鏟屎官又該交“情感稅”了

撰文/黎炫岐

編輯/李 季

排版/Annalee

“它凌晨對(duì)著空飯碗叫，到底是餓了，還是單純想撒嬌？”這是無(wú)數(shù)養(yǎng)寵人日復(fù)一日的困惑。在寵物早已成為都市年輕人“家人”的當(dāng)下，人寵之間的溝通壁壘，始終是養(yǎng)寵場(chǎng)景中最大的痛點(diǎn)之一。長(zhǎng)久以來(lái)，鏟屎官只能依靠經(jīng)驗(yàn)揣摩寵物情緒，這種單向的情感奔赴，讓陪伴始終隔著一層隔閡。

2026年以來(lái)，一款售價(jià)799元的AI寵語(yǔ)翻譯機(jī)PettiChat刷屏社交平臺(tái)，憑借“跨物種溝通”的概念和“情緒識(shí)別準(zhǔn)確率94.6%”的宣傳噱頭，這款外形如同項(xiàng)圈的產(chǎn)品迅速躥紅網(wǎng)絡(luò)。而其背后的杭州萌小譯科技有限公司也憑借這款輕量化智能硬件，頻頻出現(xiàn)在社交媒體。

熱度暴漲的同時(shí)，爭(zhēng)議也隨之而來(lái)。萌小譯到底是破解了“人寵壁壘”的科技黑馬，還是盯上了“它經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口下的新型收割機(jī)？

無(wú)論如何，這款看似腦洞大開(kāi)的AI寵語(yǔ)翻譯機(jī)，正在把人工智能催生出的一條全新賽道——人寵AI交互——推向前臺(tái)。

融資百萬(wàn)、預(yù)售破萬(wàn)：黑科技還是偽命題？

“誰(shuí)是家里的老大？”

“夠了！我現(xiàn)在超生氣，立刻放開(kāi)我！”

“我才不怕，這就把你趕跑！”

在PettiChat寵小譯發(fā)布于小紅書(shū)的宣傳視頻中，兩只貓咪“奶兇”的吵架臺(tái)詞被實(shí)時(shí)翻譯成中文彈幕。而它們的脖子上，都佩戴著一個(gè)特別的項(xiàng)圈。

最近，這款A(yù)I寵語(yǔ)翻譯器和它背后的公司備受關(guān)注。據(jù)官方宣傳，該產(chǎn)品依托阿里云通義千問(wèn)大模型，同時(shí)聯(lián)合浙江大學(xué)動(dòng)物科學(xué)學(xué)院完成數(shù)據(jù)標(biāo)注與場(chǎng)景訓(xùn)練，累計(jì)學(xué)習(xí)500萬(wàn)+貓狗真實(shí)聲紋樣本，構(gòu)建起專(zhuān)屬的寵物情緒識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)，可實(shí)現(xiàn)貓狗情緒與需求的實(shí)時(shí)翻譯，將寵物叫聲、嗚咽、呼嚕等聲信號(hào)轉(zhuǎn)化為人類(lèi)可讀懂的文字情緒提示。在PettiChat寵小譯的官方簡(jiǎn)介中，宣稱(chēng)“準(zhǔn)確率高達(dá)94.6%”。

此外，PettiChat宣稱(chēng)可實(shí)現(xiàn)雙向交互模式。一方面可精準(zhǔn)識(shí)別貓狗20余種常見(jiàn)核心情緒與需求，涵蓋饑餓、困倦、興奮、焦慮、求陪伴、警惕等高頻場(chǎng)景；另一方面支持人聲轉(zhuǎn)寵語(yǔ)播放，幫助主人主動(dòng)建立標(biāo)準(zhǔn)化溝通機(jī)制，矯正寵物行為。

據(jù)了解，該設(shè)備于2026年5月初正式開(kāi)放預(yù)訂，截至2026年5月24日，訂單量已突破一萬(wàn)臺(tái)，甚至一度登頂電商平臺(tái)的“社交娛樂(lè)智能配飾熱賣(mài)榜”第一名。

而在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)上，也開(kāi)始出現(xiàn)許多對(duì)該產(chǎn)品的測(cè)評(píng)和討論。鋅刻度留意到，不少養(yǎng)寵人對(duì)產(chǎn)品持有觀望態(tài)度，表示“94.6%的準(zhǔn)確率究竟是怎么算出來(lái)的？”“養(yǎng)貓養(yǎng)狗久了就知道，貓狗很多時(shí)候都是通過(guò)動(dòng)作和表情來(lái)表達(dá)的，根本不是靠叫聲”等等。

