湖北
廣大出租車駕駛員朋友們：
大家好!
利川市是中國優秀旅游城市、國家級全域旅游示范區和中國避暑旅游優選地，年接待游客超2500萬人次、長期旅居人口達60萬。出租車既是利川流動文明風景線，也是利川旅游形象展示的一線窗口。近年來，我市出租汽車行業以高效便捷溫馨的服務，贏得了廣大游客、市民的一致好評。涌現出了駕駛員宋麗琴“三闖紅燈”為嬰兒搏生機、孫師傅拾金不昧“急游客之急”、楊師傅免費緊急送醫等行業模范。但也有少數出租車駕駛員因服務質量不到位引發游客投訴現象。為進一步規范出租車行業健康可持續發展，進一步擦亮利川旅游名片。特發出如下倡議：
01
近者悅，遠者來:爭做行業文明的踐行者
行業文明是一面鏡子，既照別人，也照自己。當您衣著整潔、用語文明、服務規范的時候，給乘客帶來的是一種回家的溫暖。一句“您好，請問去哪里”“再見，帶好你的隨身物品”，不拒載、不甩客，為乘客增添一份信任和快樂。
02
懂安全，會應急:爭做遵守交規的踐行者
遵守交通規則，安全行車，既是對他人生命的尊重，也是對自己、對家人的負責。當您在行車時，請系好安全帶，不接打手機，不刷視頻，不闖紅燈，不隨意掉頭、不疲勞駕駛、不超速行駛。熟悉市內各家醫院，遇到緊急情況會處理。
03
勤洗車，愛衛生:爭做講究衛生的踐行者
一輛出租車就是一個流動的家，這個家一頭連著您自己，一頭連著廣大乘客朋友，干凈衛生的車內環境能讓乘客倍感溫馨。您愛車要像愛家一樣，車內車外、座套要保持干凈，及時清洗、消毒，車內不抽煙，嚴格執行定期清洗消殺措施。
04
愛家鄉，敬乘客:爭做弘揚正氣的踐行者
有朋自遠方來，笑迎天下客。尊敬乘客、愛戴乘客，多掌握利川風土習俗、好吃好玩好去處，多宣傳利川正能量和推介旅游等特色發展資源，多講利川好故事好風物，為出租車行業多贏得一份尊重，為利川多爭取發展機遇和營造友好環境。
廣大出租車駕駛員朋友們，300輛出租車就是300面文明旗幟、300個旅游形象窗口，每一名出租車駕駛員都是一名宣傳推介官。共同維護利川城市旅游形象沒有局外人、沒有旁觀者，讓我們積極行動起來，躬身入局、抓好細節，切實擦亮出租車“城市流動名片”，為利川城市發展增光添彩，為利川旅游高質量發展貢獻應有力量。
利川市文化和旅游局
利川市交通運輸局
利川市文明辦
2026年6月11日
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