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“寵物友好型商場”,這個詞最近幾年真的很火,尤其是在一些大城市,不少商場都以能張貼這樣的標識為榮。
大家別不信,這是有緣由的。
這些年,在網絡購物的沖擊上,大家都知道實體經濟很難,尤其是商場、超市一類更是明顯。
小編還記得,大潤發剛進入本市的熱鬧場景,整個商場里真稱得上是“人山人海”,每天隊辦卡的都好幾千。
然而,不過才十五年的時間,市里的大型商超,不是已經關門,就是門可羅雀,偌大商場里面,工作人員比顧客都多。
尤其是年輕人更是少得可憐。
另外一個不容忽視的現象,是城市里養寵的越來越多!最新調查數據顯示,城鎮犬貓的數量已經超過1.2億,以90后、00后為主的年輕人,又恰恰是養寵最大的主力。
在這種局面下,商場為了吸引客流,特別是消費意愿更強烈的年輕群體,打出“寵物友好”的旗號,就一定不稀奇。
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現在最大的矛盾在于,“寵物友好”只友好了寵物和寵主,卻引起了其他群體的強烈不滿。
不是反對養寵,而是大量養寵特別是養狗人士的不文明,已經讓公眾忍無可忍。
近日,南京城北萬象匯商城內,有網友拍到一只未拴繩的泰迪犬朝著貨架撒尿,排泄物疑似濺射到貨品上。
后經核實,涉事店鋪為MUJI無印良品(南京城北萬象匯店)。
其實,發生這種事在當今社會已經不算新鮮,我們幾乎每天都能在媒體上刷到寵物狗進餐廳、上桌、舔舐公共餐具的新聞。
其實,這事之所以讓人惱火,不僅在于狗主的無德和對寵物狗的無底線縱容,更嚴重的是事后各方的“無所謂”態度。
比如,涉事門店雖然承認網傳視頻為真,解釋受污染的底層層板和商品已經全部銷毀,但卻表示商場定位寵物友好,門店無法禁止顧客帶寵物進店,對于這種寵物不文明行為無法杜絕。
而商場方面態度更強勢。
商場工作人員回應網絡質疑時,明確表示不會取消寵物友好相關規定,并表示寵物隨地便溺等行為,只能靠寵物主人的自律,商場方面杜絕不了此類問題。
這樣的解釋,很難得到公眾的認同。
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這兩年,南京在“寵物經濟”方面發力很猛,官方甚至專門出臺了“市政府辦公廳關于促進寵物經濟發展的實施意見”這樣的新政策。
對此,不少養犬人士高呼“支持”,認為這是政府支持犬類自由的標志,也被很多網友質疑與養犬條例相沖突。
不過,人民網的報道中,南京多部門已經明確,“寵物友好”場景不包含犬只,根據養犬條例規定,犬類仍不得進入所謂寵物友好場所。
的確,在該意見第(五)項中,確實提到了要“文明規范養寵”。
重點在于,最具法律權威性的《南京市養犬管理條例》第二十二條中明確指出:
“不得攜犬進入機關、醫院、學校、幼兒園、療養院、少年兒童活動場所、體育場館、博物館、圖書館、影劇院、賓館、飯店、商場、室內農貿市場、金融經營場所,以及設有犬只禁入標識的公園、風景名勝區等公共場所。”
這些證據恐怕說得明明白白,所謂的“寵物友好”在南京根本不合法,商場堅持不取消“寵物友好”規定,又依據的是哪一條?
2月初,全國首個《寵物友好型商場運營規范》實施,按照要求,寵物在商場室外區域應佩戴牽引繩及嘴套,室內應使用寵物推車、寵物背包、寵物籠入場等。
簡單來說,就是商場室內寵物不能“落地”。
實際上,現在能真正堅持這一標準的寵物友好商場,恐怕連千分之一都沒有。
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就像文中的這條寵物狗,連狗繩都沒有牽,門店、商場的工作人員究竟是“看不到”,還是“懶得管”、“不敢管”,誰來給公眾一個答案,給其他受影響顧客一個交代?
如此明顯違反寵物友好商場規定的行為,所有負有管理責任的人都視若無睹,這也是當今養犬管理亂象叢生的鮮明縮影。
該守法的犬主不當回事,平時對不文明養犬行為的監督又嚴重缺失,發生了糾紛,執法部門的處罰力度又明顯不夠,那公眾除了譴責,似乎也沒有別的好辦法。
也有網友問,為什么前段時間上海的許多商場都叫停了“寵物友好”政策。
而在小編看來,原因其實不外乎就兩條:
一是面對輿論的巨大壓力,再加上不斷有受寵物狗騷擾的市民堅持投訴;
二是顧客沒有好招,但完全可以用腳來投票。
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你可以堅持你的“寵物友好”,那我們就離你家商場遠一點。看看到底是養寵的人多,還是非養寵群體的影響力更大。
寵物主人不自律,商場就拿他們沒辦法,這樣蹩腳的理由,顯然不是一家企業負責任的表現,這樣的態度,也遲早會嘗到“敷衍公眾”的后果。
其實,所有的這些案例中,最讓人意難平的現象,就是最該負責的狗主,都在這些事件中完美的隱身了。
我們看到了餐廳、超市、門店、商場等各方的反應,唯獨沒有狗主。
別說有關部門應該對其進行處罰,甚至連一句最普通的道歉都沒有,這才是最不可思議的地方。
合著大家爭論了半天,最該擔責的犬主,正在旁邊嗑著瓜子看熱鬧。
你說這叫啥事!
對此,大家怎么看?
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紅星新聞(2026.6.25)南京一無印良品店有狗朝貨架撒尿,排泄物疑似濺射到貨品上,門店:銷毀被污染層板與貨品;商場:不會取消寵物友好規定,將增加保潔和巡邏
人民網江蘇頻道(2026-06-05 09:38)南京鼓勵商場打造人寵消費場景被指與地方性法規沖突,起草部門回應:“寵物友好”場景不包含犬只
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