北京
來源：環球網
6月12日，京東家裝全國首個智享銀齡適老體驗店于京東MALL上海七寶店正式啟幕。體驗店內圍繞“隱性適老”設計內核，1:1實景復刻無障礙客廳、安全衛浴、安心廚房、助眠臥室、智慧陽臺五大居家空間，完整展示無高差地面、防滑鋪裝、緊急預警、語音智控等全鏈條適老改造方案，讓消費者實地觸摸體驗，告別改造全憑想象的選購難題。開業期間，奧運冠軍王濛以“冠軍體驗官”身份親臨現場，實地體驗各類適老設施，直觀展現產品為老年居家帶來的安全與便利。
6月12日-14日，京東家裝智享銀齡適老體驗店同步推出“老有意思的家”適老化主題快閃市集，設置高齡模擬體驗區、孝愛留言墻、潮拍打卡區四大互動空間，消費者打卡集齊冰箱貼即可兌換門店限定周邊禮品，沉浸式體驗適老生活。
當前國內老齡化進程穩步推進，截至2025年末全國60周歲及以上人口超3億，超90%以上老年人選擇居家養老，居家意外跌倒成為高齡人群受傷重要因素。在上海等一線城市，大量老年人仍居住在房齡三十年以上的老舊住宅中，廚衛狹小、地面濕滑、硬件老化等問題疊加，使得適老化改造需求持續攀升，但行業供給端卻長期滯后。
然而，適老改造市場普遍存在產品質量參差不齊、定價不透明、施工驗收標準缺失等痛點。改造過程往往被拆分為設計、施工、采購等多個環節，消費者需要多頭對接，責任邊界不清。與此同時，傳統適老配件多帶有明顯醫療風格，老年人接受度較低，子女則普遍擔憂施工亂象與售后缺位，大量真實需求被擱置。
面對適老改造行業長期存在的產品質量參差、定價不透明、服務鏈條割裂等問題，京東家裝于6月9日發布局改煥新戰略，并聯合中國建筑設計研究院共同研發標準化適老產品。此次落地上海的首個智享銀齡館體驗店，正是這一戰略的具體落地。
京東家裝智享銀齡適老體驗店貼合銀發經濟發展趨勢，覆蓋居家起居、健康監測、安全防護等適老場景，甄選超50萬款適老商品，并配套72小時一站式居家適老改造服務，以精細化便民服務提升銀發群體生活品質，讓商業兼具專業性與溫度。
依托統一的產品與服務標準，京東家裝智享銀齡適老體驗店打通了設計、施工、交付及售后各環節，為居家養老家庭提供可預期、可交付、可追溯的一站式改造解決方案。京東零售家電家居事業群家裝業務部負責人表示：“我們希望通過標準化產品和全流程服務，讓適老改造不再是令家庭糾結的難題。把安全悄悄融進家的每個角落，讓父母在原居環境中住得安心，讓子女遠程守護更安心，是京東家裝做這件事的初衷。”
京東家裝智享銀齡適老體驗店內摒棄生硬的醫用化改造風格，將防滑、助力、智能安防等功能自然融入家裝設計。五大體驗分區對應無障礙通行、安全防護、低負操作、夜間起居、智慧關懷五大系統：全屋無門檻鋪裝規避絆倒風險，衛浴搭配一體化扶手與防滑石晶地面；廚房優化人體工學臺面，配備電動升降收納；臥室智能床墊、感應地腳燈化解起夜難題。依托 JoyAI 智能系統，門店搭建水、火、燃氣、跌倒全天候預警機制，險情信息即時推送子女手機，實現遠程看護。
服務方面，京東家裝構建全周期閉環服務：免費上門勘測、定制專屬方案，自有施工團隊3-15天完成改造，施工進度線上實時更新，驗收不滿意部分免費返工；同時可享受“安心住”服務承諾整家裝修5年質保、水電改造10年質保，質保期內有問題72小時上門維修，簽約用戶配備終身專屬“適老管家”，每年上門巡檢保養，疊加京東健康問診、家政預約等增值服務，徹底解決傳統家裝售后推諉、多方對接的行業弊病。依托京東超級供應鏈能力，門店甄選87個品類、超50萬款適老商品，價格透明、品質可控，告別雜牌亂象。
為助力市民低成本改造居家環境，京東家裝智享銀齡適老體驗店開業期間重磅推出多項惠民福利，適老改造享95折優惠，更有618元至高膨脹7000元、簽約送京東家裝“安心住”服務、簽約整裝限時贈送15㎡大牌定制衣柜、八大主材免費升級至高立省52000元、門窗主材開業專屬95折、全屋定制愛格板直降15%等優惠。
未來，京東家裝將以上海首店作為標桿樣板，持續沉淀產品標準、服務體系與落地模式，并逐步向全國重點城市復制落地。依托平臺資源持續攜手行業權威機構完善適老改造相關規范，以普惠化、標準化的一站式改造服務助力居家適老產業提質升級，用精細化家裝服務守護萬千長者居家安康，踐行積極應對人口老齡化的民生責任。
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