得更快，也會為投資人帶來良好回報。

IPO早知道：從更長期資本市場布局來看，萬機易租有怎樣的考量？

卓序：任何一家有長期發展目標的平臺型企業，都需要從早期開始重視治理結構、營收體系、合規運營和標準化建設。萬機易租要做的是全國化平臺，而不是區域小生意，因此從一開始就要按照更規范、更長期的方式來搭建。

機器人租賃涉及設備資產、客戶合同、售后服務、金融合作、數據管理、城市合伙人體系等多個環節，這些都要求公司建立清晰、透明、可復制、可審計的運營體系。未來隨著業務規模擴大，我們也會持續完善公司治理和資本化基礎。

IPO早知道：最后，如何總結萬機易租的核心競爭力？對萬機易租的未來有怎樣的期待？

卓序：萬機易租的核心競爭力，是由它的定位決定的。現在有大量本體廠商在制造各種各樣的具身智能機器人，包括小型機器人、表演交互機器人，以及更多不同類型的機器人。

它們共同面臨的核心問題是：如何讓用戶真正用起來。

萬機易租解決的正是這個問題。它幫助本體廠商找到應用場景，也幫助廣大用戶以更低門檻體驗和使用機器人。對于用戶來說，現在購買機器人仍然是較大投入，十幾萬到幾十萬元一臺，如果買了以后不好用，風險很高。租賃模式讓用戶先體驗、先感受、先用起來，是拉動行業發展的重要契機。

因此，這件事情既有利于具身智能行業，也有利于終端用戶。我們站在一個非常好的位置上，也相信萬機易租一定會發展得很好。如果說要找一個對標，我們希望萬機易租未來成為“具身智能的滴滴”。當然，要真正做到這一點，還需要很多條件成熟，比如機器人本身的穩定性、可靠性、大腦的聰明程度，以及城市合伙人網絡的覆蓋密度。就像滴滴最核心的價值之一是隨手叫車、快速響應，機器人租賃未來也需要形成足夠廣泛的城市覆蓋，讓用戶更方便地用到機器人。

這是一個發展的過程，但我們的方向非常清晰——萬機易租一定會朝著“具身智能版的滴滴”去努力。