北京
鄭鋼/發自深圳
房屋滲漏、開裂、管道堵塞、廚衛串味……一直都是讓很多深圳市民居住體驗變差的"老大難"，如今深圳市民有了直通主管部門的專項投訴通道。
6月2日，深圳市住房和建設局正式發布公告，面向社會公開群眾住房"堵漏裂臭"問題整治監督舉報渠道。
住建局官網截圖
公告內容聚焦了保修期內的城鎮住房的堵塞、滲漏、開裂、串味四類質量問題。市民如果在房屋保修期內發現上述質量問題，即可向屬地的住建部門進行反映，市區住建部門將依職責進行處置。
住建局官網截圖
長期以來，房屋滲漏、開裂是深圳新房交付后的普遍投訴熱點。
有深圳市民在網上反應，自己買的房子在交付后發型有窗戶滲水、外墻開裂等問題，尤其是深圳雨季時間較長，這類問題更明顯。而在整理過程中又涉及整改周期較長、責任主體不明確、投訴渠道不確定等痛點。
此次深圳市住建局專門針對上述問題設立了一個專項監督渠道。
值得注意的是，市民投訴前先要確認自家房屋還在保修期內。
根據相關規定，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏保修期為5年；
電氣系統、給排水管道、設備安裝及裝修工程的保修期為2年。
保修期自竣工驗收合格之日起計算，市民可查閱購房合同中的具體約定確認。
下附投訴舉報登記表：
住建局官網截圖
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