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老房子拆遷那陣,許多人家從抽屜深處翻出過一沓泛黃的小紙片。
指甲蓋大小,邊緣有齒,印著"貳兩""半斤",顏色還挺鮮艷。年輕人拿起來端詳半天,問長輩這是啥,長輩擺擺手,說一句"過去吃飯的命根子",就把話頭岔開了。
這些小紙片,現在在收藏品市場里有人當寶貝收,擱博物館的玻璃柜里也鎮得住場面。可絕大多數人未必清楚,這些薄薄的紙片背后,曾經站著一支看不見的隊伍——印它的、發它的、收它的、管它的,加起來是一個相當可觀的數字。
當這些紙片被宣布作廢的那一刻,這支隊伍也跟著一起從工資表上消失了。
一個時代翻篇的速度,有時候比翻一頁日歷還快,而翻過去的那一頁上,往往寫滿了人。
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故事得從1955年說起。那一年第一張糧票發行,城里人吃飯、穿衣、點燈、做飯,幾乎所有的日常物件都要靠票。
在所能想得到的吃穿用的方方面面,票證嚴格地控制著人們的欲望,中國幾億人口,在此后四十年中納入全國統一的分配制度之下。
圍繞這套龐大的供應體系,養活了一支不小的隊伍——有人專門負責印票,有人專門負責發票,有人在糧店里收票兌糧,有人在供銷社的柜臺后頭按票賣貨。
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在那個年代,進工廠,當工人,有糧吃,有衣穿,逢年過節有補貼,生老病死有人管,這是眾人皆知的鐵律,而糧店營業員、供銷社售貨員,則是這套鐵律里最讓人羨慕的工種之一。
說媒的踏破門檻,逢年過節親戚都得提點東西來打招呼,柜臺后頭那位拿算盤的,儼然是片區里的人物。轉折來得猝不及防。
1990年我國糧食產量達到4.46億噸,成為改革開放以來的高產年,而且從1991年以來糧食產量連續穩定實現4.35億噸以上,倉里有了底,票就顯得多余。1992年,廣東在全國率先放開糧食購銷和價格,取消糧簿,一度引發全國震動。
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第二年春天,最關鍵的一錘定音落了下來。1993年,根據國務院《關于加快糧食流通體制改革的通知》,自當年4月1日起,取消糧票和油票,實行糧油商品敞開供應。
1993年底,全國各地基本取消糧票,票證時代徹底終結。
1993年5月10日,北京市政府正式宣布,從這一天起,取消糧票。那個春天,糧店里頭其實出奇地平靜。
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在糧店工作的李秀玲早已習慣了人們買議價糧,"當時大家都知道,糧價放開是遲早的事情,糧食價格的上漲對人們生活影響不大。"糧店日漸冷清,再沒有往日排長隊買糧的盛況。
糧店冷清下去之后,那批熟練得不能再熟練的算盤手、那批一眼就能看出糧票真偽的老營業員,工作的根基便沒了。糧票一旦作廢,管糧票的人自然沒了用武之地。
這不是誰干得好不好的問題,這是整個體制的邏輯變了,原來撐著這門職業的那根柱子被抽掉了,房子自然立不住。倒下的不只是糧店。
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同一時期,另一撥人也在悄悄退場,他們的退場更安靜,也更沉重。那就是大批軍工廠、老國營廠里頭的師傅們。
計劃經濟時代的廠子,國家下訂單,廠里照單生產,從不操心銷路。等到了和平年代加上市場化大潮,訂單沒了,廠子就得"軍轉民"自找出路。
可造慣了槍的師傅突然讓他去琢磨怎么把發令槍、三輪車賣出去,技術再硬,也搞不定市場的門道。同樣的故事在紡織業里頭反復上演。
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上海曾經是全國的紡織重鎮,可90年代初江浙鄉鎮企業冒頭之后,老國營紡織廠的機制就顯得笨重了。再加上彩電、電子管這些產業被新技術拍在沙灘上,大批拿了一輩子扳手和梭子的人,發現自己手里的本事一夜之間不值錢了。
緊跟著糧票退場、老廠轉型而來的,是90年代規模最大的一次職業塌方——國企工人這個身份本身的消失。直到90年代末,"下崗"才作為一個正式概念提出,但工人飯碗不保的陰云幾乎覆蓋了整個90年代,并延續至21世紀初。
光是1995年到2002年,國有企業和集體企業就精簡了6000多萬名職工。這個數字到底意味著什么?