一位購(gòu)買(mǎi)了PettiChat寵物翻譯器的養(yǎng)寵人在小紅書(shū)上發(fā)布了使用感受稱(chēng)，“我感覺(jué)我是大冤種，用了幾天，綜合評(píng)價(jià)是一般。”她提到“翻譯準(zhǔn)確率不好說(shuō)，根據(jù)我對(duì)我家貓的了解，30%-50%的準(zhǔn)確率吧，還是需要你自己去理解貓到底什么意思。”并且指出“不習(xí)慣戴項(xiàng)圈的貓可能會(huì)不舒服，一直撓。”

小紅書(shū)上的使用感

不過(guò)，或許，與其說(shuō)此類(lèi)產(chǎn)品讀懂的是寵物的心聲，不如說(shuō)是瞄準(zhǔn)了養(yǎng)寵人想和寵物對(duì)話(huà)的渴望。有博主聲稱(chēng)這是“最偉大的發(fā)明”，因?yàn)椤耙郧爸荒芸康诹型茰y(cè)寵物的想法，現(xiàn)在不僅確定我的推測(cè)是對(duì)的，溝通以后還可以更了解它們”。

當(dāng)鋅刻度詢(xún)問(wèn)寵小譯在電商平臺(tái)的客服“產(chǎn)品的準(zhǔn)確率如何保證”時(shí)，對(duì)方表示“產(chǎn)品詳情里沒(méi)有具體保證方式。”而對(duì)于產(chǎn)品售后，其明確說(shuō)明，“非質(zhì)量問(wèn)題類(lèi)退貨（含但不限于體驗(yàn)不習(xí)慣、翻譯預(yù)期不符等）不支持全額無(wú)理由退貨。”

而針對(duì)智商稅質(zhì)疑，萌小譯方曾回應(yīng)媒體稱(chēng)，產(chǎn)品處于上市初期，算法仍在持續(xù)迭代優(yōu)化，后續(xù)將通過(guò)OTA升級(jí)不斷提升復(fù)雜場(chǎng)景識(shí)別精度，完善情緒識(shí)別維度。隨后，萌小譯相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾表示：“任何新生事物都會(huì)有疑問(wèn)、有爭(zhēng)論，這很正常，只有自己體驗(yàn)過(guò)，才會(huì)知道這個(gè)產(chǎn)品并不是智商稅。

天眼查信息顯示，杭州萌小譯科技有限公司成立于2026年1月，注冊(cè)資本58.8235萬(wàn)元，法定代表人蔡紅兵為實(shí)際控制人，持股72.25%。雖然公司注冊(cè)僅四個(gè)月，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)卻有著相當(dāng)光鮮的背景：據(jù)公開(kāi)資料，公司核心研發(fā)成員主要畢業(yè)于浙江大學(xué)與新加坡國(guó)立大學(xué)等高校。

資本層面同樣反應(yīng)迅速：今年4月，萌小譯以PettiChat品牌形象完成了100萬(wàn)美元的種子輪融資，由浙大校友基金藕舫天使與華旦天使聯(lián)合投資。融資主要用于動(dòng)物行為世界模型的研發(fā)、高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的構(gòu)建和首款硬件產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。

從“人工讀心”到“AI猜謎”

事實(shí)上，寵語(yǔ)翻譯并非全新概念，早在2020年前后，國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)就曾興起人工寵物翻譯師的小眾服務(wù)。服務(wù)模式多為用戶(hù)上傳寵物視頻、音頻，由資深養(yǎng)寵達(dá)人、寵物行為學(xué)從業(yè)者結(jié)合多年經(jīng)驗(yàn)，人工解讀寵物情緒與需求。

但這種模式存在致命短板：其一，效率極低，單次解讀耗時(shí)數(shù)十分鐘，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互；其二，主觀性極強(qiáng)，無(wú)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，解讀結(jié)果完全依賴(lài)從業(yè)者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，誤差率極高；其三，成本高昂，單次服務(wù)報(bào)價(jià)數(shù)十元至上百元，無(wú)法規(guī)模化普及。因此，人工寵語(yǔ)翻譯始終停留在網(wǎng)紅趣味體驗(yàn)層面，從未形成常態(tài)化消費(fèi)市場(chǎng)。

寵物翻譯APP界面

此后，市場(chǎng)上也出現(xiàn)過(guò)大量寵物翻譯App，通過(guò)手機(jī)錄音分析后輸出“餓了”“想玩”等簡(jiǎn)單的文字判斷，但它們大多停留在娛樂(lè)層面，被用戶(hù)詬病為“隨機(jī)猜謎”。此前有新聞晨報(bào)記者實(shí)測(cè)一款貓語(yǔ)翻譯軟件時(shí)，發(fā)現(xiàn)貓糧碗明明還是滿(mǎn)的，應(yīng)用卻反復(fù)翻譯出“我餓了，需要吃東西”，準(zhǔn)確度難以驗(yàn)證。

