廣東
6月4日，僑園路派出所民警收到一個特殊的快遞包裹，拆開一看，竟是一面印著“人民警察為人民 排憂解難暖人心”的錦旗，這份遠道而來的感謝，要從幾天前的一次求助說起。
“警察同志，能幫我追回一萬元報名費嗎？這對我來說很重要。”5月28日晚，廈門的黃女士匆匆來到開平市公安局僑園路派出所求助。值班所領導梁鴻濟見她神情沮喪，心緒不寧，表述不清事情原委，建議她休息一晚次日再過來詳細說明。得知黃女士孤身在外，人生地不熟，輔警李毅主動幫忙預訂附近酒店，還驅車將她安全送至酒店入住，并安撫她不要著急，好好休息一晚。派出所同志貼心的舉動讓身在異鄉的黃女士倍感溫暖。
次日一早，黃女士再次來到派出所，詳細說明了自己的遭遇。原來，黃女士在廈門從事個體經營，因門店經營困難，希望尋求專業團隊幫忙改善經營。此前她在短視頻直播間看到相關推廣，便加了對方聯系方式，交了1280元報名費。5月24日晚，黃女士根據該公司安排來到開平市參加培訓。經過三天兩晚的培訓，黃女士與對方簽下了合作合同，并當場支付了一萬元定金。培訓結束要離開開平時，黃女士結合自身家庭開支、個人就醫等實際情況，意識到無力繼續履行合約，于是聯系對方提出解除合作關系，退還一萬元定金。但對方以簽訂合同為由，拒絕退還定金，還要求黃女士支付尾款十萬余元，黃女士多次溝通無果后，最終選擇到僑園路派出所報警求助。
群眾事，無小事。了解事情經過后，梁鴻濟同志多次致電對方公司負責人，反復溝通協商退款事宜。經過多次耐心協調，對方最終同意退還黃女士一萬元定金，并約定黃女士前往廣州辦理解除合作手續后退款。6月1日，李毅同志幫助黃女士約了網約車前往廣州辦理相關手續。當天晚上，黃女士告知民警已順利辦好退款手續收到退款。
黃女士表示，她求助的事情本不在民警職責范圍內，可民輔警不僅熱心安排住宿，還全程費心幫忙協商，甚至貼心聯系出行車輛，細心周到的服務讓她很感動。6月4日，黃女士專門寄來一面錦旗表達感激之情。
編輯：暉
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