程遠(yuǎn)州 楊晶晶
嶺南 “龍舟水”時(shí)節(jié),電網(wǎng)防汛進(jìn)入關(guān)鍵期。在南方電網(wǎng)深圳供電局生產(chǎn)指揮中心,值班人員輕點(diǎn)鼠標(biāo),深圳全市328座變電站、6000余公里輸電線路實(shí)時(shí)狀態(tài)便盡收眼底。讓供電人具備這雙“千里眼”的,是一名負(fù)責(zé)主網(wǎng)智能巡視與督察的“數(shù)字員工”——它日均處理超百萬張現(xiàn)場抓拍圖片,將設(shè)備告警從小時(shí)級壓縮到分鐘級,7×24小時(shí)不間斷守護(hù)電網(wǎng)安全。
像這樣具備“超強(qiáng)大腦”的“數(shù)字員工”,深圳供電局有119名。它們活躍在營銷、生產(chǎn)、辦公各條戰(zhàn)線,是深圳構(gòu)建“AI+超大城市數(shù)字電網(wǎng)”的“得力干將”。近年,南方電網(wǎng)深圳供電局全面推動人工智能與能源電力雙向賦能,進(jìn)一步深化超大城市電網(wǎng)全面數(shù)智化,以數(shù)字電網(wǎng)孿生智能體全方位賦能電網(wǎng)運(yùn)行、企業(yè)運(yùn)營。
“我們的‘?dāng)?shù)字員工’既有大模型智能體,也有智能裝備、具身智能,已形成覆蓋電腦端、移動端和裝備端完整技術(shù)棧的工具鏈。”南方電網(wǎng)深圳供電局創(chuàng)新與數(shù)字化部副總經(jīng)理邱海楓表示,該局為“數(shù)字員工”構(gòu)建了覆蓋18個(gè)業(yè)務(wù)域的362個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位譜系,開展“數(shù)字員工”全生命周期建設(shè)和運(yùn)營,推動人工智能與業(yè)務(wù)“真融合、廣融合、深融合”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),南方電網(wǎng)深圳供電局119名“數(shù)字員工”已深度賦能兩千多名員工,2025年累計(jì)完成業(yè)務(wù)辦理53萬單。南方電網(wǎng)深圳供電局還聯(lián)合中國信息通信研究院主編了全國首個(gè)“數(shù)字員工”平臺標(biāo)準(zhǔn),成為電力行業(yè)首個(gè)通過該標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)的企業(yè)。
此外,南方電網(wǎng)深圳供電局還將現(xiàn)實(shí)物理世界中的深圳超大城市電網(wǎng)完整“復(fù)刻”在數(shù)字孿生電網(wǎng)平臺,在全國率先將城市多元數(shù)據(jù)深度融于數(shù)字孿生電網(wǎng)模型。
“我們深化政企合作,在數(shù)字孿生電網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)406萬個(gè)用電地址與1100萬個(gè)建筑統(tǒng)一編碼地址的精準(zhǔn)匹配,并接入了政府6萬多個(gè)攝像頭數(shù)據(jù)以及邊坡隱患、地質(zhì)災(zāi)害等監(jiān)測數(shù)據(jù),為客戶服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行等工作奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。”南方電網(wǎng)深圳供電局?jǐn)?shù)智化與人工智能中心總經(jīng)理黃安子介紹道。
這一切海量數(shù)據(jù)飛速流轉(zhuǎn)的背后,都離不開強(qiáng)大算力的支撐。以“主網(wǎng)智能巡視與督察數(shù)字員工”為例,依托國產(chǎn)算力底座開展不間斷自主巡航,近一年累計(jì)調(diào)用算法處理圖片和視頻超8.5億次,將大量傳統(tǒng)人工現(xiàn)場核查轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程精準(zhǔn)管控,使人員驅(qū)車前往現(xiàn)場的頻次降低90%以上。
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