這背后是寵物翻譯器難以繞開(kāi)的一個(gè)痛點(diǎn)。正如在百度開(kāi)發(fā)者中心發(fā)布的一篇名為《寵物翻譯技術(shù)：大模型與聲紋數(shù)據(jù)的突破還是偽命題？》的文章所寫(xiě)，寵物情緒標(biāo)注存在兩個(gè)無(wú)法回避的技術(shù)悖論。其一是Ground Truth不可達(dá)性：動(dòng)物行為學(xué)研究證實(shí)，犬類(lèi)情緒表達(dá)具有多模態(tài)特性。僅通過(guò)聲紋數(shù)據(jù)推斷情緒，相當(dāng)于用人類(lèi)語(yǔ)音的音調(diào)變化判斷具體語(yǔ)義（如無(wú)法區(qū)分”好的”與”好的吧”）；其二是主觀偏差的累積效應(yīng)：某研究團(tuán)隊(duì)對(duì)同一組錄音進(jìn)行三次獨(dú)立標(biāo)注，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不同標(biāo)注員對(duì)”焦慮”情緒的判定一致性不足58%。當(dāng)將這些標(biāo)注數(shù)據(jù)用于模型訓(xùn)練時(shí)，會(huì)導(dǎo)致模型學(xué)習(xí)到人類(lèi)的主觀偏見(jiàn)而非客觀規(guī)律。

不過(guò)，萌小譯的出現(xiàn)并非偶然，而是時(shí)勢(shì)造風(fēng)口。根據(jù)《2026年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)（消費(fèi)報(bào)告）》，2025年城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3126億元，較2024年增長(zhǎng)4.1%；同期城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量已突破1.26億只。

比數(shù)字更值得玩味的是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化：寵主的需求正從“功能消費(fèi)”向“情感陪伴消費(fèi)”轉(zhuǎn)移，絕大多數(shù)消費(fèi)者明確表示愿意為寵物的“情感價(jià)值”付費(fèi)。寵物科技賽道更是乘著這股暖風(fēng)加速增長(zhǎng)——全球?qū)櫸锟萍际袌?chǎng)規(guī)模2025年約199.8億美元，預(yù)計(jì)2034年將增長(zhǎng)至1477.9億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率接近25%。

當(dāng)千億級(jí)市場(chǎng)蓄滿(mǎn)資本和情感勢(shì)能時(shí)，AI突然在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跑通了“理解寵物需求”的初步技術(shù)鏈路，人寵AI交互賽道一夜之間成了兵家必爭(zhēng)之地。

圖片來(lái)自PurrPurr官方旗艦店

其中，2025年12月，硅谷寵物情感AI公司Traini宣布完成750萬(wàn)美元新一輪融資，資金主要投入多模態(tài)情感模型的研發(fā)和海外市場(chǎng)拓展；國(guó)內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)PurrPurr退出一款僅17.9g的AI情感陪伴項(xiàng)圈，專(zhuān)為貓和小型犬設(shè)計(jì)，內(nèi)置數(shù)字硅麥克風(fēng)和六軸IMU，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)采集聲音和姿態(tài)數(shù)據(jù)，為寵物以第一人稱(chēng)撰寫(xiě)“AI日記”，形成MBTI性格圖譜；由三位中歐國(guó)際MBA校友主創(chuàng)組建的OPC初創(chuàng)企業(yè)OMO TECHNOLOGY LTD則聚焦主動(dòng)感知、主動(dòng)陪伴的AI寵護(hù)助手……

顯然，從業(yè)界態(tài)勢(shì)來(lái)看，“跨物種翻譯”已成為AI寵物賽道最重要的敘事主線(xiàn)之一。

回到開(kāi)篇的那個(gè)核心命題：寵語(yǔ)AI翻譯，是不是智商稅？

理智審視這款售價(jià)799元、宣稱(chēng)94.6%準(zhǔn)確率的產(chǎn)品——在當(dāng)前的技術(shù)框架下，讓AI真正實(shí)現(xiàn)對(duì)寵物“逐字精準(zhǔn)”的跨物種雙向翻譯，或許還為時(shí)過(guò)早。但我們也可以給出一個(gè)更開(kāi)放的判斷：與其說(shuō)它在試圖賣(mài)“一個(gè)穩(wěn)定準(zhǔn)確翻譯寵語(yǔ)的承諾”，不如說(shuō)它在塑造一種新的養(yǎng)寵交互方式——以數(shù)據(jù)追蹤和情感AI為底色，在科技語(yǔ)境里重構(gòu)人與動(dòng)物的陪伴關(guān)系。

的確，任何一個(gè)跨物種溝通的新興賽道，都會(huì)伴隨技術(shù)上的真假模糊期。而這條賽道被催化的真正動(dòng)力，從來(lái)不是來(lái)源于技術(shù)已經(jīng)100%成熟，而是來(lái)自于養(yǎng)寵人“想要更懂毛孩子”的情感渴望——這份渴望有多強(qiáng)烈，賽道的縱深就有多廣闊。