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你有沒有想過,住酒店時(shí)隨手拿起的那支一次性牙刷,出廠價(jià)是多少?
不是6毛,不是6塊,是6分錢。
而且你絕對(duì)想不到,這些牙刷的前身可能是裝過洗滌劑的化工廢桶、別人用過的舊牙刷,或是發(fā)霉的拖鞋邊角料。
揚(yáng)州杭集,這個(gè)中國(guó)酒店用品之都,最近因?yàn)檠胍暋敦?cái)經(jīng)調(diào)查》的一則報(bào)道,再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。
揚(yáng)州杭集等地的小作坊,正將各類未經(jīng)清洗消毒的廢舊塑料,直接粉碎加工成“回料”,批量生產(chǎn)出廠價(jià)僅6分錢的劣質(zhì)牙刷。
這種劣質(zhì)牙刷,通過多個(gè)酒店用品城流向市場(chǎng),主要供貨給單體小酒店、民宿和快捷旅館。
這不是個(gè)別現(xiàn)象,而是一條橫跨生產(chǎn)、流通、采購(gòu)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。這些“回料”牙刷,為什么能在市場(chǎng)上大行其道?又是誰在為這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈提供生存土壤?
“回料”牙刷,居然來自牙刷之都
“凡是有人類居住的地方,就有這里生產(chǎn)的牙刷。”乍一聽,這口氣足夠狂,牛也吹得足夠大。
其實(shí),這句話來自一個(gè)小鎮(zhèn)的中國(guó)牙刷博物館的標(biāo)語。
這個(gè)小鎮(zhèn),面積僅40平方公里、人口不足4萬,卻以75億支牙刷的年產(chǎn)量,“承包”了全國(guó)80%的牙刷份額和90%的牙刷出口總量,還占有全國(guó)65%以上、全球30%的酒店日用品市場(chǎng)份額。
如今,這里集聚了超過4000家牙刷、酒店用品生產(chǎn)及配套企業(yè),年銷售額超過300億元,牙刷產(chǎn)業(yè)已形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,被譽(yù)為“中國(guó)牙刷之都”“中國(guó)酒店日用品之都”。
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這個(gè)小鎮(zhèn),就是江蘇揚(yáng)州的杭集鎮(zhèn)。
這里的產(chǎn)業(yè)集群年產(chǎn)值百億級(jí),如今卻也暗藏多條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
值得一提的是,這不是揚(yáng)州因?yàn)榫频暧闷焚|(zhì)量問題第一次被點(diǎn)名。
今年1月和4月,當(dāng)?shù)貏傉倩剡^兩批質(zhì)量不合格的牙刷,作為全國(guó)有名的牙刷之都,產(chǎn)品卻連續(xù)出現(xiàn)問題。
今年4月,國(guó)家藥監(jiān)局通報(bào)的不合格酒店洗護(hù)用品企業(yè)中,多家揚(yáng)州酒店用品企業(yè)上榜,不少正是來自揚(yáng)州杭集鎮(zhèn)。
酒店用品之都,為何成了問題產(chǎn)品的重災(zāi)區(qū)?
