6月10日，江西南昌消費(fèi)者曹女士向《都市現(xiàn)場》反映，6月4日臨近中午，她在家附近一家超市購買了一瓶海天零添加金標(biāo)生抽。可是，開封使用后的第二天，她竟發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)漂浮著多只細(xì)小白色幼蟲，隨即把當(dāng)餐制作的食品全部廢棄。據(jù)曹女士說，事情發(fā)生后，她把問題反映給了涉事超市，對(duì)方卻回應(yīng)稱“正常現(xiàn)象”。超市提出可更換一瓶新醬油，廠家則表示，相關(guān)情況或與“醬亞麻蠅”有關(guān)。

開封用了兩次，第二天發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有活蟲

曹女士介紹，6月4日中午11點(diǎn)左右，她在南昌縣蓮西路一家超市購買了一瓶海天零添加金標(biāo)生抽，價(jià)格18.9元。買回家后，她當(dāng)天中午開封使用，一次用來炒菜，另一次倒了一些用于包粽子。

曹女士說，這瓶醬油才購買到使用僅僅一天時(shí)間，用完后也及時(shí)蓋好了瓶蓋，并沒有長時(shí)間敞開放置。

可到了第二天中午，她再次查看時(shí)發(fā)現(xiàn)，醬油液面上漂浮著多只細(xì)小白色幼蟲，肉眼清晰可見。由于前一天已經(jīng)使用過這瓶醬油，曹女士擔(dān)心飯菜和粽子受到影響，最終只能全部丟棄。

10號(hào)下午，記者在曹女士家中看到這瓶海天醬油。瓶身上附著不少白色幼蟲，個(gè)頭細(xì)小，但能夠看到輕微蠕動(dòng)，醬油表面上也漂浮著幾只幼蟲，肉眼清晰可見。曹女士表示，這讓她對(duì)已經(jīng)使用過的飯菜和粽子更加擔(dān)憂，不敢再食用。

超市稱“正常現(xiàn)象”，處理方案是更換一瓶

發(fā)現(xiàn)問題后，曹女士帶著醬油來到購買門店溝通。她告訴《都市現(xiàn)場》記者，超市工作人員當(dāng)時(shí)表示，醬油生蟲屬于“正常現(xiàn)象”，可能與開封后的保存環(huán)境有關(guān)。這一說法讓曹女士無法接受。

“他說醬油生小蟲崽子是很正常的現(xiàn)象。我當(dāng)時(shí)聽了就覺得好奇怪，我們吃了這么多年的醬油，從來沒有聽說過生小蟲崽子是很正常的。”曹女士說。

據(jù)曹女士介紹，超市方面當(dāng)時(shí)提出的處理方式，是幫忙對(duì)接廠家，或者免費(fèi)更換一瓶新醬油。但曹女士認(rèn)為，事情并不只是“一瓶醬油”的問題。因?yàn)橐呀?jīng)使用過涉事醬油，家里的飯菜和粽子也因此被丟棄，相關(guān)損失已經(jīng)產(chǎn)生。

海天味業(yè)客服：或因醬亞麻蠅污染，出廠前經(jīng)過滅菌工序

隨后，《都市現(xiàn)場》記者聯(lián)系了海天味業(yè)客服。客服人員表示，醬油中出現(xiàn)的幼蟲，可能與“醬亞麻蠅”有關(guān)。

客服解釋稱，醬油開封后，如果瓶口、瓶身縫隙或外部殘留醬油痕跡，散發(fā)出的氣味可能吸引相關(guān)蟲類靠近，并出現(xiàn)叮咬、產(chǎn)蟲等情況。客服還表示，醬亞麻蠅比較特殊，會(huì)以“卵胎生”方式繁殖，生出來就已經(jīng)是幼蟲。

對(duì)于曹女士提出的“瓶蓋已經(jīng)蓋好，蟲子怎么進(jìn)去”的疑問，客服表示，即便消費(fèi)者使用后蓋好瓶蓋，瓶身或瓶口縫隙處殘留的醬油痕跡，也可能吸引蟲類。

客服同時(shí)強(qiáng)調(diào)，海天醬油產(chǎn)品出廠前會(huì)經(jīng)過高溫蒸煮、過濾、高溫滅菌等工序，出廠時(shí)可以確保產(chǎn)品安全。至于曹女士擔(dān)心家人食用后是否會(huì)影響身體健康，客服表示，客服人員并非專業(yè)醫(yī)生，無法判斷，如有身體不適，建議及時(shí)就醫(yī)。

在處理方案上，海天方面提出，可以給曹女士郵寄一份零添加禮盒套裝大禮包。

什么是醬亞麻蠅？

公開科普資料顯示，醬亞麻蠅是一類容易被醬油、豆瓣醬等醬類食品氣味吸引的昆蟲。它通常在氣溫較高、濕度較大的季節(jié)更活躍，南方夏秋季相對(duì)更容易出現(xiàn)相關(guān)情況。

與普通蠅類產(chǎn)卵不同，醬亞麻蠅具有卵胎生特點(diǎn)，幼蟲可直接產(chǎn)出。因此，一旦開封后的醬油瓶口、瓶蓋或瓶身殘留醬油，且密封、清潔不到位，便可能吸引醬亞麻蠅靠近。相關(guān)科普也提醒，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)生蟲的醬油不建議繼續(xù)食用，日常使用后應(yīng)擦凈瓶口并擰緊瓶蓋。

市場監(jiān)管部門：已現(xiàn)場核實(shí)，同款未開封產(chǎn)品暫未發(fā)現(xiàn)異常

曹女士也將此事投訴至南昌縣市場監(jiān)督管理局蓮塘分局。

記者聯(lián)系該分局工作人員，對(duì)方表示，確實(shí)收到過曹女士的投訴，工作人員也已經(jīng)到涉事超市現(xiàn)場進(jìn)行了核實(shí)。

據(jù)工作人員介紹，執(zhí)法人員現(xiàn)場查看了相關(guān)進(jìn)貨憑證，并檢查了門店內(nèi)尚未開封的同款預(yù)包裝產(chǎn)品，暫未發(fā)現(xiàn)其他同款產(chǎn)品存在類似生蟲情況。

對(duì)于雙方協(xié)商進(jìn)展，工作人員表示，當(dāng)場并未達(dá)成一致，后續(xù)仍需商家與消費(fèi)者繼續(xù)溝通。工作人員同時(shí)說明，對(duì)于此類消費(fèi)糾紛調(diào)解，市場監(jiān)管部門沒有強(qiáng)制手段。

最新進(jìn)展：消費(fèi)者已與廠家達(dá)成協(xié)商

曹女士此前提出，希望相關(guān)方按照食品安全相關(guān)規(guī)定處理，或者賠償因丟棄飯菜、粽子產(chǎn)生的約200元食材損失。

采訪結(jié)束當(dāng)晚，也就是6月10日，曹女士給《都市現(xiàn)場》記者發(fā)來消息表示，她已與廠家協(xié)商解決。

來源 都市現(xiàn)場