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相當于一個中等國家的全部人口在幾年內換了一種活法。1998年至2000年間,幾乎每年都有700萬至900萬工人下崗,截至2003年,國企下崗職工累計達2818萬人。
下崗這事兒,鋪天蓋地,那真叫一個震。可下崗這兩個字,擱今天說就是失業,那時候它的分量可遠不止于此。
在那之前,進了國營廠,意味著進了一個"包辦一輩子"的小社會。固定工由國家統籌,單位負責處理工人的具體勞動與生活問題,進行"從搖籃到墳墓"的一條龍式包辦,最關鍵的是,單位無權解雇工人。
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所以一旦讓他們離開廠門,那種失重感不是換份工作能填補的——丟的不只是收入,還有同事、宿舍、食堂、子弟學校、甚至晚上聽慣了的機器聲。就地域而言,失業下崗人員比較集中的是東北、西北和西南的一些老的工業基地。
行業而言,失業下崗人員多集中在工業制造和采礦業等行業。就單位經濟類型而言,失業下崗人員多集中在國有、集體企業。
年齡組別為40歲上下的中年人居多。四十多歲的中年人,上有老下有小,被卷進這波浪里,那滋味沒法用三兩句話講清楚。國家也不是甩手不管。
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中國設立了"下崗"這一特殊身份,使工人與企業保持一定聯系,并享受基本生活保障;又通過再就業工程、小額貸款等政策措施,幫助下崗工人實現轉型。這種"中國特色"的改革方式,既推動了經濟發展,又維持了社會穩定。
一首《從頭再來》在電視上反反復復播,唱的是豪邁,聽的是沉重,那是一個時代留給一代人的背景音。要說這十年里頭職業更迭最戲劇化的一段,還得數通訊行業。
BB機這玩意兒,從風光無兩到徹底歸零,前后也就十幾年光景。1985年11月1日:北京第一家人工無線尋呼臺"126"開通。
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1000多元的售價是普通人一年的工資。到了90年代,這小盒子徹底火了。1995年-1998年:全國每年新增尋呼用戶數1000萬。
尋呼機風靡大街小巷,走進千家萬戶。腰里別個BB機加手里拎個大哥大,那是當時最硬的身份名片。
而支撐這門生意的,是一批被稱作"尋呼小姐"的年輕女孩。
她們坐在話房里,戴著耳麥,一句"先生您好,您呼的是……"聽上去甜得能掐出水來。
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90年代中期就可以拿到每月1000多元的收入,很受當時的年輕女孩子向往。
1997至1998年間,上海尋呼業迎來最高峰,最多時尋呼坐席數量達到600個,郵政大廈、長安大廈、平涼分局、汾陽分局等多個話房人員爆棚,頂峰期尋呼小姐數量高達3000人。
能進這一行,得過五關斬六將,復試還會考語言組織能力,臨場應變能力、當地地理基礎知識,門檻硬得很。
但這碗飯吃起來也不輕松,上海高峰期尋呼員一天接1000多個電話,錄入1000多條信息,而且一刻也不能松懈,絲毫不能馬虎。
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一天工作結束,話務員渾身酸痛;久而久之,很多人得了職業病。可這門職業從頂峰摔下來,也就一夜之間。
2000年底:尋呼用戶8400萬,持續數年全球第一。中國聯通市場占有率超60%。
同時手機用戶迅猛發展到8526萬戶,超過尋呼用戶。尋呼業迅速衰落。從那以后,話房一個接一個地關,姑娘們一個接一個地走。
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與尋呼姐妹們一樣,即便再不舍,也到了分別的時候,2005年以后,尋呼業務總量已經極度萎縮,尋呼小姐的形象逐漸從人們的腦海和生活中淡去。跟尋呼小姐前后腳消失的,還有話務員。
早些年打長途電話,得通過總機一級一級轉接,話務員可是個金字招牌。在張秀娟記憶里,上世紀80年代末,話務員這個職業不僅光榮,而且忙碌。
她在中國電信黃山分公司當過話務員,話務員那個時候叫話務小姐嘛,就是說在人家的眼里面很高貴的一種職業。有的用戶為了打一個長途,他往往要等候一天才能接到,因為我們不是直接到打的,通過省會與省會之間轉。
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可程控交換機一普及,自動直撥成了標配,話務員這個崗位就慢慢被技術架空。就慢慢的有幾條自動的線路,用戶就可以直接撥到對方去了,后來就全部改成自動了。
與1999年的第一版相比,這次新增加了347個職業……同時,更觸動我們的是,這版最新的職業大典,居然一口氣取消了894個職業!
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話務員、凸版凹版制版工、平爐煉鋼工等等這些職業,就伴隨大典的修訂,永遠退出了歷史舞臺。如今被取消的這些職業,曾經都是一些讓從業者感到無限榮光的熱門職業。
這本"大典"并未停下翻頁的腳步。自2019年人力資源社會保障部建立完善新職業信息發布制度,實施職業分類動態調整以來,此后每年發布1至2批新職業信息。
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新職業不斷"上崗",舊職業不斷"退場",幾乎成了每年都在上演的常規劇目。
2024年7月31日,人力資源社會保障部向社會發布:云網智能運維員、生成式人工智能系統應用員、用戶增長運營師等19個新職業,以及直播招聘師等28個新工種納入國家職業分類大典。
到了2025年5月,又有新動作——人力資源社會保障部5月8日發布公示,擬新增跨境電商運營管理師、無人機群飛行規劃員、電子電路設計師、裝修管家、咖啡加工工等17個新職業。自2019年至2025年5月,人社部已向社會發布7批新職業。
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一邊是新崗位排著隊進門,一邊是老工種悄無聲息退場,這臺轉椅從90年代到今天,一刻沒停過。把這些故事串起來看,90年代那場靜悄悄的職業大換血,背后邏輯其實沒那么復雜。
糧票管理員的消失,是因為短缺被填平了;老廠師傅手藝的失靈,是因為計劃被市場頂替了;傳呼小姐的退場,是因為技術升級把整個行業刨了底;而國企工人的轉身,則是因為整個雇傭體系換了一種邏輯。
這些事兒不是一夜之間發生的,可攤到每一個具體的人頭上,又都是天翻地覆的一夜之間。每一次時代的換擋,都有人扛下了齒輪咬合時的那一聲脆響。
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糧店里那位老營業員、話房里那位戴耳麥的姑娘、車間里那位摸了一輩子機床的老師傅,他們手里的活計未必有多驚天動地,可那些被擦得發亮的算盤、被磨得發燙的耳麥、被攥出包漿的扳手,樁樁件件都是真實的人生。
一座國家從短缺走向豐盛、從封閉走向開放,并不是統計圖表里幾條向上的曲線就能說盡的,那里頭還藏著無數個體的告別與重啟。今天的人享受著商品琳瑯、通訊瞬達的方便,理應記得這份方便不是從天上掉下來的。
歲月翻過的每一頁里,都站著曾被需要、又被時代輕輕放下的人。
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