作為全球最大的酒店用品生產(chǎn)基地,揚(yáng)州杭集年產(chǎn)值據(jù)說超過300億元,產(chǎn)業(yè)集群帶來了規(guī)模效應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì),但也埋下了巨大的安全隱患。
近幾年,酒店用品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化程度,價(jià)格戰(zhàn)似乎成了唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段。
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在淘寶輸入“星級(jí)酒店用品”,隨機(jī)聯(lián)系一家地址顯示為“江蘇揚(yáng)州”的淘寶店鋪,店中1000套牙刷的標(biāo)價(jià)僅為160元,單個(gè)牙刷僅為0.16元。
在正規(guī)渠道牙刷如此低的價(jià)格下,更低成本的黑作坊很難使用合格的原料和生產(chǎn)工藝。
另外,揚(yáng)州杭集鎮(zhèn)從事生產(chǎn)加工酒店用品的工廠有很大一部分為家庭作坊,有些專門從事拖鞋加工,有些則可以生產(chǎn)牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等全套的酒店“六小件”“十二小件”用品。
雖然每個(gè)小作坊會(huì)有自己的主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品,比如拖鞋、洗發(fā)水或者香皂,但基本上所有的大小作坊都可以承接生產(chǎn)酒店全套的一次性用品。
一些小作坊通過“貼牌”方式,將劣質(zhì)產(chǎn)品包裝成大品牌,甚至仿冒正規(guī)廠家的包裝和標(biāo)識(shí)。
溯源體系的缺失,讓這些劣質(zhì)產(chǎn)品的原料來源難以被追蹤。
回收塑料顆粒大多來自沒有資質(zhì)的小作坊,是典型的三無產(chǎn)品。
從廢品回收到牙刷成品,整個(gè)原料的鏈條既沒有進(jìn)貨的臺(tái)賬,也沒有原料檢測(cè),更沒有批次追蹤,而且現(xiàn)在一次性牙刷的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19342是推薦性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)原料來源的約束作用比較小,一次性酒店用品這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,目前缺少針對(duì)性的材質(zhì)安全方面的強(qiáng)制規(guī)定。
即使查到了不合格產(chǎn)品,處罰力度也非常有限。
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。
對(duì)于6分錢一支的牙刷,即使罰三倍,也只有0.18元一支。對(duì)于那些年銷售額幾百萬甚至上千萬的企業(yè)來說,這點(diǎn)罰款根本不痛不癢。
板子該打在誰身上?
酒店牙刷存在黑色產(chǎn)業(yè)鏈,絕不僅僅是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題。
我們大多數(shù)消費(fèi)者,對(duì)酒店免費(fèi)牙刷的態(tài)度大都是“湊合用一下”。
很少有人會(huì)仔細(xì)看刷毛磨圓率、聞?dòng)袥]有異味、關(guān)心它符不符合GB-19342牙刷國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
這種低關(guān)注度耗品的屬性以及信息不對(duì)稱,恰好給劣質(zhì)牙刷提供了一層天然保護(hù)色。
當(dāng)然,也別急著只罵黑心廠家,這背后還有一個(gè)值得關(guān)注群體:?jiǎn)误w小酒店、民宿。
央視記者沿著出貨單追到合肥中菜市酒店用品城和鄭州裕豐國(guó)際酒店用品城,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)內(nèi)多數(shù)批發(fā)商戶都在賣這種回料牙刷,主要供給小型酒店與民宿。
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大型連鎖酒店,一次性用品基本走集團(tuán)集采或區(qū)域集采,供應(yīng)商需要資質(zhì)審核、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、批次追溯。即便不是完美無缺,但至少出事了能找到人。
單體酒店和民宿呢?
