消費日報網訊（記者 丁新偉）創始人因詐騙罪終審獲刑，涉案金額超13億元，受害人數近6000人——這起“轟動”行業的刑事案件，似乎并未對莎蔓莉莎的門店經營產生實質影響。

近日，記者調查發現，莎蔓莉莎北京、濟南、昆明等多地門店，依然在重復著與創始人案如出一轍的“經營套路”——價格不透明、虛假宣傳功效、預付卡退款難、無發票無合同等問題依舊存在。為何當創始人被定性為“詐騙”之后，其遍布全國的門店，仍在用同樣的手法“收割”消費者？

創始人終審定罪并進入執行階段

記者梳理看到，目前莎蔓莉莎創始人終審定罪并進入執行階段。鄭州市中級民人法院發布的《關于莊建玲等詐騙案件退賠工作有關事項的公告》顯示，“已對莊建玲等詐騙案件刑事涉財產部分立案執行，涉及退賠事項的執行案號為（2025）豫01執1868號，為依法有序開展退賠工作。”

根據公開資料和南方周末、中國婦女網等媒體報道，案卷材料顯示，2022年9月4日，鄭州市退休人員王某到鄭東分局報案，稱之前在莎蔓莉莎鄭州的一家門店做了體檢，“美容店的部長說我有兩項細胞變性，還有遷延性肝損傷，如果不購買項目治療，半年內肯定會得癌癥”。體檢時，對方也查到了王某身體確實存在的一些問題，比如心血管相關的疾病、睡眠不好等等。王某“有點相信”，再加上“對疾病的恐懼”，她陸續購買了發燒防癌、深部炎癥、海鈦光、重金屬排除、肝損傷、康養基地療養等大健康項目，共花費64.5萬元。不過，項目做完后，王某覺得“身體沒有什么改變”，“發燒可以預防癌癥我也認為不科學”，而后報案。

2022年9月18日，莎蔓莉莎創始人莊建玲接受上海被鄭州市公安局鄭東新區分局調查，其妹妹莊建麗作為瑞德青春負責人，在珠海被抓獲。案件進入司法程序后，檢方起訴書指控，2018年初至2022年9月期間，涉案公司涉嫌虛構“高大上”設備名稱、診療功效、修改檢測報告等，詐騙被害人數千人。

2025年4月，鄭州中院一審認定包括莊建玲、莊建麗在內的25人“形成了一個有機的犯罪整體”，通過大健康項目騙取被害人財物，涉案金額約13.53億元，受害人數達5886人。莊建玲一審獲刑13年，莊建麗獲刑11年。隨后二人提起上訴，河南省高級人民法院作出終審判決。

2026年1月4日，鄭州市中級人民法院發布公告，宣布該案已由河南省高級人民法院作出終審判決，正式進入執行階段，執行案號為（2025）豫01執1868號。

同一項目跨店報價懸殊 價目表“失蹤”成常態

莎蔓莉莎創始人終審定罪并進入執行階段同時，莎蔓莉莎的門店經營是否就此規范？記者經調查看到，相關問題依舊在多地門店上演。

近日，消費者小陳向本報反映，她在咨詢莎蔓莉莎北京兩家門店時，同一個名為“四重”的美容項目報價卻出現較大差別。她告訴記者，北京翠微店報價為2000元10次，而慈云寺店給出的價格卻是3800元10次，差價高達1800元。當消費者向門店索取價目表以求證價格合理性時，門店員工明確表示無法提供。

這種“定價隨意、價目表缺席”的操作方式并非個案。2025年10月，有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱，其在莎蔓莉莎濟南偉東店遭遇“價格虛高，沒有明碼標價，遠遠超出市場價格，同等項目，對不同等消費者要價不一致”的情況。該消費者還補充稱，消費期間“從未給消費者開過發票”。

記者梳理看到，在黑貓投訴平臺，大量消費者反映莎蔓莉莎“收費無標準，價目表不公開不透明，不給收據不給發票，無合同”。有消費者反映，在莎蔓莉莎煙臺天馬中心店辦卡后，收款未開發票，退卡被拖延三個月仍未處理。另有消費者反映，門店閉店關門不營業后，“一直申請退款各種說辭推脫給上面申請各種拖時間就是不處理”，近期聯系退款進展，“告知我現在這個部門不負責退款了，需要我找莎蔓莉莎銷售部門”。

針對“不同消費者要價不一致”的情形，《中華人民共和國價格法》第十三條第一款明確規定，經營者銷售商品和提供服務，應當明碼標價。莎蔓莉莎門店以“無法提供價目表”應對消費者價格詢問的做法，已涉嫌構成價格違法行為。

據了解，全國多地監管部門已針對美容行業的明碼標價問題展開密集整治。2025年，西安市蓮湖區謙辰美容美發店因未明碼標價被罰款2000元；如東華凱美容美發店未明碼標價被處罰款2000元。根據《中華人民共和國價格法》第四十二條，經營者違反明碼標價規定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。

從“半年內得癌癥”到“改善痛經” 醫療話術猶存

而今，莎蔓莉莎創始人已入獄，但“推銷項目”的話術卻在門店換了包裝繼續使用。消費者小陳提供的錄音顯示，莎蔓莉莎北京門店員工在推銷“維密”項目時，明確宣稱該項目可以“改善月經疼痛、實現身體排毒”。

此前，據中國環保新聞網報道，消費者周女士在昆明市西山區莎蔓莉莎佳湖店被推銷“深源熱療”暖宮產品時，店經理宣稱能“緩解宮寒、治療痛經”。在店方連環攻勢之下，周女士花費10000元購買了30次療程。做了三四次之后，她開始出現排卵期出血，癥狀持續長達大半年。而據周女士提供的溝通記錄顯示，當她要求退款時，店經理的回復是：“不能退卡，非要退卡必須有醫生開具的（深源熱療）項目有問題的證明，才可以申請。”

與此同時，周女士還發現，她的朋友在昆明莎蔓莉莎其他店面購買同樣的深源熱療項目，是“充值2000元贈送20次”，而自己花費10000元才買了30次。同一項目，跨店價格差距巨大。

值得關注的是，中國環保新聞網報道顯示，北京消費者蔣女士從2018年起成為莎蔓莉莎會員，已累計消費數萬元。她此前辦理的多個項目均以“儀器升級”為由下架，門店經理頻繁通過話術誘導她體驗新的高價項目，“這意味著以前的項目并沒用完，卻要被迫購買新的護理項目。”

《中華人民共和國廣告法》第十七條明確規定： “除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。”美容院屬于生活美容服務機構，不在醫療廣告豁免范圍之內。

值得注意的是，市場監管總局數據顯示，截至2025年5月底，全國市場監管部門共查處違法廣告案件14315件，罰沒款1.01億元。多地美容機構因廣告中涉及疾病治療功能被立案查處。

從最初的“半年內得癌癥”到如今的“改善痛經”“治療宮寒”，莎蔓莉莎門店的項目功效在變，但用醫療效果進行宣傳的邏輯未改變。伴隨著創始人違法的事實，莎蔓莉莎未來能否在收費及宣傳中做到真正合規？本報將持續關注。