年入60萬元,比肩一家肯德基或麥當勞。
這不是某個連鎖餐飲品牌,而是一個沒有門店、不設堂食,甚至在外賣平臺上都找不到的烤腿攤——“鵝腿阿姨”的真實收入。
日前,這位曾憑“清北學子寒夜排隊”走紅網絡的阿姨,因被曝用鴨腿冒充鵝腿而口碑翻車。6月10日起,“鵝腿阿姨”已經暫停營業,接受有關部門調查。
輿論場上,罵聲集中在“欺騙”二字。但如果把情緒放一邊,把她的賬本攤開,會發現一個更值得追問的事實:讓她年入60萬元的,從來不是那只鴨腿。
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“鵝腿阿姨”在北大周邊販賣“鵝腿”。拍攝/陳威敬
年入60萬在餐飲業算什么水平
外界對“鵝腿阿姨”的生意,大多停留在“小攤販賣烤腿”的淺層認知,殊不知其盈利水平,早已甩開國內絕大多數小微餐飲店。
阿姨兒子在接受媒體采訪時表示,目前一個烤鴨腿的利潤在5至6元,每天平均可賣500個左右的烤鴨腿,再除去人工、房租等成本,一家人一個月收入在5萬元左右。
在連鎖經營專家文志宏看來,這里的月入5萬元不是門店流水或者營業額,幾乎可以等同于凈利潤,而且“相當可觀”。
紅餐網專欄作者、豪蝦傳創始人蔣毅曾撰文指出,門店規模在6—120平方米的本地生活小店,常規情況下年利潤有四個區間:
第一個是15萬元以內,屬于低價值區間;第二個是15萬—30萬元,屬于最合理的利潤區間;第三個是30萬—50萬元,屬于高回報區間;第四個區間則是50萬元以上,這是“每一個創業者都向往和追求的利潤目標,但現實中能做到的比例很小”。
橫向對比頭部連鎖品牌更能體現其商業模式的強悍。
根據中國最大餐飲公司百勝中國2025年報,截至去年年底,肯德基在中國門店總數為12997家,總收入為88.7億美元,折合600.95億元人民幣。
測算下來,肯德基單店年營收約461萬元,按照其17.4%的餐廳利潤率計算,一年的利潤最終約為80萬元。
“但肯德基的80萬元利潤,還需要扣除總部分攤、稅費等各項成本,實際到手要少一些。”文志宏補充道。
換句話說,沒有標準化門店、沒有全國供應鏈的“鵝腿阿姨”,在盈利能力已經逼近一家肯德基餐廳。
而如果把60萬元的凈利潤,攤到實際干活的5—6個人身上,這份生意的人效優勢會更加刺眼。
按照目前公開信息,“鵝腿阿姨”的核心勞動團隊一共3人:阿姨本人、老伴兒、兒子,再加上2到3名雇工,這意味著團隊人均年凈產出可達10萬—12萬元,遠高于肯德基麥當勞。
那么阿姨到底怎么賺的錢?
房租人工省掉大頭
很多人第一反應會歸因于“虛假營銷”——用成本更低的鴨腿冒充鵝腿,靠信息差賺取超額利潤。
但如果把價格、成本、毛利率算清楚就會發現,這個理由站不住腳。
打開任意一款外賣軟件,定位北京國貿,搜索關鍵詞“鴨腿”,可以發現選擇并不少。
其中,京八珍的鴨腿賣13.8元/個,紫燕百味雞的香酥鴨腿賣15.8元/個,李華澤熱鹵鴨頭的鴨腿賣17.9元/個,沙縣小吃的醬鹵鴨腿賣15.8元/個。
價格最便宜的,則是一家無明廚亮灶、只做外賣生意的衢州鴨頭店,這里的麻辣鹵鴨腿只要11.99元/個。
由此可見,“鵝腿阿姨”16元一個的售價,雖然算不上便宜,但也遠遠談不上貴得離譜。
因此,從毛利率的角度來說,“鵝腿阿姨”跟沙縣小吃、紫燕百味雞這些連鎖品牌門店,拉不開明顯差距。
在文志宏看來,餐飲行業素有“食材、房租、人工三座大山”的說法,毛利率看似動輒百分之六七十,但算上房租和人工后,凈利率就斷崖下滑。
因此決定利潤的往往是對成本的控制,用時下流行的一句話就是——向成本要利潤。而“鵝腿阿姨”的核心賺錢邏輯,正是砍掉餐飲門店的冗余成本。
先看房租。
北京的房租分化,在餐飲商鋪上體現得淋漓盡致。“鵝腿阿姨”的核心客群聚集地,位于清華、北大所在的海淀五道口片區,以及國貿CBD所在的朝陽核心區,這里都是北京商鋪租金的“天花板”。
查詢58同城可知,海淀五道口、學院路的高校周邊,可做明火餐飲的臨街商鋪,日租金普遍在8—12元/㎡/天。一套100㎡的常規餐飲門店,年租金需要22萬—43萬元;如果是靠近校門的黃金位置,租金還會進一步上浮。
而朝陽國貿片區的餐飲租金,壓力只會更大。
首層臨街餐飲鋪的日租金區間為8—16元/㎡/天,100㎡的門店年租金在30萬—60萬元。如果選擇商場內的美食城檔口,看似面積更小,單位租金反而更高,15㎡的小檔口月租金就能達到7000元,換算下來年租金接近8.5萬元。
而阿姨的加工點又位于哪里呢?
