廣東
近日，谷饒司法所深入踐行新時代 “ 楓橋經驗 ” ，依托警調對接、多部門聯動機制，高效處置一起員工非工作時間猝死引發的勞務補償糾紛，成功化解尖銳矛盾、消除涉穩隱患，實現矛盾就地清零、轄區局勢平穩可控。
5月20日，谷饒鎮某大廈一名員工在單位宿舍下班后突發疾病猝死。事發后，死者家屬以企業存在用工不規范、未購社保、未盡安全保障義務等問題為由，提出高額賠償訴求；企業則認為員工死亡系自身疾病導致、企業無過錯，僅同意給予少量慰問金。雙方對責任認定、補償金額分歧巨大、對立情緒激烈。
針對本案特殊性，司法所迅速研判梳理核心癥結：一是法律界定難，無明確司法鑒定結論，猝死與企業用工無直接因果關系，法定賠付依據模糊、責任難以劃定；二是訴求差距大，家屬索賠預期高，企業賠付意愿低，雙方協商空間狹小；三是主體情況雜，企業經營主體更替、權責不清，多方意見難以統一，糾紛極易反復。
為徹底化解矛盾、嚴防事態升級，谷饒司法所聯合鎮派出所、平安辦等多部門聯動處置。迅速核查案件事實、厘清用工細節、摸清雙方訴求，耐心做好家屬情緒安撫和法治引導，引導其理性維權。堅持法理與情理相結合，精準解讀相關法律規定，一方面向家屬講明非工亡情形下的法律賠付邊界，壓降不合理預期；另一方面向企業闡釋用工主體責任及人道主義補償原則，督促其主動承擔社會責任。
經多日連續攻堅，5月28日，雙方自愿達成調解協議，由涉事企業一次性支付經濟補償及未結工資，款項當日全部兌付到位。此次糾紛實現一次性徹底化解，達成零上訪、零輿情、零反彈的良好成效。
本次糾紛化解是谷饒司法所踐行新時代“楓橋經驗”、推動矛盾源頭治理的生動實踐。通過多部門聯動攻堅、法理情理融合調解、全流程閉環管控，成功破解了死因不明、責任模糊、主體復雜的疑難勞務糾紛處置難題，既依法維護了群眾合法權益，也保障了企業正常生產經營秩序，為基層高效處置突發勞務糾紛積累了可復制、可推廣的實踐經驗。
來源：潮陽區司法局
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