北京
近年來，寧波市江北區(qū)甬江街道萬潤(rùn)社區(qū)以黨建為核心，以數(shù)智為抓手，靠共治聚合力，依托“一格兩群”數(shù)智治理平臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)位、牽頭兜底，聯(lián)動(dòng)物業(yè)、業(yè)委會(huì)開展專項(xiàng)整治，推動(dòng)小區(qū)矛盾糾紛大幅減少，環(huán)境面貌煥然一新，居住品質(zhì)顯著提升。
不久前，該平臺(tái)精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)到群內(nèi)“鼠患擾民”“垃圾點(diǎn)位臟亂”等詞匯出現(xiàn)頻率上升。社區(qū)黨委第一時(shí)間響應(yīng)，迅速召集物業(yè)、業(yè)委會(huì)召開三方聯(lián)席會(huì)議，靶向攻堅(jiān)、精準(zhǔn)破題。一方面，聯(lián)合物業(yè)開展全域滅鼠專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)隱蔽死角進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，科學(xué)規(guī)范投放餌料，全方位阻斷鼠患滋生蔓延路徑；另一方面，針對(duì)居民多次反映的垃圾堆放亂象問題，聯(lián)合多方實(shí)地踏勘研判，優(yōu)化調(diào)整臨時(shí)垃圾投放點(diǎn)位，從源頭根除鼠患誘因、杜絕問題反彈。
此次群眾訴求的高效閉環(huán)處置，不僅破解了長(zhǎng)期困擾居民的環(huán)境治理頑疾，更驗(yàn)證了黨建引領(lǐng)下“一格兩群”數(shù)智治理、“居業(yè)物”三方協(xié)同共治模式的實(shí)用性與實(shí)效性。
據(jù)了解，目前萬潤(rùn)社區(qū)黨委已經(jīng)從三個(gè)維度構(gòu)建起完整的治理體系：一是搭建“一格兩群”云端平臺(tái)，構(gòu)建“網(wǎng)格力量群+網(wǎng)格服務(wù)群”雙線服務(wù)陣地，推行網(wǎng)格員實(shí)名亮證上崗，同步繪制動(dòng)態(tài)民情畫像，確保群眾遇事有渠道、訴求有人管；二是構(gòu)建民呼我為響應(yīng)機(jī)制，依托平臺(tái)打造線上“居民議事廳”，推動(dòng)治理模式從事后處置向事前預(yù)警轉(zhuǎn)變，建立全鏈條閉環(huán)處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”；三是深化線上線下融合共治，匯聚各類社區(qū)人才組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，創(chuàng)新“資源互換”共治模式聯(lián)動(dòng)共建單位，探索“體育+基層治理”特色議事場(chǎng)景，讓基層治理更接地氣、更有溫度。
萬潤(rùn)社區(qū)黨委書記王儲(chǔ)表示，下一步，社區(qū)將持續(xù)拓寬數(shù)智賦能基層治理新路徑，迭代升級(jí)“一格兩群”數(shù)智治理平臺(tái)，以更精細(xì)、更智慧、更暖心的治理服務(wù)回應(yīng)群眾信賴與期盼，全力打造共建共治共享的基層治理特色樣板。(吳天云、羅秋玲、童思雨)
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