他們采購(gòu)量小,供應(yīng)商根本不當(dāng)回事,報(bào)價(jià)虛高、愛答不理。
尤其是50間房以下的小體量物業(yè),絕大多數(shù)根本沒有采購(gòu)部門,進(jìn)貨基本都是本地酒店用品城現(xiàn)挑現(xiàn)拿。
要知道,截至目前國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)中單體酒店仍然占據(jù)過半數(shù)量。尤其是在大量非核心城市、縣域市場(chǎng)以及部分細(xì)分場(chǎng)景中,單體酒店依然是主要供給形態(tài)。
然而,近兩年酒店降本已經(jīng)到了接近瘋狂的程度。
2025年全行業(yè)RevPAR(每間可售房收入),僅恢復(fù)到2023年的95%。部分中端酒店的入住率,甚至直接跌破60%。
東吳證券報(bào)告顯示,經(jīng)濟(jì)型酒店2026年3月前三周的實(shí)際RevPAR約83元,入住率約58.8%。
以價(jià)換量的價(jià)格戰(zhàn)下,很多酒店自己都不賺錢,也不知道要怎么賺錢,所以只能摳成本。
我們來算一筆賬,你就明白“6分錢牙刷”的吸引力有多大。
假設(shè)一家30間房的小旅館,每天消耗約30—60套牙具,一年下來就是1.1萬到2.1萬套。
每套牙具如果走正規(guī)渠道采購(gòu),品質(zhì)過得去的價(jià)位大概在0.35—0.6元一套,一年光牙具包就得花3850—12600元。
那你換成6分錢算算呢?最低能壓到660元。
說句扎心的話,劣幣不需要贏過良幣,它只需要足夠便宜。
從供應(yīng)鏈到“共贏鏈”
央視曝光的“回料”牙刷,只是酒店供應(yīng)鏈亂象的冰山一角。
從布草洗滌與醫(yī)院混洗到拖鞋反復(fù)回收清洗,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)讓部分企業(yè)失去了底線。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,酒店行業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的理解相對(duì)簡(jiǎn)單。
對(duì)于大多數(shù)單體酒店或早期連鎖品牌來說,供應(yīng)鏈的核心就是“采購(gòu)”,這種模式在酒店數(shù)量有限、競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈的階段是可以成立的。
根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),截至2025年底中國(guó)酒店連鎖化率為41.8%,還有近六成的單體酒店接觸不到酒店集團(tuán)的供應(yīng)鏈采集體系。
與此同時(shí),酒店加盟生意遍布全國(guó),尤其是下沉市場(chǎng)的酒店投資人也習(xí)慣在當(dāng)?shù)夭少?gòu)酒店用品省下配送費(fèi)用。
隨著國(guó)內(nèi)酒店業(yè)進(jìn)入連鎖化和規(guī)模化階段后,這種分散式采購(gòu)已然開始暴露出問題。
一家酒店籌建運(yùn)營(yíng)所需物資數(shù)量的龐大以及供應(yīng)商的分散程度,使酒店對(duì)批發(fā)渠道有很強(qiáng)的依賴性,而酒店用品批發(fā)市場(chǎng)以“薄利走量”的商業(yè)模式連接上游供應(yīng)商和下游酒店,通過產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),承擔(dān)市場(chǎng)信息反饋、價(jià)格發(fā)現(xiàn)、商品展示、采購(gòu)配送等諸多功能。
然而這種模式的痛點(diǎn)非常明顯,那就是魚龍混雜、入局門檻非常低,整體上呈現(xiàn)出大市場(chǎng)、小規(guī)模、多產(chǎn)品、難管理的特征。
這也是為何此次“回料”牙刷能流入合肥中菜市酒店用品城和鄭州裕豐國(guó)際酒店用品城等批發(fā)市場(chǎng)的主要原因。
酒店業(yè)的供應(yīng)鏈從來都不是一個(gè)單純的采購(gòu)問題,它不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品選擇和物料搬運(yùn),更涉及無數(shù)個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)作、調(diào)整與優(yōu)化。
真正的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力,不在于壓價(jià)能力,而在于能否構(gòu)建一個(gè)讓所有參與者共同進(jìn)化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
值得注意的是,今年3月,華住宣布向全行業(yè)開放供應(yīng)鏈,單體酒店也能拿到跟華住直營(yíng)店、全季、漢庭一樣的采購(gòu)價(jià)。
要知道,去年華住剛推出九大服務(wù)承諾:正品保障、按時(shí)送達(dá)、貴即賠、降價(jià)退差、七天無理由退換、30天包換、平臺(tái)先行賠付。
對(duì)單體小酒店來說,更高效、更便宜、更可靠的供應(yīng)鏈才是當(dāng)下所需。
未來的酒店供應(yīng)鏈,不再只是“貨夠用、價(jià)便宜”,而是能讓投資人安心、供應(yīng)商放心、為整個(gè)生態(tài)提供協(xié)同效率的“共贏鏈”。
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