據報道,阿姨目前和老伴兒、兒子及兒媳租住在北京昌平區的一棟三層門面房,每年租金在20萬元左右。門面房的一層是門廳和“鵝腿”加工區域,二三層為一家人的居住區。
換句話說,她是用昌平20萬元/年的租金,替代了五道口/國貿臨街鋪面25萬—60萬元/年的租金,而且那20萬元里還疊進了全家住房成本。
其次是人工成本的極致優化。
傳統鹵味、快餐門店,即便客流量一般,也需配置收銀、服務、保潔等專職人員,固定人力成本居高不下。
而“鵝腿阿姨”無堂食,完全依托私域社群預售、定點配送,全員均為生產、運營、配送核心崗位,沒有任何閑置人力,人效利用達到極致。
被砍掉的房租和人力成本,最終都變成了阿姨實實在在的凈利潤。
私域運營避開外界競爭
如果說壓縮房租、人力成本是“節流”,那么封閉的私域模式,就是“鵝腿阿姨”的“開源”利器。
如今的餐飲賽道,外賣平臺早已成為品牌門店的核心獲客渠道,但流量的背后,是高額成本和極致“內卷”。
中信里昂在今年6月1日發布的《Survival on the table》報告指出,外賣業務加劇中國餐飲業競爭,曾作為增長引擎的外賣業務現已成為利潤率壓力源,“單筆訂單層面,平臺抽成約占訂單金額的14%-17%。”
而“鵝腿阿姨”的商業模式,完全跳出了這套“內卷”體系。
多年來,她的生意完全扎根在封閉的私域體系里,微信群是她的核心交易渠道,全程無平臺抽成。
更重要的是,封閉社群隔絕了“內卷”競爭。
在外賣平臺上,平臺有比價機制,顧客稍微滑兩下就能看到更便宜的選擇,商家根本不敢亂加價。
而阿姨的核心客群是清華、北大的高校學生。學生們下單時,主要對比食堂菜品,幾乎不會去全網比價,這讓其擁有了相對自由的定價權。外賣大戰?這里根本不存在的。
“但這套極具新意的生意模式,高度綁定‘鵝腿阿姨’這個網紅IP,脫離了這個前提,想賺錢就沒那么容易了。”文志宏解釋道。
試想一下,如果去掉網紅濾鏡,一家普通城郊小作坊,同樣靠微信群接單,但由于沒有多年積累的校園口碑,想要組建起穩定的私域社群,就要付出高昂的獲客成本。
不止如此,沒有了網紅身份帶來的信任背書,消費者會對16元的定價更加敏感,商家被迫跟著市場“內卷”降價,凈利率會被進一步壓縮。
更關鍵的是,一旦私域社群內的復購率下滑,沒有臨街門店的自然客流兜底,沒有平臺流量的補充,生意就會直接陷入停擺。
其實縱觀整個事件,令人唏噓的不僅是“口碑翻車”,還有白白浪費了難得的流量紅利。
憑借真誠的服務、穩定的口味和接地氣的人設,阿姨收獲了眾多高校學生的認可與偏愛,這份來之不易的用戶口碑與大眾好感,是無數小微創業者求之不得的優質商業資產。
手握稀缺的網紅流量和扎實的群眾基礎,阿姨本應該堅守誠信底線,并順勢完成合規升級,比如固定經營場地、完善經營備案、補齊資質、規范加工配送流程,把短期的流量熱度,徹底沉淀為長期、穩定、可持續的正規生意。
很遺憾,阿姨沒有。
6月11日,北京海淀區市場監督管理局發布情況通報,正在對“鵝腿阿姨”涉嫌誤導消費者等行為進一步核查,下一步將依法依規處置。
記者:余源
(andyy1988@126.com)
編輯:陳燕妮
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